近半年來(lái),亞馬遜中東站成為了熱門站點(diǎn),迎來(lái)了一大批中國(guó)賣家。
截至2023年6月,亞馬遜中東站的中國(guó)賣家數(shù)量年同比增速超過40%,包括安克創(chuàng)新(Anker)等頭部大賣家也在重點(diǎn)布局中東站。
「藍(lán)海億觀」就亞馬遜中東站的高客單價(jià)、選品避坑、爆款產(chǎn)品以及亞馬遜目前對(duì)中東站賣家扶持政策等話題,展開簡(jiǎn)單的探討。
01.
亞馬遜中東站的高客單價(jià)和高利潤(rùn)有“水分”嗎?
亞馬遜中東站給許多賣家的第一印象是“高客單價(jià)”。
確實(shí),許多賣家包括安克創(chuàng)新在內(nèi),已經(jīng)在亞馬遜阿聯(lián)酋站點(diǎn)體驗(yàn)到了“高客單”。
比如,在安克創(chuàng)新的掃地機(jī)品類中,1000美金以上的高端機(jī)型的銷量增長(zhǎng)很快,從2022年到2023年,該品類高端機(jī)型的銷量額占比提高了30%左右。
圖/安克創(chuàng)新旗下eufy品牌一款掃地機(jī)器人
除了安克創(chuàng)新這樣的品牌賣家可以在中東站拿到高客單價(jià),一些中小賣家也在中東站體驗(yàn)了一把“高利潤(rùn)率”。
一位銷售移動(dòng)電源的賣家透露,其在歐洲站點(diǎn)的利潤(rùn)率為20%,但在中東的利潤(rùn)率達(dá)到了40%以上。
這似乎印證了我們腦海中的“中東富人多”的固有印象。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在亞馬遜中東站輻射的市場(chǎng)上,確實(shí)“有錢人”比較多,尤其是在中東站總部所在地的阿聯(lián)酋,在2022年的人均GDP達(dá)到了53757.9美元,此外沙特、科威特、巴林的水平也屬于高位。
圖/亞馬遜全球開店出口中東跨境電商行業(yè)洞察
因此,中東人在網(wǎng)購(gòu)時(shí),每筆訂單消費(fèi)金額都比較高,其中,阿聯(lián)酋消費(fèi)者每筆平均花費(fèi)達(dá)到 122 美元,卡塔爾則達(dá)到了 260 美元。
不過,我們對(duì)于中東居民不要停留在“人均富豪”的刻板印象之上。
因?yàn)椋S多常住中東的消費(fèi)者買起東西來(lái),并沒有我們想象的那么“大方”。比如,在阿聯(lián)酋的常住人口中,本國(guó)公民大概占20%左右(也有數(shù)據(jù)顯示為更少比重),其余的都是印度、巴基斯坦以及埃及等周邊國(guó)家過來(lái)的“打工人”。
這些“打工人”同樣也是亞馬遜網(wǎng)站的用戶,他們的客單價(jià)一般而言會(huì)比中東本土消費(fèi)者更低。
因此,我們對(duì)于亞馬遜中東站的“高客單價(jià)”可以有所期待,但也不能期待太高。
總體而言,亞馬遜中東站目前的賣家數(shù)量還不算多,尤其是中國(guó)賣家的密度相對(duì)較小,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不會(huì)那么激烈,目前還是一個(gè)機(jī)會(huì)站點(diǎn)。
一位進(jìn)入中東站賣家在幾個(gè)月內(nèi)做到了月出600單以上。一直以來(lái),該賣家主營(yíng)美國(guó)站,中東站是“附帶著”做的。隨著中東站的潛力逐步釋放,該賣家決定部署更多力量在中東站上。
近一年來(lái)尤其是近半年以來(lái),越來(lái)越越多的中國(guó)賣家開始涌入中東站,甚至一些美國(guó)站賣家將其產(chǎn)品鏈接(listing)上的幾千個(gè)Review(評(píng)價(jià))同步到了中東站。不過,這些評(píng)價(jià)畢竟是美國(guó)站的,對(duì)中東消費(fèi)者產(chǎn)生的作用,可能沒有那么直接。
近期,亞馬遜也著重扶持中東站賣家,啟動(dòng)了“萬(wàn)店啟航”計(jì)劃,提供了系列扶持政策。具體的政策,在后文(第3個(gè)小標(biāo)題)中詳述。
02 .
亞馬遜中東站選品的“坑”以及爆品品類
亞馬遜中東站的流量大站是阿聯(lián)酋站,其次是沙特站。 其中,阿聯(lián)酋站既有輻射到周邊國(guó)家的功能,通過阿聯(lián)酋出口計(jì)劃,一鍵將商品售往五大海灣國(guó)家。
因此,選品時(shí)特別要注意這兩個(gè)大站點(diǎn)的需求。據(jù)亞馬遜數(shù)據(jù),中東站熱門選品榜單可作為參考:
圖/亞馬遜全球開店
中東國(guó)家為穆斯林國(guó)家,在選品時(shí),要避開幾個(gè)“坑”,同時(shí)也可以把握幾點(diǎn)商機(jī):
一、尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng),不要銷售冒犯性的產(chǎn)品:
1.宗教類相關(guān)產(chǎn)品的注意事項(xiàng):產(chǎn)品中不要包含宗教標(biāo)志、禁語(yǔ)以及禁止性的成分等,此外特別值得注意的是,其他宗教的標(biāo)志也不能出現(xiàn)在商品中,包括基督教、佛教、道教、印度教等。
這一點(diǎn),做美妝產(chǎn)品的品牌TYMO的做法值得參考。
TYMO在其他市場(chǎng)里有銷售「豬鬃毛」梳子,但在進(jìn)駐中東站之后,專門改造了產(chǎn)品,在梳子中“改用尼龍材質(zhì)”,并做到了一樣的抓發(fā)效果。
2.情趣產(chǎn)品:不得出售情趣用品,亞馬遜網(wǎng)站也不會(huì)給予流量。
在相關(guān)禁止性產(chǎn)品方面,賣家們要舉一反三,多多注意。
二、中東人對(duì)產(chǎn)品的需求,并沒有想象中的刻板:雖然有許多禁忌,但中東消費(fèi)者對(duì)商品的需求其實(shí)是非常豐富的。
比如,中東女性雖然在外面披著黑袍,著裝單一,然而在黑袍底下是她們一顆顆愛美之心。她們?cè)诤谂鄣紫麓┲鴷r(shí)髦的牛仔褲,在指甲上涂著靚麗顏色的指甲油,同時(shí)對(duì)美膚、美發(fā)(吹風(fēng)機(jī)、造型梳)等產(chǎn)品的需求一點(diǎn)不亞于其他地區(qū)的女性。
比如像移動(dòng)電源這樣的產(chǎn)品,許多中東女性消費(fèi)者偏好選擇粉色、淺藍(lán)色玫瑰金、玫瑰粉等配色的產(chǎn)品。
同樣,中東男性消費(fèi)者也追求各類產(chǎn)品精巧的設(shè)計(jì)和配色。由于男性的毛發(fā)旺盛,脫毛儀和電推剪也是熱門產(chǎn)品。
總體而言,我們?cè)谶x品時(shí),不要被刻板的固有印象所束縛。
三、面向中東“打工人”的產(chǎn)品銷量大,有成為爆品的潛質(zhì):中東的打工人很多,人口流動(dòng)性強(qiáng),尤其是阿聯(lián)酋、沙特、卡塔爾等富裕國(guó)家,生活著很多其他國(guó)家來(lái)的“打工人”,包括印度人、巴基斯坦人、菲律賓人、埃及人、埃塞爾比亞人等。
這些人跟我們的北漂、深漂、上漂一樣,都是短暫地在中東賺錢的,他們的特點(diǎn)是流動(dòng)性強(qiáng),住了1-2年可能去了其他國(guó)家或者回國(guó)了。
因此,這部分人群需要的生活類產(chǎn)品、家居類產(chǎn)品的成為爆款的機(jī)會(huì)比較大。
四、排在前列的具體產(chǎn)品:根據(jù)亞馬遜站內(nèi)數(shù)據(jù),家居用品、個(gè)人電腦、美妝、無(wú)線設(shè)備、電子消費(fèi)品占據(jù)中東站熱賣品類前列,品類增速也保持較高的年對(duì)年增長(zhǎng):
電子產(chǎn)品:車載影像、外置麥克風(fēng)、充電寶、排插、手機(jī)殼
個(gè)護(hù)儀器:吹風(fēng)機(jī)、電推剪、造型梳、按摩儀、吸奶器
家居用品:抽屜收納、化妝品展示盒、儲(chǔ)物盒、容器套裝
五、考慮氣候因素,避免踩這些坑:
中東是一個(gè)很大的區(qū)域,不同國(guó)家氣候情況不一樣,但總體上偏熱:
1.夏季產(chǎn)品賣得多:作為中東較為發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng),阿聯(lián)酋和沙特的“夏季”時(shí)間比較長(zhǎng),夏季產(chǎn)品較為暢銷;
2.冬季加熱的產(chǎn)品要特別謹(jǐn)慎:中東夏季長(zhǎng),冬季很短,比如阿聯(lián)酋甚至沒有嚴(yán)格意義的冬季,只有2-3個(gè)月晚上時(shí)間到10度;
3.遮陽(yáng)的產(chǎn)品可以做,但是雨具盡量不做。阿聯(lián)酋、沙特是典型的沙漠國(guó)家,下雨很少。一年中難得幾回下雨,當(dāng)?shù)鼐用癫粌H不想避雨,甚至奔到戶外去“迎雨”,享受雨水澆頭的樂趣,根本用不著雨具。
03 .
亞馬遜對(duì)中東站賣家的現(xiàn)行扶持政策
目前,亞馬遜全球開店啟動(dòng)的“萬(wàn)店啟航”計(jì)劃, 給賣家開啟中東站的業(yè)務(wù)提供了一系列的支持,覆蓋品牌、物流、合規(guī)、定制化專屬指導(dǎo)等方面。
一、開店方面:
1.已經(jīng)在亞馬遜其他站點(diǎn)開了店的賣家:可通過亞馬遜“一鍵注冊(cè)通全球”賬戶開通中東站,無(wú)需支付額外月租費(fèi);通過“一鍵Listing 通全球”、“建立國(guó)際商品信息”功能,在中東站快速同步現(xiàn)有Listing;
2.未入駐其他站點(diǎn)的亞馬遜新賣家:亞馬遜中東站(阿聯(lián)酋站+沙特站)免月租。支付39.99美金,也可以一鍵開通包括中東站的全球17大亞馬遜站點(diǎn);
3.獲贈(zèng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè):每一份獲得「中東站一千零一頁(yè)」運(yùn)營(yíng)手冊(cè),全方位解決疑難問題。
二、品牌方面的支持:
1.廣告投放:如果需要,亞馬遜將為新手賣家提供免費(fèi)的廣告經(jīng)理1v1支持以及中東站專屬?gòu)V告課程。同時(shí),亞馬遜還提供了ASCENT廣告預(yù)算置換資源位、免費(fèi)提報(bào)促銷活動(dòng)等一系列支持資源。
2.流量支持和品牌打造:中東站還為賣家設(shè)有“品牌周”(Emerging Brand Day) 以及“國(guó)際品牌館”(IBP) 引流項(xiàng)目及促銷活動(dòng)補(bǔ)貼,降低降低試錯(cuò)和時(shí)間成本。
三、在物流方面:
1.頭程物流:亞馬遜跨境承運(yùn)伙伴方案(Amazon SEND)、中東站第三方物流服務(wù)項(xiàng)目Pre-SEND等提供了多元選擇。
2.尾程配送,一鍵賣往5大海灣國(guó)家:亞馬遜物流(FBA)中東站賣家提供快速配送服務(wù)。同時(shí),僅上線阿聯(lián)酋站的賣家還可以通過阿聯(lián)酋出口計(jì)劃,一鍵將商品售往五大海灣國(guó)家。
結(jié)語(yǔ):目前,亞馬遜正在大力扶持中東站賣家,計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi),每年扶持一萬(wàn)個(gè)賣家。對(duì)中東站感興趣的賣家,可盡快采取行動(dòng)。(億觀分析組)