Amazon’s Choice是亞馬遜給部分商品打上的徽章或標(biāo)識(shí)，意味著是“亞馬遜精選”的商品。這類(lèi)商品，包括亞馬遜的自營(yíng)商品，也包括第三方賣(mài)家的商品。

大麻產(chǎn)品也被打上Amazon’s Choice徽章

最近《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜推薦的Amazon’s Choice商品，并不靠譜，甚至一些不安全、違反亞馬遜平臺(tái)政策的商品也被打上了這個(gè)徽章。

藍(lán)海億觀網(wǎng)從《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道中了解到，一些被打上Amazon’s Choice商品，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或以假冒的安全證書(shū)蒙騙過(guò)關(guān)，有些產(chǎn)品甚至含有類(lèi)固醇乃至大麻產(chǎn)品等受控物質(zhì)的成分。

由于亞馬遜產(chǎn)品SKU數(shù)量龐大，一共有數(shù)十億的listing。亞馬遜主要通過(guò)系統(tǒng)和算法來(lái)管理產(chǎn)品，為符合條件的產(chǎn)品打上Amazon’s Choice的標(biāo)識(shí)。

Amazon’s Choice推薦系統(tǒng)被玩壞

 一般情況下，亞馬遜采用特定的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選和操作，以確保Amazon’s Choice商品包含在推薦引擎之中。一些第三方賣(mài)家測(cè)試出大致的規(guī)律，引導(dǎo)消費(fèi)者按照一定的方式購(gòu)買(mǎi)，推高銷(xiāo)量，制造出受歡迎的表象。

實(shí)際上，這是賣(mài)家與亞馬遜Amazon’s Choice推薦算法之間的貓捉老鼠的游戲。

亞馬遜發(fā)言人表示， 不會(huì)容忍違反政策的行為，包括濫用評(píng)論、有償評(píng)論、假冒產(chǎn)品或不安全的產(chǎn)品等。發(fā)言人稱(chēng)，在為一些產(chǎn)品打上 Amazon’s Choice的時(shí)候，會(huì)考慮保護(hù)顧客面授假冒和不安全產(chǎn)品的傷害。一旦發(fā)現(xiàn)一些打上Amazon’s Choice標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，不能滿(mǎn)足我們的高標(biāo)準(zhǔn)，那么，我們將移除該產(chǎn)品的 Amazon’s Choice。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，2015年，亞馬遜推出Amazon’s Choice，是其布局Alexa語(yǔ)音購(gòu)物的重要舉措。當(dāng)一些商品銷(xiāo)量、評(píng)論、價(jià)格和其他一些屬性滿(mǎn)足條件的，亞馬遜系統(tǒng)就會(huì)為這些商品打上Amazon’s Choice徽章，以方便語(yǔ)音購(gòu)物者挑選這些商品。

不過(guò)，如上文所述，Amazon’s Choice的徽章往往被濫用了，一些賣(mài)家摸索到了大致的推薦規(guī)律，采用各種手段，讓自己的listing獲得該徽章。國(guó)會(huì)議員們也開(kāi)始對(duì)此提出質(zhì)疑，認(rèn)為這一徽章，可能被用來(lái)推銷(xiāo)劣質(zhì)商品。

2019年8月，兩名參議院寫(xiě)信給亞馬遜CEO貝索斯，要求公開(kāi)披露Amazon’s Choice的運(yùn)作機(jī)制。此前，Buzzfeed等媒體也報(bào)道了，Amazon’s Choice徽章商品有部分是劣質(zhì)產(chǎn)品。 （藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。