Q2節(jié)日扎堆，這樣做讓銷售業(yè)績(jī)翻番！

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年04月11日 0

“進(jìn)入第二季度，母親節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)接踵而至，歐美消費(fèi)者通常通過鄭重的禮品饋贈(zèng)將這些節(jié)日的親情氛圍和儀式感拉滿。”

近年，歐美消費(fèi)者在這些節(jié)日的禮品支出上不斷攀高，母親節(jié)甚至已躍居美國(guó)第三大零售節(jié)日。因此，對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)，把握好這些節(jié)日的銷售機(jī)遇，給買家?guī)?lái)“送禮體面過人”的優(yōu)質(zhì)購(gòu)買體驗(yàn)，就為第二季度業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文就從各個(gè)節(jié)日的禮物選品和運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)等方面入手，幫助廣大賣家把節(jié)日效果拉滿、實(shí)現(xiàn)銷量大漲！

美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)（5月11日）已躍居美國(guó)第三大零售節(jié)日，2023年的總消費(fèi)支出達(dá)到357億美元，人均支出274.02美元，同比增長(zhǎng)超過10%。在eBay平臺(tái)上，家居裝飾、廚房用具、女裝配飾、園藝用品這些品類中的部分選品有望在母親節(jié)受到消費(fèi)者的歡迎。

家居裝飾

燭臺(tái)、桌面擺件等。

廚房小家電

咖啡機(jī)、榨汁機(jī)、廚師機(jī)、空氣炸鍋等。

女裝及配飾

合身、質(zhì)地舒適、使用場(chǎng)景多的女裝，比如居家服、運(yùn)動(dòng)套裝、披肩、圍巾等；美觀大方的配飾，比如胸針、項(xiàng)鏈、發(fā)飾。

園藝用品

鮮花一直是最受歡迎的母親節(jié)禮物，雖然人們一般在線下購(gòu)買鮮花，不過這也會(huì)給與鮮花相關(guān)的園藝用品帶來(lái)更多銷售機(jī)會(huì)，比如花瓶、花架、花盆等。

在eBay平臺(tái)上，兒童節(jié)（6月1日）禮物的熱點(diǎn)選品集中在玩具、文具、童裝品類中，好看好玩還好用的產(chǎn)品最受歡迎。

玩具

兒童節(jié)正逢北半球春夏之交，許多家長(zhǎng)會(huì)給孩子準(zhǔn)備夏季常用的傳統(tǒng)戶外玩具作為禮物，如兒童童車、水上玩具、充氣城堡、蹦床等；此外，偏益智/DIY類的玩具產(chǎn)品也是需求較高的禮物，比如積木、拼圖、塑料拼裝模型等產(chǎn)品。

文具

許多家長(zhǎng)會(huì)在兒童節(jié)送孩子好看好用的文具作為禮物，比如筆袋、手帳、書包、各種水彩筆和彩色鉛筆套裝等。

童裝

公主裙、兒童西裝、滾輪鞋很受歡迎。

NRF數(shù)據(jù)顯示，2023年父親節(jié)（6月15日）的消費(fèi)總支出創(chuàng)歷史新高，達(dá)到229億美元，人均支出也刷新了歷史記錄，達(dá)到196美元。父親節(jié)的禮物選擇會(huì)比母親節(jié)更注重實(shí)用性，在eBay平臺(tái)上，父親節(jié)禮物的熱點(diǎn)選品集中在個(gè)人護(hù)理、電子產(chǎn)品、男裝及配件、戶外裝備以及玩具這些品類中。

個(gè)人護(hù)理

這一直是父親節(jié)熱銷品類之一，其中的電動(dòng)剃須刀、電動(dòng)牙刷這類日常生活必需品也成為眾多消費(fèi)者送禮的選擇，賣家還可以把它們與剃須刀刀頭、牙刷刷頭等替換部件捆綁銷售，提供更好的個(gè)人護(hù)理體驗(yàn)。

電子產(chǎn)品

富有科技感又實(shí)用的電子產(chǎn)品，比如平板電腦、智能手表、音響、耳機(jī)等。

男裝及配件

合身的襯衫，再配上相稱的領(lǐng)帶、領(lǐng)夾、皮帶，以及舒適耐穿的T恤衫、Polo衫等。

戶外裝備

許多歐美男性喜愛戶外運(yùn)動(dòng)，會(huì)經(jīng)常與志同道合的伙伴、或組織家庭進(jìn)行戶外“拉練”，因此優(yōu)質(zhì)的戶外裝備肯定會(huì)讓他們非常開心，比如戶外徒步用的背包、護(hù)膝、登山杖，騎行用的頭盔、騎行眼鏡，垂釣用的各類漁具等等。

玩具

許多爸爸也是玩具發(fā)燒友，內(nèi)心依然是少年，合金車、塑料拼裝模型、積木、愛好者級(jí)別遙控車都是很好的節(jié)日禮物。

運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

把握營(yíng)銷節(jié)奏、善用促銷工具、加強(qiáng)客戶關(guān)懷。

提前規(guī)劃，把握營(yíng)銷節(jié)奏，保障備貨與物流

店鋪裝修

一般來(lái)說(shuō)，在節(jié)日日期前一個(gè)月就可以開始進(jìn)行店鋪裝修。eBay店鋪為買家提供了絕佳的場(chǎng)景化銷售的場(chǎng)所，買家在進(jìn)行節(jié)日禮品選購(gòu)的時(shí)候尤其可能在同一店鋪下單多種產(chǎn)品。建議買家重視節(jié)日節(jié)點(diǎn)的店鋪裝修，在店鋪主頁(yè)上添加節(jié)日概念相關(guān)材料，圖片、視頻都是很好的表達(dá)，以此創(chuàng)造一種溫暖的節(jié)日氛圍，推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

重視刊登時(shí)間

在上架精準(zhǔn)針對(duì)節(jié)日禮物的刊登時(shí)，可以重點(diǎn)針對(duì)海外買家夜間消費(fèi)時(shí)間。比如在美國(guó)站經(jīng)營(yíng)店鋪的賣家，可以在中國(guó)時(shí)間的早晨和中午進(jìn)行上新。

郵件營(yíng)銷

向潛在買家發(fā)送節(jié)日問候郵件，附上折扣、禮品購(gòu)買清單、指南、免費(fèi)禮品等信息，不僅能贏得一波青睞，還能有效提高購(gòu)買需求。

旺季沖刺，電子郵件營(yíng)銷讓銷量更上一層樓

備貨與物流

可以提前借助海外倉(cāng)或eBay Fulfilment服務(wù)，盡量做到在買家本地發(fā)貨，這樣臨近節(jié)日期間訂單量大幅增加，也可以保證訂單及時(shí)準(zhǔn)確地配送到買家手中；同時(shí)要確認(rèn)好自己的庫(kù)存量，在刊登中填寫安全庫(kù)存，不要形成超賣。

靈活運(yùn)用平臺(tái)工具，制定促銷方案

eBay平臺(tái)為賣家提供了豐富的促銷工具，包括：

賣家發(fā)起議價(jià)（Seller Initiated Offers）-主動(dòng)向潛在買家提供折扣價(jià)，鼓勵(lì)買家早買早優(yōu)惠；

批量折扣購(gòu)買（Volume Pricing）-同一個(gè)商品“多買多減”，讓買家感到多買多優(yōu)惠；

訂單優(yōu)惠（Order Discount）-相當(dāng)于“滿減”優(yōu)惠，可以用于不同產(chǎn)品的捆綁銷售，提高訂單總價(jià)；

物流優(yōu)惠（Shipping Discount）-對(duì)訂單總價(jià)超過一定金額的買家提供包郵服務(wù)，鼓勵(lì)買家買得更多；

降價(jià)活動(dòng)和促銷（Sales Events And Markdowns）-類似“直降”，直接在原價(jià)的基礎(chǔ)上做減價(jià)，可以在臨近節(jié)日時(shí)使用，加強(qiáng)節(jié)日促銷效果。

賣家在進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷的時(shí)候可以靈活選用這些工具，通過擴(kuò)大銷量。

如何玩轉(zhuǎn)eBay平臺(tái)自帶的促銷工具，讓流量、銷量更上一層樓？

加強(qiáng)售后客服，重視客戶關(guān)懷

贈(zèng)送節(jié)日禮物是一個(gè)向家庭成員表達(dá)關(guān)愛的時(shí)刻，賣家可以通過良好的客戶服務(wù)和關(guān)懷，建立與買家的良好關(guān)系，比如：提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明，確保禮物收到后就可以快速上手使用，把送禮的心意表達(dá)到位；提供售后保障和退換貨政策，萬(wàn)一禮物不合心意可以及時(shí)退換，不破壞節(jié)日氣氛，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買；提供節(jié)日禮品特別包裝，讓收到禮物的人感受到特別禮遇。（來(lái)源：小億 eBay）

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