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突發(fā),Wish將被收購(gòu)!“美版拼多多”折斷“低價(jià)之翅”

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年02月15日 0

被業(yè)內(nèi)稱為“美版拼多多”的Wish即將被出售。

近日,Wish母公司 ContextLogic Inc. 宣布,計(jì)劃將Wish 電子商務(wù)平臺(tái)出售給 Qoo10。

Qoo10是亞洲一家頗具影響力的電子商務(wù)平臺(tái),其總部位于新加坡。

一旦Qoo10完成對(duì)Wish的收購(gòu),Wish將正式成為Qoo10業(yè)務(wù)系列的一部分。在完成收購(gòu)之前,Wish的品牌和平臺(tái)將按照以往的正常運(yùn)營(yíng)。

該交易預(yù)計(jì)將于2024年第二季度完成。在此之前,賣(mài)家(商家)服務(wù)條款和Wish聯(lián)絡(luò)方式保持不變。交易完成后,所有的賣(mài)家將進(jìn)行過(guò)渡。

01.

Wish折斷了低價(jià)的“翅膀”


Wish成立于2010年,最初是一家技術(shù)服務(wù)商,其兩位創(chuàng)始人Peter Szulczewski和張晟都是硅谷技術(shù)狂人,對(duì)算法有較為深刻的研究。

因此,Wish剛開(kāi)始的業(yè)務(wù),就是利用算法向用戶推送一些商品廣告。

2013年,Wish加入商品交易系統(tǒng),向電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型。Wish創(chuàng)始人Peter很早就認(rèn)識(shí)到了美國(guó)“五環(huán)外下沉市場(chǎng)”的潛力。他引用美聯(lián)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)稱:“(當(dāng)年)41%美國(guó)家庭的流動(dòng)資金達(dá)不到400美元。”

確實(shí),近50年里,美國(guó)中等收入家庭規(guī)模從61%減少到了50%,而低收入家庭卻在不斷增長(zhǎng)。

為此,Wish猛攻下沉市場(chǎng),主打極致的低價(jià)和性價(jià)比,發(fā)動(dòng)大批賣(mài)家提供白牌產(chǎn)品,折扣率超過(guò)市場(chǎng)同類(lèi)的85%。

同時(shí),依靠社交裂變的玩法、算法推薦和大手筆砸廣告,一度成為全球下載量最大的購(gòu)物APP。

在轉(zhuǎn)為電商平臺(tái)不到一年的時(shí)間里,Wish平臺(tái)交易額就超過(guò)1億美元,兩年內(nèi)估值翻了近十倍,達(dá)到30億美元。

2020年末,Wish迎來(lái)了高光時(shí)刻,在美上市后,MAU超過(guò)一億,當(dāng)年?duì)I收同比增長(zhǎng)31.5%,突破25億美元。

然而,Wish很快就滑入下行通道。

據(jù)Wish 2022年Q3財(cái)報(bào)顯示,截至2022年9月30日,Wish月活用戶跌落到2500萬(wàn)左右,僅剩下高峰期的四分之一。

與此同時(shí),Wish的營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙暴跌。

2022年,Wish營(yíng)收出現(xiàn)斷崖式下跌,僅為5.71億美元,同比下降72.61%,凈虧損達(dá)3.84億美元。

那么,手持“低價(jià)”這塊敲門(mén)磚的Wish,為什么沒(méi)有像拼多多那樣高唱征服的凱歌?「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,這是因?yàn)椋琖ish的飛輪轉(zhuǎn)不下去了。

亞馬遜有個(gè)知名的“飛輪理論”:通過(guò)持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和賣(mài)家,為消費(fèi)者提供更多的選品——更低的產(chǎn)品、更好的便利性——不斷提升客戶體驗(yàn)——從而產(chǎn)生口碑效應(yīng),帶來(lái)自來(lái)水流量和更多客戶——吸引更多的優(yōu)質(zhì)供貨商和賣(mài)家,形成不斷旋轉(zhuǎn)的飛輪,滾滾向前。

在飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)的第一階段,Wish依托中國(guó)龐大的賣(mài)家和工廠,以“低價(jià)”為槍頭(以極低店鋪開(kāi)設(shè)門(mén)檻、上傳商品無(wú)費(fèi)用等政策),很快實(shí)現(xiàn)賣(mài)家和買(mǎi)家同步暴漲、GMV不斷創(chuàng)出新高的局面。

可以說(shuō),在第一階段,Wish將飛輪轉(zhuǎn)得如風(fēng)火輪一般,賣(mài)家、買(mǎi)家、GMV爆發(fā)式地增長(zhǎng)。

然而,到第二階段,Wish的飛輪轉(zhuǎn)得很吃力,甚至慢慢轉(zhuǎn)不動(dòng)了。

因此,伴隨著大量賣(mài)家涌入,新店鋪也批量涌現(xiàn),商品供給量大幅增加,Wish的“盤(pán)子”一下大了很多。

受Wish定位的影響,許多賣(mài)家為了維持極致低價(jià),都在比拼誰(shuí)的質(zhì)量更差,最終導(dǎo)致Wish的商品質(zhì)量良莠不齊,售后服務(wù)泥沙俱下,引發(fā)了大量消費(fèi)者的投訴和不滿,整個(gè)平臺(tái)陷入了一種“烏煙瘴氣”的狀態(tài)。

Wish病急亂投醫(yī),對(duì)賣(mài)家進(jìn)行大規(guī)模罰款,同又搞出了“加價(jià)”政策,引發(fā)了許多賣(mài)家的不滿和反擊。

有賣(mài)家透露,因Wish罰款,導(dǎo)致店鋪余額變成負(fù)數(shù),從倒欠10萬(wàn)至40萬(wàn)不等。

另一劉姓賣(mài)家反饋,他的公司在Wish上被瘋狂罰款,虧損至少一百萬(wàn),每個(gè)月都凈虧損10-20萬(wàn)。

圖/賣(mài)家留言

除了巨額罰款,賣(mài)家對(duì)Wish擅自加價(jià)的行為極為不滿。

賣(mài)家們反饋,在后臺(tái)設(shè)置的產(chǎn)品售價(jià)僅幾美元,Wish平臺(tái)能上調(diào)價(jià)格,直接加價(jià)十幾美元。但是Wish卻不會(huì)給自營(yíng)店的產(chǎn)品加價(jià),這就導(dǎo)致了賣(mài)家產(chǎn)品的價(jià)格不具備競(jìng)爭(zhēng)力,違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則。

圖/賣(mài)家留言

再加上罰款等其他緣由,賣(mài)家劉某甚至將Wish在中國(guó)的子公司上海薇仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告上法庭。

總結(jié)說(shuō)來(lái),在“飛輪”運(yùn)轉(zhuǎn)的第二階段,Wish顧前不顧后,顧后不顧前,左支右絀,暈頭轉(zhuǎn)向,導(dǎo)致整個(gè)平臺(tái)陷入巨大的生態(tài)性災(zāi)難,許多賣(mài)家失望而走。

諸多不利因素疊加之下,Wish一步一步地走入深淵, 最終落得了個(gè)被出售的結(jié)局。

可以說(shuō),低價(jià)策略在飛輪的第一階段,是非常奏效的,但到了第二階段,要有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈和平臺(tái)生態(tài)管控能力,才能讓飛輪繼續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

02.

Qoo10收購(gòu)Wish的背后


Qoo10跟Wish一樣,也是一個(gè)全品類(lèi)的平臺(tái),從時(shí)尚服飾到家居用品,從數(shù)碼產(chǎn)品到美容護(hù)膚等,進(jìn)行了全面覆蓋。

本質(zhì)上講,Qoo10是一個(gè)立足于新加坡,以亞洲為中心,并向全球市場(chǎng)輻射的電商平臺(tái)。

Qoo10有6個(gè)站點(diǎn),分別在新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、日本、印度和韓國(guó),在新加坡表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。其日本的站點(diǎn)由eBay收購(gòu)并運(yùn)營(yíng),因此Qoo10并沒(méi)有掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)。

如果包括提供語(yǔ)言在內(nèi),目前提供服務(wù)的國(guó)家有24個(gè),其中也有不少平臺(tái)還未使用Qoo10進(jìn)行命名。

因此,Qoo10號(hào)稱為一個(gè)“全球性的電商平臺(tái)”,但影響力主要局限于亞洲地區(qū)。

為了進(jìn)行全球化的擴(kuò)張,Qoo10在開(kāi)啟了“大購(gòu)買(mǎi)”模式,以實(shí)現(xiàn)更快速的全球擴(kuò)張。

以韓國(guó)市場(chǎng)為例,從2022年底開(kāi)始,Qoo10開(kāi)始持續(xù)收購(gòu)韓國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái),包括Tmon、interpark、Wemakeprice。

這三家電商平臺(tái)有一個(gè)共同點(diǎn)——第一代電商公司且在市場(chǎng)占有率方面都出現(xiàn)了下滑。

interpark于1995年上線,Tmon和Wemakeprice分別在2010年5月和10月上線。近年來(lái),這些平臺(tái)的市占率都在持續(xù)下降,2020年,Tmon在韓國(guó)電商市場(chǎng)的占有率為4.3%,Wemakeprice下滑至3.1%,而interpark則被推測(cè)為在1%以內(nèi)。

很顯然,Qoo10收購(gòu)的3家企業(yè)確實(shí)失去了成長(zhǎng)動(dòng)力。

比起推出新的平臺(tái)并從零開(kāi)始積累知名度,直接收購(gòu)在電子商務(wù)市場(chǎng)內(nèi)已有一定知名度的平臺(tái),其發(fā)展會(huì)來(lái)得更加迅速。

其收購(gòu)Wish的邏輯也是一樣的。

Wish增長(zhǎng)乏力,但曾經(jīng)是一個(gè)火遍歐美的購(gòu)物App,擁有較大的品牌知名度。收購(gòu)Wish之后,Qoo10利用其根基,更加順利地發(fā)展美國(guó)市場(chǎng)。(億觀資訊組)


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