近日曝出部分亞馬遜賣家一直從垃圾箱翻“產(chǎn)品”，經(jīng)過清洗和簡單加工后，重新賣給消費者，引發(fā)大眾熱議和擔憂，當然，亞馬遜作為支持平臺，也難逃爭議，為此，亞馬遜更新政策，禁止賣家從垃圾箱找“產(chǎn)品”倒賣。

“垃圾箱”產(chǎn)品、“危險產(chǎn)品”泛濫，部分還有“Amazon’s Choice”標識

《華爾街日報》報道，部分賣家會翻找垃圾箱，從中找到“可用”產(chǎn)品，經(jīng)過清理、壓縮、修理、加工和包裝等一系列處理，通過在亞馬遜開設的店鋪，向消費者售賣這些“商品”。

藍海億觀網(wǎng)了解到，這些“商品”可能是用過的產(chǎn)品，也有可能是未開封產(chǎn)品，包括加濕器、鍵盤、剪貼紙、蠟紙等日常用品，也有可能過期的食品，比如檸檬醬。

報道一經(jīng)發(fā)出，立刻引發(fā)人們注意。雖然說亞馬遜是全球電商巨頭，產(chǎn)品種類無數(shù)，可以說是應有盡有，但竟然也包括來自垃圾箱的“產(chǎn)品”？簡直令人震驚，但背后更多的憤怒和擔憂，這不僅侵犯了消費者權(quán)益，甚至可能對其安全造成威脅。

實際上，亞馬遜的審核力度不是第一次受到質(zhì)疑。今年早些時候，《華爾街日報》報道，亞馬遜上有4000多件在售商品被聯(lián)邦機構(gòu)認定為“不安全產(chǎn)品”，其中約有一半是玩具和藥品，藥品包裝上沒有“健康風險警示”標簽。

此外，藍海億觀網(wǎng)獲悉，2018年至2019年，在4300種食品、化妝品和非處方藥品評論中，有8400條提到“未密封、過期、發(fā)霉、變質(zhì)黏連或有問題”，其中有544款產(chǎn)品還帶有“Amazon’s Choice”標識，在搜索結(jié)果中排名靠前。

亞馬遜禁售“垃圾箱回收產(chǎn)品”，增加產(chǎn)品抽檢幾率

亞馬遜遭受爭議后，立即作出回應，表示這一行為令亞馬遜大失所望，也違反了賣家行為準則，嚴禁賣家出售來自垃圾箱的物品，要求賣家誠信經(jīng)營，確保消費者安全和購物體驗，為亞馬遜營造一個良好的營商環(huán)境。

為挽回聲譽，重拾消費者信心，亞馬遜還強調(diào)，這只是個別事件，平臺上大多還是誠信賣家，為消費者提供好產(chǎn)品和高質(zhì)量服務體驗，此外，平臺還加大了監(jiān)管力度，更嚴格監(jiān)控現(xiàn)有供應鏈，包括增加對產(chǎn)品來源的抽檢等，以確保賣家行為符合平臺規(guī)定，打擊賣家不當或者違法行為。

此前，亞馬遜只是要求賣家在銷售二手產(chǎn)品時，要在listing作出說明，并未明文規(guī)定不能售賣“回收”物品。經(jīng)過這一風波后，亞馬遜嚴格規(guī)定，對于制造商、供應商或零售商打算銷毀、處置或其他方式處理的產(chǎn)品，不可再售。

這些問題之所以在亞馬遜平臺上屢禁不止，也有可能是因為第三方賣家規(guī)模之大。藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜上50%銷售額來自第三方賣家，雖然亞馬遜結(jié)合AI技術(shù)和人工檢測系統(tǒng)，但難免有漏網(wǎng)之魚。（藍海億觀網(wǎng) egainnews ）文末掃碼入群，加入優(yōu)質(zhì)跨境社群。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。