近期，外媒報(bào)道稱，亞馬遜正在南非四處尋找倉(cāng)庫(kù)，可能是準(zhǔn)備在南非電商市場(chǎng)“大干一場(chǎng)”。

亞馬遜已經(jīng)在南非有了一定的根基。

目前，亞馬遜美國(guó)站是南非訪問(wèn)量第三大的電商網(wǎng)站（美國(guó)國(guó)際貿(mào)易署）。這意味著，亞馬遜雖然尚未在南非設(shè)立站點(diǎn)，但已經(jīng)有很多南非人不惜跨越國(guó)界，隔著大洋，訪問(wèn)美亞站。

目前，亞馬遜在非洲只有一個(gè)埃及站點(diǎn)，而且還是近年才將Souq網(wǎng)站改名為Amazon.eg。

亞馬遜在2017年收購(gòu)Souq.com后，在埃及一直以其原來(lái)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，直到2021年，才正式改為“亞馬遜埃及站”。

目前，亞馬遜全球擁有20來(lái)個(gè)站點(diǎn)，覆蓋北美、歐洲、中東等主要市場(chǎng)。

在這些地方，亞馬遜是領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一。然而，亞馬遜在非洲電商市場(chǎng)比較弱，還沒(méi)有建立足夠強(qiáng)大的根基。

（圖源：賣(mài)家精靈，未計(jì)入2021年新設(shè)的波蘭站和埃及站）

如此來(lái)看，亞馬遜在埃及站之后，開(kāi)設(shè)另一個(gè)非洲國(guó)家站點(diǎn)，是有理由的。

從地理位置來(lái)看，埃及在“北”，南非在“南”，正好相對(duì)，這一布局，或許能讓亞馬遜的業(yè)務(wù)，更好地?cái)U(kuò)展到整個(gè)非洲大陸。

業(yè)內(nèi)人士表示，如果亞馬遜要進(jìn)入南非電商市場(chǎng)，估計(jì)會(huì)從兩種方式中選擇，一種是直接收購(gòu)南非本土的電商平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)，就像在中東收購(gòu)Souq.com一樣，另外一種就是開(kāi)發(fā)自己的南非站點(diǎn)。

跨境電商第一線獲悉，很多南非電商平臺(tái)都希望亞馬遜拋出“橄欖枝”，收購(gòu)他們的平臺(tái)。

在他們看來(lái)，與亞馬遜這個(gè)全球電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)，注定是一場(chǎng)失敗的戰(zhàn)斗。

當(dāng)然，南非電商資深人士提醒稱，也不要僅僅憑借“找倉(cāng)庫(kù)”這一消息妄下結(jié)論，因?yàn)檫@十幾年來(lái)，幾乎每年都有傳言說(shuō)亞馬遜要進(jìn)入南非市場(chǎng)，但都沒(méi)有成真。

不過(guò)，亞馬遜突然對(duì)南非倉(cāng)庫(kù)感興趣，再加上開(kāi)始為南非消費(fèi)者提供“估算商品消費(fèi)稅和進(jìn)口關(guān)稅”服務(wù)， 難免讓人猜測(cè)，這是亞馬遜打算在非洲開(kāi)新站點(diǎn)了。

本文中，我們將探討：

亞馬遜在南非能否一舉成功？

中國(guó)賣(mài)家怎么做南非跨境電商？

南非電商市場(chǎng)蛋糕大嗎？

亞馬遜在南勝算有多大？與對(duì)手們的力量對(duì)比

南非消費(fèi)者選擇哪一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，會(huì)著重考慮結(jié)賬支付、配送費(fèi)、客服支持、退貨退款保障、對(duì)品牌的信任度這幾個(gè)方面，這些基本都是亞馬遜具備的。

（圖源：德勤《2021南非數(shù)字商務(wù)加速》報(bào)告）

所以說(shuō)，亞馬遜本身在南非已經(jīng)積累了一定的消費(fèi)者信任，開(kāi)設(shè)南非站點(diǎn)順理成章。

目前南非最大的電商平臺(tái)是Takelot.com，最新月訪問(wèn)量達(dá)到1328萬(wàn)。

（圖源：Statista.com）

Takealot在2015并購(gòu)了南非另一家老牌電商網(wǎng)站Kalahari.com，競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)增強(qiáng)不少，為賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)和物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，支持銀行卡和其他多種支付方式，平臺(tái)36%銷(xiāo)售額由第三方賣(mài)家創(chuàng)造，且比重在持續(xù)增大。

《星期日泰晤士報(bào)》報(bào)道，2021年上半年，Takealot銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)63%，照著這個(gè)速度繼續(xù)下去，在18-24個(gè)月內(nèi)其銷(xiāo)售額規(guī)模可以翻一番。

即便如此，Takealot遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到足以壟斷南非市場(chǎng)的水平，與“淘寶、天貓?jiān)谥袊?guó)電商市場(chǎng)的地位”相比，還有很大差距。

事實(shí)上，根據(jù)ecommerceDB的數(shù)據(jù)，Takelot與另外兩家南非大型電商平臺(tái)Superbalist.com和Woolworths.co.za的銷(xiāo)售額加起來(lái)，也只占南非電商銷(xiāo)售總額的15%。

尚處在初步發(fā)展階段的南非電商市場(chǎng)，國(guó)際大平臺(tái)也還沒(méi)有在這里落地，所以，南非電商現(xiàn)在是由本土企業(yè)主導(dǎo)，包括Woolworths、Superbalist、Bidorbuy、Makro。

如果亞馬遜進(jìn)軍南非電商市場(chǎng)，可以搶占先機(jī)，其實(shí)也是有“先天優(yōu)勢(shì)”的。

一方面，在南非的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本只有Takealot，因?yàn)閃oolworths.co.za的月均流量200多萬(wàn)，Superbalist.com和BidorBuy.co.za都只有100多萬(wàn)，對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)“無(wú)關(guān)緊要”。

以剛剛更名的埃及站為例，去年8月至今短短數(shù)月內(nèi)，月流量已經(jīng)從零漲至800多萬(wàn)。

（圖源：Statista.com）

非洲另外幾個(gè)發(fā)展得比較好的電商平臺(tái)，Konga在尼日利亞；Kilimall在肯尼亞、尼日利亞和烏干達(dá)；Souq（現(xiàn)在的亞馬遜埃及站）在埃及。

號(hào)稱“非洲亞馬遜”的Jumia，主戰(zhàn)場(chǎng)也是在尼日利亞、埃及、摩洛哥、肯尼亞、突尼斯這些國(guó)家。

2020年3月份，Jumia才正式設(shè)立南非站點(diǎn)，之前是在南非運(yùn)營(yíng)時(shí)尚品牌Zando，目前還在與品牌方、3P賣(mài)家建立合作關(guān)系的階段。

中非合作背景下，中國(guó)賣(mài)家做南非電商有天然優(yōu)勢(shì)？

中國(guó)是非洲最大的貿(mào)易合作伙伴，去年1-9月，中非貿(mào)易額同比增長(zhǎng)38.2%，創(chuàng)歷史新高。（商務(wù)部數(shù)據(jù)）

連帶著，中國(guó)生產(chǎn)的商品在非洲市場(chǎng)得到廣泛認(rèn)可和喜愛(ài)。

不僅非洲商人會(huì)進(jìn)口中國(guó)商品到非洲電商平臺(tái)上賣(mài)，就連Jumia，也將中國(guó)當(dāng)作主要的商品采購(gòu)市場(chǎng)。

今年黑五購(gòu)物季，中國(guó)商品在非洲電商平臺(tái)上持續(xù)走紅，尤其是Jumia平臺(tái)，Jumia全球總經(jīng)理透露，整個(gè)11月，Jumia平臺(tái)銷(xiāo)售總額中，中國(guó)商品就占了18%，手機(jī)、服裝、家電特別受歡迎。

再加上，現(xiàn)在中國(guó)大品牌還沒(méi)有占領(lǐng)非洲電商市場(chǎng)，尤其是南非市場(chǎng)，中小賣(mài)家可以考慮。

南非電商市場(chǎng)目前的幾個(gè)特征可以關(guān)注一下。

1. 90%的南非電商品牌會(huì)做社媒廣告

南非消費(fèi)者愿意花時(shí)間在社交平臺(tái)上尋找產(chǎn)品推薦，在社媒平臺(tái)上購(gòu)物也成為新的潮流。

有調(diào)查顯示，南非的電商品牌，90%以上都會(huì)在社媒平臺(tái)打廣告，最常用的就是Facebook和Instagram，而且，52%的零售商會(huì)直接在社媒平臺(tái)賣(mài)商品，就是做社交電商。

2. 時(shí)尚商品規(guī)模最大，玩具次之

Statista研究發(fā)現(xiàn)，目前南非電商市場(chǎng)最大的類(lèi)目是時(shí)尚類(lèi)，貢獻(xiàn)了31%的電商銷(xiāo)售額，其次是玩具、愛(ài)好和DIY產(chǎn)品，貢獻(xiàn)27%銷(xiāo)售額，隨后電子和媒體產(chǎn)品（18%）、家具和電器（15%）、食品和個(gè)人護(hù)理（8%）。

根據(jù)PayFast數(shù)據(jù)，去年黑五網(wǎng)一期間，南非消費(fèi)者最多購(gòu)買(mǎi)的是電子產(chǎn)品，消費(fèi)支出同比增長(zhǎng)120%，其中電視機(jī)、家用電器、游戲機(jī)的銷(xiāo)量尤為突出，鞋服類(lèi)也有增長(zhǎng)。

3. 移動(dòng)電商

根據(jù)GeoPoll在2020年的一項(xiàng)調(diào)查，七成以上的南非人都是用手機(jī)上網(wǎng)，其中45%每天用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。

所以說(shuō)，做南非電商要做好移動(dòng)端優(yōu)化，保證良好的購(gòu)物體驗(yàn)，才能獲得銷(xiāo)售額。

南非：非洲3大電商戰(zhàn)場(chǎng)之一，電商只占零售2.8%

北美、歐洲電商市場(chǎng)發(fā)達(dá)且成熟，非洲、中東、南美電商還在快速發(fā)展階段，尤其是非洲。

在很多電商相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者眼里，現(xiàn)在非洲電商市場(chǎng)的發(fā)展水平，就相當(dāng)于中國(guó)的八十年代，電商零售行業(yè)開(kāi)始冒頭，但還處于一片混沌的狀態(tài)。

不過(guò)，非洲人口多（13.5億）、增長(zhǎng)又快，再加上年輕化趨勢(shì)，這些都代表著非洲電商的發(fā)展空間。

非洲電商的特點(diǎn)是“起點(diǎn)雖低，發(fā)展迅猛”，這兩年疫情更是為其添加催化劑。

中非跨境物流平臺(tái)BUFFALO創(chuàng)始人張?chǎng)我脖硎荆?021年非洲電商交易額體量至少增長(zhǎng)200%，以往需要告訴當(dāng)?shù)叵M(fèi)者網(wǎng)購(gòu)有多好，現(xiàn)在幾乎不用講了，他們自己可以親身體會(huì)到。

而且，歐美資本已經(jīng)在非洲電商市場(chǎng)瘋狂布局。

互聯(lián)網(wǎng)普及度、在線支付、物流交付網(wǎng)絡(luò)這些數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的日漸完善，會(huì)持續(xù)推動(dòng)非洲電商的發(fā)展。

非洲標(biāo)準(zhǔn)銀行集團(tuán)表示，今年非洲電商市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到290億美元。

另?yè)?jù)麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè)，到2025年，非洲電商零售額將占零售市場(chǎng)10%份額，未來(lái)十年的年復(fù)合增長(zhǎng)率可以達(dá)到40%。顯然，非洲將會(huì)發(fā)展成為全球電商主戰(zhàn)場(chǎng)之一。

而南非是非洲大陸經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，也是非洲排名前三的電商市場(chǎng)之一（另外兩個(gè)是尼日利亞和肯尼亞）。

就目前而言，尼日利亞電商規(guī)模是最大的，但南非可能是最具發(fā)展?jié)摿Φ摹?/span>

一方面，南非人口平均年齡只有27歲，3600多萬(wàn)人可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)達(dá)到62%。（截至2021年3月）

但另一方面，Statista數(shù)據(jù)顯示，2020年南非電商銷(xiāo)售額只占零售總額的2.8%，而中美都已經(jīng)超過(guò)13%，發(fā)達(dá)國(guó)家的電商市場(chǎng)份額占比平均在10%左右。

跨境電商第一線了解到，2020年南非電商市場(chǎng)同比增長(zhǎng)66%，其中當(dāng)然有疫情的因素在。

不過(guò)，根據(jù)德勤《2021年南非數(shù)字商務(wù)加速》報(bào)告，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者增加網(wǎng)購(gòu)不僅是疫情推動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)本身“便利”、“節(jié)省時(shí)間”的特性也是吸引他們的重要原因。

這樣來(lái)看，南非電商市場(chǎng)有發(fā)展基礎(chǔ)、有廣闊空間，即便疫情穩(wěn)定，增速回落也不會(huì)像成熟市場(chǎng)那么明顯。

Statista表示，到2025年，南非網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)預(yù)計(jì)有3340萬(wàn)，電商滲透率增長(zhǎng)到53.1%，市場(chǎng)規(guī)模184億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為18%。

南非電商市場(chǎng)面臨的難題，和非洲電商大環(huán)境差不多，主要是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施還需完善，尤其是在線支付這一塊，南非消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字支付的信任度普遍較低，現(xiàn)在更多的還是使用“貨到付款”方式。

還有一個(gè)是包裹的配送速度，南非現(xiàn)在肯定還比不上歐美主要市場(chǎng)，如果亞馬遜在南非開(kāi)站點(diǎn)，打造倉(cāng)儲(chǔ)物流一體的基礎(chǔ)設(shè)施，相信可以極大地推動(dòng)當(dāng)?shù)匚锪餍袠I(yè)的發(fā)展。

（跨境電商新媒體-跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng)）