近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，韓國電商平臺(tái)Coupang被韓國消費(fèi)者評(píng)為最受歡迎的網(wǎng)購平臺(tái)，尤其是其快捷、準(zhǔn)確的送貨方式受到韓國消費(fèi)者的歡迎，而在商品的競爭力方面，Auction因拍賣競價(jià)的機(jī)制，而成為性價(jià)比最高的電商平臺(tái)。

配送時(shí)效，成為Coupang跑贏競爭獨(dú)守的撒手锏

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，韓國消費(fèi)者機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，在總體消費(fèi)者滿意度方面，Coupang得分最高，并擊敗了Naver 、 Gmarket等競爭對(duì)手。 該調(diào)查在全國范圍內(nèi)進(jìn)行問卷， 針對(duì)韓國六家營收額最高的電商平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查。6家平臺(tái)分別是Coupang 、其次是 Naver  、 Gmarket  ，11街、 Auction和，Interpark 。

在消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)、產(chǎn)品和公眾形象的評(píng)價(jià)方面，Coupang 得到了3.72分。 其次是 Naver 和 Gmarket，得分為 3.66，而11街和 Auction為 3.64分，Interpark墊底，為 3.56分。

配送服務(wù)的速度和準(zhǔn)確性方面，Coupang優(yōu)先于其他平臺(tái)，該服務(wù) 得益于旗艦產(chǎn)品次日交付服務(wù)“火箭交付” ，Coupang 獲得了3.85的最高分，而其他平臺(tái)得分都沒有超過3.8。

在產(chǎn)品多樣性和SKU豐富都方面，Auction 和 Naver 得分最高，為3.47。 Naver 運(yùn)營著韓國最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站服務(wù)，而 Auction 為海外電商網(wǎng)站提供導(dǎo)流，并配備了自動(dòng)翻譯服務(wù)。

基于其特有的網(wǎng)上拍賣服務(wù)，在商品價(jià)格競爭力方面，Auction得分最高，為3.72分。 在平臺(tái)支付安全性方面，11街以3.64分居于榜首。

Coupang：由團(tuán)購模式轉(zhuǎn)型的電商平臺(tái)

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Coupang 由哈佛退學(xué)留學(xué)生2010年金波創(chuàng)立，從創(chuàng)立開始，Coupang認(rèn)為，電商最大的問題是商品配送的時(shí)間，為此，在這里下了很大功夫。因此，在配送時(shí)效方面，Coupang一直領(lǐng)先于其他競爭對(duì)手。

Coupang啟動(dòng)時(shí)，為餐飲、按摩店等提供折扣券，后面擴(kuò)大了許多品類，包括新鮮水果、手機(jī)、內(nèi)衣等。

Coupang后來成功轉(zhuǎn)型，往亞馬遜的模式轉(zhuǎn)變，一直投資倉儲(chǔ)和閃購業(yè)務(wù)，如今可以做到最快當(dāng)日送達(dá)。 Coupang獲得了多輪投資后，已經(jīng)躋身于10億美元俱樂部。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。