藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年02月15日 0
“被業(yè)內(nèi)稱為“美版拼多多”的Wish即將被出售。”
近日,Wish母公司 ContextLogic Inc. 宣布,計劃將Wish 電子商務(wù)平臺出售給 Qoo10。
Qoo10是亞洲一家頗具影響力的電子商務(wù)平臺,其總部位于新加坡。
一旦Qoo10完成對Wish的收購,Wish將正式成為Qoo10業(yè)務(wù)系列的一部分。在完成收購之前,Wish的品牌和平臺將按照以往的正常運(yùn)營。
該交易預(yù)計將于2024年第二季度完成。在此之前,賣家(商家)服務(wù)條款和Wish聯(lián)絡(luò)方式保持不變。交易完成后,所有的賣家將進(jìn)行過渡。
01.
Wish成立于2010年,最初是一家技術(shù)服務(wù)商,其兩位創(chuàng)始人Peter Szulczewski和張晟都是硅谷技術(shù)狂人,對算法有較為深刻的研究。
因此,Wish剛開始的業(yè)務(wù),就是利用算法向用戶推送一些商品廣告。
2013年,Wish加入商品交易系統(tǒng),向電商平臺轉(zhuǎn)型。Wish創(chuàng)始人Peter很早就認(rèn)識到了美國“五環(huán)外下沉市場”的潛力。他引用美聯(lián)儲的數(shù)據(jù)稱:“(當(dāng)年)41%美國家庭的流動資金達(dá)不到400美元?!?/span>
確實(shí),近50年里,美國中等收入家庭規(guī)模從61%減少到了50%,而低收入家庭卻在不斷增長。
為此,Wish猛攻下沉市場,主打極致的低價和性價比,發(fā)動大批賣家提供白牌產(chǎn)品,折扣率超過市場同類的85%。
同時,依靠社交裂變的玩法、算法推薦和大手筆砸廣告,一度成為全球下載量最大的購物APP。
在轉(zhuǎn)為電商平臺不到一年的時間里,Wish平臺交易額就超過1億美元,兩年內(nèi)估值翻了近十倍,達(dá)到30億美元。
2020年末,Wish迎來了高光時刻,在美上市后,MAU超過一億,當(dāng)年營收同比增長31.5%,突破25億美元。
然而,Wish很快就滑入下行通道。
據(jù)Wish 2022年Q3財報顯示,截至2022年9月30日,Wish月活用戶跌落到2500萬左右,僅剩下高峰期的四分之一。
與此同時,Wish的營收與利潤雙雙暴跌。
2022年,Wish營收出現(xiàn)斷崖式下跌,僅為5.71億美元,同比下降72.61%,凈虧損達(dá)3.84億美元。
那么,手持“低價”這塊敲門磚的Wish,為什么沒有像拼多多那樣高唱征服的凱歌?「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,這是因?yàn)?,Wish的飛輪轉(zhuǎn)不下去了。
亞馬遜有個知名的“飛輪理論”:通過持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和賣家,為消費(fèi)者提供更多的選品——更低的產(chǎn)品、更好的便利性——不斷提升客戶體驗(yàn)——從而產(chǎn)生口碑效應(yīng),帶來自來水流量和更多客戶——吸引更多的優(yōu)質(zhì)供貨商和賣家,形成不斷旋轉(zhuǎn)的飛輪,滾滾向前。
在飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)的第一階段,Wish依托中國龐大的賣家和工廠,以“低價”為槍頭(以極低店鋪開設(shè)門檻、上傳商品無費(fèi)用等政策),很快實(shí)現(xiàn)賣家和買家同步暴漲、GMV不斷創(chuàng)出新高的局面。
可以說,在第一階段,Wish將飛輪轉(zhuǎn)得如風(fēng)火輪一般,賣家、買家、GMV爆發(fā)式地增長。
然而,到第二階段,Wish的飛輪轉(zhuǎn)得很吃力,甚至慢慢轉(zhuǎn)不動了。
因此,伴隨著大量賣家涌入,新店鋪也批量涌現(xiàn),商品供給量大幅增加,Wish的“盤子”一下大了很多。
受Wish定位的影響,許多賣家為了維持極致低價,都在比拼誰的質(zhì)量更差,最終導(dǎo)致Wish的商品質(zhì)量良莠不齊,售后服務(wù)泥沙俱下,引發(fā)了大量消費(fèi)者的投訴和不滿,整個平臺陷入了一種“烏煙瘴氣”的狀態(tài)。
Wish病急亂投醫(yī),對賣家進(jìn)行大規(guī)模罰款,同又搞出了“加價”政策,引發(fā)了許多賣家的不滿和反擊。
有賣家透露,因Wish罰款,導(dǎo)致店鋪余額變成負(fù)數(shù),從倒欠10萬至40萬不等。
另一劉姓賣家反饋,他的公司在Wish上被瘋狂罰款,虧損至少一百萬,每個月都凈虧損10-20萬。
圖/賣家留言
除了巨額罰款,賣家對Wish擅自加價的行為極為不滿。
賣家們反饋,在后臺設(shè)置的產(chǎn)品售價僅幾美元,Wish平臺能上調(diào)價格,直接加價十幾美元。但是Wish卻不會給自營店的產(chǎn)品加價,這就導(dǎo)致了賣家產(chǎn)品的價格不具備競爭力,違反公平競爭原則。
圖/賣家留言
再加上罰款等其他緣由,賣家劉某甚至將Wish在中國的子公司上海薇仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告上法庭。
總結(jié)說來,在“飛輪”運(yùn)轉(zhuǎn)的第二階段,Wish顧前不顧后,顧后不顧前,左支右絀,暈頭轉(zhuǎn)向,導(dǎo)致整個平臺陷入巨大的生態(tài)性災(zāi)難,許多賣家失望而走。
諸多不利因素疊加之下,Wish一步一步地走入深淵, 最終落得了個被出售的結(jié)局。
可以說,低價策略在飛輪的第一階段,是非常奏效的,但到了第二階段,要有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈和平臺生態(tài)管控能力,才能讓飛輪繼續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
02.
Qoo10跟Wish一樣,也是一個全品類的平臺,從時尚服飾到家居用品,從數(shù)碼產(chǎn)品到美容護(hù)膚等,進(jìn)行了全面覆蓋。
本質(zhì)上講,Qoo10是一個立足于新加坡,以亞洲為中心,并向全球市場輻射的電商平臺。
Qoo10有6個站點(diǎn),分別在新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、日本、印度和韓國,在新加坡表現(xiàn)強(qiáng)勢。其日本的站點(diǎn)由eBay收購并運(yùn)營,因此Qoo10并沒有掌握經(jīng)營權(quán)。
如果包括提供語言在內(nèi),目前提供服務(wù)的國家有24個,其中也有不少平臺還未使用Qoo10進(jìn)行命名。
因此,Qoo10號稱為一個“全球性的電商平臺”,但影響力主要局限于亞洲地區(qū)。
為了進(jìn)行全球化的擴(kuò)張,Qoo10在開啟了“大購買”模式,以實(shí)現(xiàn)更快速的全球擴(kuò)張。
以韓國市場為例,從2022年底開始,Qoo10開始持續(xù)收購韓國國內(nèi)的電子商務(wù)平臺,包括Tmon、interpark、Wemakeprice。
這三家電商平臺有一個共同點(diǎn)——第一代電商公司且在市場占有率方面都出現(xiàn)了下滑。
interpark于1995年上線,Tmon和Wemakeprice分別在2010年5月和10月上線。近年來,這些平臺的市占率都在持續(xù)下降,2020年,Tmon在韓國電商市場的占有率為4.3%,Wemakeprice下滑至3.1%,而interpark則被推測為在1%以內(nèi)。
很顯然,Qoo10收購的3家企業(yè)確實(shí)失去了成長動力。
比起推出新的平臺并從零開始積累知名度,直接收購在電子商務(wù)市場內(nèi)已有一定知名度的平臺,其發(fā)展會來得更加迅速。
其收購Wish的邏輯也是一樣的。
Wish增長乏力,但曾經(jīng)是一個火遍歐美的購物App,擁有較大的品牌知名度。收購Wish之后,Qoo10利用其根基,更加順利地發(fā)展美國市場。(億觀資訊組)
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