近期一項調(diào)查顯示，韓國電商平臺Coupang被韓國消費者評為最受歡迎的網(wǎng)購平臺，尤其是其快捷、準(zhǔn)確的送貨方式受到韓國消費者的歡迎，而在商品的競爭力方面，Auction因拍賣競價的機(jī)制，而成為性價比最高的電商平臺。

配送時效，成為Coupang跑贏競爭獨守的撒手锏

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，韓國消費者機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，在總體消費者滿意度方面，Coupang得分最高，并擊敗了Naver 、 Gmarket等競爭對手。 該調(diào)查在全國范圍內(nèi)進(jìn)行問卷， 針對韓國六家營收額最高的電商平臺進(jìn)行調(diào)查。6家平臺分別是Coupang 、其次是 Naver  、 Gmarket  ，11街、 Auction和，Interpark 。

在消費者對公司服務(wù)、產(chǎn)品和公眾形象的評價方面，Coupang 得到了3.72分。 其次是 Naver 和 Gmarket，得分為 3.66，而11街和 Auction為 3.64分，Interpark墊底，為 3.56分。

配送服務(wù)的速度和準(zhǔn)確性方面，Coupang優(yōu)先于其他平臺，該服務(wù) 得益于旗艦產(chǎn)品次日交付服務(wù)“火箭交付” ，Coupang 獲得了3.85的最高分，而其他平臺得分都沒有超過3.8。

在產(chǎn)品多樣性和SKU豐富都方面，Auction 和 Naver 得分最高，為3.47。 Naver 運營著韓國最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站服務(wù)，而 Auction 為海外電商網(wǎng)站提供導(dǎo)流，并配備了自動翻譯服務(wù)。

基于其特有的網(wǎng)上拍賣服務(wù)，在商品價格競爭力方面，Auction得分最高，為3.72分。 在平臺支付安全性方面，11街以3.64分居于榜首。

Coupang：由團(tuán)購模式轉(zhuǎn)型的電商平臺

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Coupang 由哈佛退學(xué)留學(xué)生2010年金波創(chuàng)立，從創(chuàng)立開始，Coupang認(rèn)為，電商最大的問題是商品配送的時間，為此，在這里下了很大功夫。因此，在配送時效方面，Coupang一直領(lǐng)先于其他競爭對手。

Coupang啟動時，為餐飲、按摩店等提供折扣券，后面擴(kuò)大了許多品類，包括新鮮水果、手機(jī)、內(nèi)衣等。

Coupang后來成功轉(zhuǎn)型，往亞馬遜的模式轉(zhuǎn)變，一直投資倉儲和閃購業(yè)務(wù)，如今可以做到最快當(dāng)日送達(dá)。 Coupang獲得了多輪投資后，已經(jīng)躋身于10億美元俱樂部。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。