服飾和鞋履，是中國(guó)跨境出口B2C電商中的一個(gè)大品類，總市場(chǎng)總額達(dá)到5965億元。子不語(yǔ)的在其中拿下了0.4%的份額，如果僅算北美市場(chǎng)，子不語(yǔ)拿下了0.7%的市場(chǎng)份額。

這已經(jīng)是一個(gè)非常大的體量。

如果按照營(yíng)收來(lái)看，服飾是子不語(yǔ)的最大頭，2021年全年收入為18.34億元，2022年上半年?duì)I收為10.16億元。

如果將服飾、鞋子以及其他的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)起來(lái)，子不語(yǔ)的全年?duì)I收在2021年達(dá)23.465億元，2022年上半年?duì)I收為12.78億元。

相比服飾占總收入比的近80%，鞋子是子不語(yǔ)的“附帶產(chǎn)品”，收入占比大約在20%左右。

子不語(yǔ)主營(yíng)女式上裝、毛衣、瑜伽褲、泳裝和男裝等。這些產(chǎn)品的用戶覆蓋非常廣，然而，這個(gè)品類有一個(gè)很大的麻煩，那就是退貨率很高。

圖/子不語(yǔ)各類服裝產(chǎn)品

子不語(yǔ)的退貨率有多高呢？

從2019年到2022年上半年，子不語(yǔ)的服飾退貨金額隨著銷售額在上升。依照2021年全年來(lái)看，子不語(yǔ)退回產(chǎn)品的交易額高達(dá)1.45億元，占同期服飾總交易額的14.5%。

到了2022年上半年，子不語(yǔ)的退貨金額更高，達(dá)3.4億元，占服飾總交易額的24.7%。

服飾退貨率很高，其實(shí)是普遍現(xiàn)象，作為超級(jí)時(shí)尚巨頭的SHEIN，也是有這個(gè)麻煩。

以SHEIN重點(diǎn)部署的中東市場(chǎng)為例，其在該市場(chǎng)的退回率也高居不下。根據(jù)中東當(dāng)?shù)胤?wù)商透露, SHEN的退貨率大概在30%左右，而另外一家浙江跨境電商執(zhí)御的退貨率，更是在40-50%之間。

關(guān)于子不語(yǔ)退貨率攀升的主要原因之一是，美國(guó)通貨膨脹非常厲害，消費(fèi)者變得更加挑剔了。他們?cè)?/span>購(gòu)買了一大堆服裝后，到貨后，篩選起來(lái)“很苛刻”，挑挑揀揀之后，留下比較喜歡的款式，而稍微不如意的款式，可能會(huì)被退回，這大大推高了退貨率。