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收款賬號(hào)大面積關(guān)聯(lián)封號(hào),這次,亞馬遜認(rèn)真了

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年08月08日 0

據(jù)一些賣家的說法,這次關(guān)聯(lián)封號(hào)的“紐帶”是賣家的收款賬號(hào)。

01

收款公司對(duì)亞馬遜言聽計(jì)從?

亞馬遜又啟動(dòng)了新一輪的關(guān)聯(lián)封號(hào)行動(dòng)。

據(jù)一些賣家的說法,這次關(guān)聯(lián)封號(hào)的“紐帶”是賣家的收款賬號(hào)。

所謂收款賬號(hào)關(guān)聯(lián),即賣家注冊(cè)了不同的公司,每個(gè)公司的法人都不一樣,并以此開設(shè)多個(gè)亞馬遜店鋪(賣家賬號(hào))。然而,為了方便收款,賣家使用一個(gè)收款平臺(tái)母賬號(hào)下的多個(gè)子賬號(hào)綁定這些店鋪,即賣家們經(jīng)常說的“一拖二”“一拖多”等。

在這種情況下,亞馬遜會(huì)像蜘蛛爬在網(wǎng)格上一樣,順著子賬號(hào),找到母賬號(hào),并確定這些店鋪歸屬同一個(gè)賣家或利益方,最終坐實(shí)“關(guān)聯(lián)”的事實(shí),接著手起刀落,關(guān)掉這些賣家賬號(hào)——亞馬遜為了凈化生態(tài),讓賣家精細(xì)化運(yùn)營(yíng),僅支持一個(gè)賣家(公司)開一個(gè)店鋪,一個(gè)賣家多開店鋪將被關(guān)閉。

目前在深圳等地,大批老賣家運(yùn)營(yíng)了多個(gè)亞馬遜店鋪,并以一個(gè)收款母賬號(hào)“一拖多”的形式綁定多個(gè)店鋪,因此存在不小的隱患。

最近被關(guān)聯(lián)封號(hào)的,主要是新店鋪。據(jù)賣家們透露,這些店鋪幾乎是無(wú)差別處理。

一位賣家被掃了幾個(gè)店鋪,都是最近幾個(gè)月注冊(cè)的。 另一位賣家的新注冊(cè)賬號(hào)突然被判定和陌生賬號(hào)關(guān)聯(lián)并被封號(hào),該賣家找服務(wù)商查詢后獲知,是收款關(guān)聯(lián)。

一些賣家產(chǎn)生了“丟車保帥”的想法,即放棄小賬號(hào),保存大賬號(hào)。

“我兩個(gè)亞馬遜賬號(hào)收款都出自同一個(gè)收款賬戶(相當(dāng)于一拖二),現(xiàn)在糾結(jié)是否要斷臂求生:把小號(hào)的收款賬號(hào)改掉,以保全大號(hào)?但又聽說最近改收款賬號(hào),將大概率觸發(fā)審核?!币毁u家很焦慮。

亞馬遜給出的封號(hào)理由是:“無(wú)法核實(shí)與賣家賬戶相關(guān)信息,也沒有收到任何關(guān)于賣家listing或銷售歷史的新信?!?/span>

因“收款賬號(hào)”關(guān)聯(lián)封號(hào)的事情,在去年年底時(shí)也發(fā)生了。 有些賣家甚至一口氣被封了十幾個(gè)賬號(hào)。

圖/被關(guān)聯(lián)封號(hào)的亞馬遜賣家

一位經(jīng)手了好幾個(gè)“收款關(guān)聯(lián)致封號(hào)”案子的服務(wù)商得出結(jié)論:一、1個(gè)收款母賬號(hào)綁定的子賬號(hào)過多,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最大。當(dāng)收款母賬號(hào)的主體被亞馬遜判定違規(guī),那么其名下的子賬號(hào)就會(huì)被全部牽連,很難幸免;二、建議賣家1個(gè)收款主賬號(hào)下面綁定的子賬號(hào)不超過5個(gè);三、做到1對(duì)1收款,一個(gè)亞馬遜店鋪一個(gè)收款賬號(hào),是最安全的。

在此事發(fā)生之前,不少賣家擔(dān)心,亞馬遜可能利用收款賬戶對(duì)賣家的店鋪動(dòng)手。

因?yàn)榘≒ayoneer、WorldFirst、PingPong、連連在內(nèi)的第三方收款公司,幾乎都參加”亞馬遜全球收款計(jì)劃”。依照”亞馬遜全球收款計(jì)劃”的規(guī)定,參加該計(jì)劃的支付服務(wù)商會(huì)與亞馬遜共享“有關(guān)賣家的身份和支付服務(wù)商賬戶”的信息。

是不是因此這個(gè)“共享”環(huán)節(jié),導(dǎo)致賣家賬號(hào)信息被抓取?許多賣家對(duì)此表達(dá)了憂慮。

然而,也有賣家反對(duì)這一說法。

比如,一位運(yùn)營(yíng)人員透露,其供公司老板好幾個(gè)店鋪,后臺(tái)填的收款人是同一個(gè)人的名字(注意是名字,不是各自對(duì)應(yīng)的公司名),目前賬號(hào)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了好幾年,至今沒看到有什么關(guān)聯(lián)問題出現(xiàn)過。

也有歐洲站賣家表示,一直都是不同店鋪綁定同一個(gè)收款賬號(hào),從來沒有問題。如果真的會(huì)有問題的話,可能歐洲站大量店鋪會(huì)出事。因?yàn)?,歐洲站對(duì)賣家的身份信息審查的更加嚴(yán)格,包括繳納VAT、KYC認(rèn)證、接受反洗錢審查等,也需要提供銀行的許多信息,在此過程中,很容易查到關(guān)聯(lián)的情況。如果是這樣,歐洲站會(huì)被關(guān)聯(lián)封掉很多賬號(hào)。

不過,也有一位支付行業(yè)的資深從業(yè)者透露,其實(shí)亞馬遜對(duì)PSPP(支付服務(wù)商計(jì)劃)下的收款公司的信息一清二楚,幾乎可以透視它們的所有數(shù)據(jù),但亞馬遜不會(huì)輕易動(dòng)用這一武器,因?yàn)檫@是核級(jí)別的武器,不會(huì)輕易動(dòng)用的,一旦動(dòng)用,所到之處,將夷為平地,寸草不生。

最近發(fā)生的一件事,充分體現(xiàn)了收款公司在亞馬遜“霸權(quán)”下的服帖樣子。

一位賣家的亞馬遜賬戶有幾萬(wàn)美金的欠款,其綁定的是PingPong收款卡,其資金已經(jīng)轉(zhuǎn)到PingPong的賬上了。然而,當(dāng)賣家申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的錢被卡住了。該賣家疑亞馬遜平臺(tái)找到PingPong交涉,并提出了某些要求。隨后,PingPong開始審核賣家的賬戶,并以審核的名義,凍結(jié)了該賣家賬戶資金。

圖/賣家提供的收款平臺(tái)通知截圖

此事在一定程度上說明,亞馬遜作為生態(tài)霸主,有獨(dú)一無(wú)二的權(quán)威。收款公司懾于其力量,必須遵循其規(guī)則。不僅如此,這些收款公司在亞馬遜面前保持很低的姿態(tài),如果亞馬遜有什么要求,基本會(huì)照辦無(wú)誤,甚至?xí)鲃?dòng)做一些動(dòng)作,以向亞馬遜示好。

深圳一位分析人士稱,這些收款公司雖然賺的錢來自于賣家,但必須在亞馬遜的地盤里扒食,如果亞馬遜要求收款公司提供數(shù)據(jù)資料,幾乎無(wú)人敢不從。總體上主要是要看亞馬遜的態(tài)度,它真想清理一批賬號(hào)時(shí),幾乎是毫無(wú)阻力的。

02

亞馬遜又一輪加強(qiáng)版視頻驗(yàn)證來襲

近期,新一輪的二次視頻驗(yàn)證又來了。

許多賣家收到了亞馬遜的視頻驗(yàn)證郵件,需在14天內(nèi)提供相關(guān)文件進(jìn)行審核,否則將面臨封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

圖/亞馬遜的通知

亞馬遜驗(yàn)證的問題,五花八門, 其目的是確認(rèn)“賬號(hào)是否自己的運(yùn)營(yíng)“”賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)身份信息”,驗(yàn)證的信息包括法人身份、 信用卡收款賬號(hào)等,甚至“賬號(hào)第一次出單時(shí)間,上架時(shí)間、以及考察亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí),包括如何處理差評(píng)”等,都可能被問到。

圖/視頻驗(yàn)證過程中可能會(huì)提到的問題

此外,在驗(yàn)證過程中,需要注意這些細(xì)節(jié)。

據(jù)了解,本次觸發(fā)視頻驗(yàn)證的,主要是達(dá)到一定營(yíng)業(yè)額的老賬號(hào)和新賬號(hào)。其中,這幾種賬號(hào)是本次視頻驗(yàn)證的“重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象”:

一、店鋪運(yùn)營(yíng)地址跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址地點(diǎn)不符合;

二、后臺(tái)主體或敏感信息更新;

三、賬號(hào)是買來的且存在問題;

四、店鋪信用卡持有人和公司法人不一致;

五、新注冊(cè)的賬號(hào)公司法人年齡過大并且公司注冊(cè)時(shí)間較短——賣家曾提著油米面走遍全村,發(fā)動(dòng)七姑八大姨來注冊(cè)亞馬遜店鋪的做法,將被一定程度抑制。

如果在亞馬遜的視頻驗(yàn)證中失敗了,亞馬遜一般會(huì)提供一些反饋或原因說明,解釋為何未通過。了解問題所在,可幫助賣家有針對(duì)性地解決問題。此外,賣家可以重新嘗試視頻驗(yàn)證,因?yàn)轵?yàn)證失敗的,通常會(huì)有多次機(jī)會(huì)重新嘗試。(億觀資訊組)


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