Joom平臺(tái)強(qiáng)制賣家使用官方Joom物流發(fā)貨，凡是Joom物流覆蓋的地區(qū)，產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)都是平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品重量和送貨地區(qū)進(jìn)行計(jì)算的。

在2020年上半年，Joom平臺(tái)發(fā)布在物流賬單中顯示運(yùn)費(fèi)明細(xì)的通知后，就出現(xiàn)了一些問題，有賣家發(fā)現(xiàn)賬單上多了一筆不知名的扣款。

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1.扣款原因

經(jīng)過業(yè)內(nèi)人士的分析后，發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)橘u家在申報(bào)產(chǎn)品重量的時(shí)候沒有準(zhǔn)確申報(bào)，而是低報(bào)產(chǎn)品重量，導(dǎo)致系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)估算錯(cuò)誤。

所以在貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)的實(shí)際重量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出賣家報(bào)上去的產(chǎn)品重量，計(jì)算出來(lái)的運(yùn)費(fèi)也會(huì)更高。

而Joom的運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品重量和送貨地區(qū)來(lái)計(jì)算，也就是說，這超出的重量平臺(tái)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算，并進(jìn)行扣款，所以賣家賬單中的扣款是平臺(tái)收取的運(yùn)費(fèi)差額。

比如，賣家一款產(chǎn)品的售價(jià)是3美金，賣家上報(bào)的產(chǎn)品重量是100g，系統(tǒng)估算得到的預(yù)估運(yùn)費(fèi)是2美金，而賣家下單時(shí)，訂單金額只包含這個(gè)預(yù)估運(yùn)費(fèi)，也就是說訂單金額為5美金，是售價(jià)與預(yù)估運(yùn)費(fèi)的總和。

但產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，實(shí)際產(chǎn)品重量為500g，實(shí)際產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)為8美金，也就是說，與預(yù)估運(yùn)費(fèi)相比，賣家凈損失6美金，這些損失需要賣家自己承擔(dān)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Joom平臺(tái)物流運(yùn)輸允許的產(chǎn)品重量誤差在5g左右，或者說在1%以下。而對(duì)于超過的產(chǎn)品重量，Joom會(huì)收取對(duì)應(yīng)的附加費(fèi)。

詳情可觀看《運(yùn)費(fèi)這么貴？俄羅斯Joom物流評(píng)估，及物流運(yùn)費(fèi)詳細(xì)解析！?！?/u>

例如，賣家申報(bào)的產(chǎn)品重量為200g，而實(shí)際到庫(kù)稱重為300g，那么平臺(tái)會(huì)對(duì)超出的100g計(jì)算運(yùn)費(fèi)補(bǔ)收。

所以賣家會(huì)出現(xiàn)賬單中出現(xiàn)一筆扣款費(fèi)用。同時(shí)，Joom平臺(tái)每個(gè)兩周都會(huì)進(jìn)行一次扣款，放當(dāng)然賣家可以在平臺(tái)查看扣款詳細(xì)信息。

并且，當(dāng)賣家更改產(chǎn)品包裝，導(dǎo)致產(chǎn)品重量產(chǎn)生變化，如果賣家沒有及時(shí)的更新申報(bào)的產(chǎn)品重量，那么Joom平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)，額外的運(yùn)費(fèi)差額就需要賣家自己承擔(dān)。相關(guān)文章看觀看《歐洲電商Joom退款政策！產(chǎn)品與listing不符、未配送導(dǎo)致，如何處理？》

既然低報(bào)產(chǎn)品重量會(huì)產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)損失，那高報(bào)產(chǎn)品重量會(huì)如何呢？

據(jù)了解，Joom平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品重量有誤差限制，所以平臺(tái)在計(jì)算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候會(huì)優(yōu)先統(tǒng)計(jì)所有超過誤差限制的訂單。

所以，平臺(tái)在補(bǔ)收產(chǎn)品重量超過或低于實(shí)際產(chǎn)品重量的運(yùn)費(fèi)金額時(shí)，會(huì)將所有的訂單運(yùn)費(fèi)綜合計(jì)算，多退少補(bǔ)。

比如，訂單A實(shí)際重量超過申報(bào)重量，平臺(tái)補(bǔ)收2美元的運(yùn)費(fèi)，訂單B需要補(bǔ)收3美元的運(yùn)費(fèi)，訂單C實(shí)際重量低于申報(bào)重量，平臺(tái)會(huì)退還1美元的運(yùn)費(fèi)，三個(gè)訂單綜合計(jì)算后，平臺(tái)會(huì)補(bǔ)收賣家4美元的運(yùn)費(fèi)。

所以，Joom賣家申報(bào)產(chǎn)品重量時(shí)，最好不要低報(bào)，不然損失要自己承擔(dān)，就算只是一點(diǎn)小金額的損失，但訂單多了損失就變大了。建議賣家盡量準(zhǔn)確申報(bào)產(chǎn)品重量，可以稍微高報(bào)一點(diǎn)。

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