作為一個(gè)eBay新手賣(mài)家，應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)好eBay呢？這里有10條建議。

1.  了解賣(mài)家限制條件

eBay對(duì)每個(gè)賣(mài)家設(shè)置了銷(xiāo)售限制，限制賣(mài)家列出的某些物品，或出售物品的數(shù)量上限。這些限制是為了確保新的賣(mài)家能夠開(kāi)展業(yè)務(wù)，同時(shí)為買(mǎi)家提供一流的客戶服務(wù)。如果你銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售指標(biāo)良好，那么eBay可能會(huì)增加你的限制。本質(zhì)上，你賣(mài)得越好，你就能賣(mài)得越多。

2.  價(jià)格戰(zhàn)略

了解你在eBay上銷(xiāo)售的商品的真實(shí)價(jià)值很重要，以及如何定價(jià)才能獲得最高的潛在利潤(rùn)。通常，eBay的新賣(mài)家可能會(huì)犯以零售價(jià)提供產(chǎn)品的錯(cuò)誤。

根據(jù)eBay的性質(zhì)，一件商品的價(jià)值是另一個(gè)用戶愿意支付的金額。為了找到商品的最佳價(jià)格，請(qǐng)根據(jù)商品的銷(xiāo)售價(jià)格查看完整的listing和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@些價(jià)格對(duì)過(guò)去的賣(mài)家有效，所以在用戶愿意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)價(jià)位上定價(jià)將是你最好的選擇。

3.   出售非違規(guī)商品

有些物品適合在eBay上出售，但部分物品可能存在問(wèn)題。有些人在eBay上掠奪新賣(mài)家，使新賣(mài)家成為詐騙的受害者。為了避免這種情況的出現(xiàn)，不要在網(wǎng)上出售高風(fēng)險(xiǎn)物品。

這并不是說(shuō)永遠(yuǎn)不能在eBay上出售這些物品。不過(guò)，為了避免上當(dāng)受騙，最好在處理這些高風(fēng)險(xiǎn)物品之前確立自己的賣(mài)家身份。

4.  圖片、運(yùn)輸?shù)葴?zhǔn)備工作做好

在eBay上賣(mài)東西不需要準(zhǔn)備很多東西，但你卻可以擁有在實(shí)體店進(jìn)行銷(xiāo)售所需的一切。為了展示你的商品并順利提供給買(mǎi)家，你需要滿足以下條件：

1. 純白色的海報(bào)板(將你的物品放置在上面，在沒(méi)有干擾的背景下拍出好照片)

2. 秤(用它稱量物品，以便列列l(wèi)isting和運(yùn)輸)

3.運(yùn)輸物品

5.  選擇正確的列listing類(lèi)型

在eBay上有兩個(gè)列l(wèi)isting選項(xiàng)：拍賣(mài)和固定價(jià)格。通過(guò)拍賣(mài)定價(jià)，潛在買(mǎi)家可以在指定日期之前參與競(jìng)標(biāo)。在規(guī)定的日期，出價(jià)最高者中標(biāo)?；蛘撸氵€可以做一個(gè)固定價(jià)格列表，就像你在亞馬遜上賣(mài)東西一樣。

使用拍賣(mài)定價(jià)可以看到截止日期，最終的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格可能會(huì)高于你的預(yù)期。另外，固定定價(jià)不能保證銷(xiāo)售的日期，但銷(xiāo)售完成后，你還是會(huì)獲得你所要求的金額。

6.  創(chuàng)建和優(yōu)化listing

除非你有一件獨(dú)一無(wú)二的商品，否則很可能會(huì)有其他人在網(wǎng)上出售類(lèi)似的東西。

銷(xiāo)售listing決定你是否能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。eBay搜索處有一個(gè)“SEO”方位，你需要在銷(xiāo)售listing中填入正確的關(guān)鍵字，這樣你的listing才會(huì)出現(xiàn)在買(mǎi)家的搜索結(jié)果中。listing描述性越強(qiáng)，向買(mǎi)家展示的可能性就越大。所以要盡可能描述地詳細(xì)和準(zhǔn)確。

要設(shè)計(jì)你的列表，請(qǐng)查看對(duì)其他人有用的內(nèi)容。在eBay上搜索你正在銷(xiāo)售的商品，注意最熱門(mén)的結(jié)果是什么，然后讓你的商品更好、更易搜索。你也可以在谷歌上搜索你使用的術(shù)語(yǔ)，看看會(huì)出現(xiàn)什么，并在你的銷(xiāo)售listing中使用這些關(guān)鍵字。

別忘記銷(xiāo)售listing還應(yīng)包含照片。為確保照片能展示產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值，最好從各個(gè)角度進(jìn)行拍照。

7.  提高你的feedback分?jǐn)?shù)

每個(gè)eBay成員都有一個(gè)feedback分?jǐn)?shù)。每次交易后，買(mǎi)賣(mài)雙方可以給對(duì)方留下feedback，包括評(píng)分和評(píng)論。更特別的是，除了feedback得分，買(mǎi)家還可以留下更詳細(xì)的賣(mài)家評(píng)分。作為賣(mài)家，你得到的feedback越多，在社區(qū)看來(lái)你就越值得信賴。

賣(mài)家評(píng)分是基于商品描述的準(zhǔn)確性、賣(mài)家溝通的有效性、買(mǎi)家收到商品的速度，以及郵費(fèi)和包裝價(jià)格合理性。要確保你在以上方面都是令人滿意的買(mǎi)家。

如果你沒(méi)有太多的feedback，可以先在eBay上購(gòu)買(mǎi)東西，讓賣(mài)家給你打分。這樣，在出售物品之前，你可以建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的分?jǐn)?shù)。

8.  了解包裝和運(yùn)輸

想象一下，如果你在eBay上找到了一件完美的商品并買(mǎi)下了它，但當(dāng)寄件時(shí)，因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)膿p耗而而毀了?；蚋揪蜎](méi)有寄來(lái)。

對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最重要的技能之一是正確包裝和運(yùn)輸。賣(mài)家需要正確供貨和適當(dāng)護(hù)理。如果運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了你無(wú)法控制的事情時(shí)，確保你與買(mǎi)家進(jìn)行了溝通，以便他們能夠更新購(gòu)買(mǎi)信息。

相關(guān):不確定是否要收取運(yùn)費(fèi)? 了解如何通過(guò)免運(yùn)費(fèi)發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)！更好的是，購(gòu)買(mǎi)一些運(yùn)輸軟件以使整個(gè)過(guò)程更加無(wú)縫。學(xué)習(xí)如何發(fā)展您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)與免費(fèi)航運(yùn)!最好投資一些運(yùn)輸軟件，使整個(gè)過(guò)程更加無(wú)縫。

9.  靈活的退貨政策

eBay希望買(mǎi)家可以自信的在他們的網(wǎng)站上購(gòu)物。幾乎所有網(wǎng)購(gòu)者的不安全感都?xì)w因于一個(gè)問(wèn)題。

“如果我不喜歡怎么辦？”

eBay上的所有賣(mài)家都必須遵守網(wǎng)站的退貨政策。如果商品與描述不符，在郵寄過(guò)程中丟失或在途中被破壞，則買(mǎi)家可以獲得退款。

如果你提供30天或更長(zhǎng)時(shí)間的退貨政策，eBay會(huì)通過(guò)提升你在買(mǎi)家搜索結(jié)果中的地位作為獎(jiǎng)勵(lì)。另外，買(mǎi)家喜歡退貨政策，這也讓你比其他賣(mài)家更有吸引力。

10. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

歸根結(jié)底，買(mǎi)家希望有一個(gè)無(wú)縫的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，讓他們得到他們支付的東西。因此，提供可靠的客戶服務(wù)非常重要。以下是一些關(guān)鍵的客戶服務(wù)技巧，可幫助買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品：

1.   要有禮貌:尊重你的客戶。即使他們很粗魯，你也要以善意和專業(yè)的態(tài)度對(duì)待他們。

2.   靈活一點(diǎn):某些客戶可能會(huì)有一些非?；闹嚨囊?。盡你最大努力適應(yīng)他們，給他們想要的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。畢竟，這整個(gè)過(guò)程都是為了最終的結(jié)果:你口袋里的錢(qián)。

3.   回應(yīng)：買(mǎi)家可能會(huì)問(wèn)你很多關(guān)于產(chǎn)品、狀態(tài)和付款的問(wèn)題。讓他們知道你作為客戶想知道的一切。

出售

一個(gè)人的垃圾是另一個(gè)人的財(cái)富，而eBay是轉(zhuǎn)移所有權(quán)的傳送門(mén)。使用這些技巧在清理車(chē)庫(kù)的同時(shí)賺錢(qián)，這是雙贏。而且，你賣(mài)的越多，你學(xué)到的就越多。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。