Etsy上的競爭越來越激烈，一些銷售手工小擺設(shè)、珠寶和家居用品的Etsy賣家，指責(zé)他們的競爭對手采用了骯臟的策略，導(dǎo)致賣家遭受巨大的損失。

一、Etsy飾品賣家被暫停銷售，店鋪被封

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在過去的一個(gè)月里，Elyza Davis在TikTok上的一篇帖子獲得了4.3萬個(gè)“贊”，她在帖子中聲稱，競爭對手說她侵犯了版權(quán)，導(dǎo)致相關(guān)的魔法主題節(jié)日飾品listing被暫停銷售，她的Etsy店鋪“ScorpioMoonRising”也被關(guān)閉了。

Elyza Davis表示，其競爭對手是Etsy商店MimAndTheAnvil的賣家，該賣家注冊了“fairy orbs精靈魔法球”商標(biāo)。Elyza Davis認(rèn)為這與她8到12美元的“spell balls魔法球”產(chǎn)品無關(guān)，spell balls里裝滿了草藥、護(hù)身符和其他魔法主題的小物件。

據(jù)華盛頓郵報(bào)報(bào)道，這種情況發(fā)生在節(jié)日期間，這意味著該賣家的產(chǎn)品在USPS圣誕節(jié)發(fā)貨截止日期之前，可能沒有足夠的時(shí)間銷售。

Elyza Davis正在努力恢復(fù)銷售。Etsy在11月9日暫停了該賣家的飾品銷售，直到11月24日她才讓它們重新上架。

二、Etsy下架產(chǎn)品通知躍升60%

Etsy的網(wǎng)站顯示，根據(jù)可獲得的最新數(shù)據(jù)，Etsy針對自制玩具、服裝和家具賣家的“take-down notices通知”在2020年躍升了60%，達(dá)到了5.4萬多。

在感恩節(jié)和圣誕節(jié)前后，takedowns 行為會(huì)激增。這通常是競爭對手試圖用各種方法阻礙賣家銷售。

就Etsy而言，它似乎嚴(yán)格遵守了數(shù)字千年版權(quán)法（Digital Millennium Copyright Act），簡稱DMCA。這可能導(dǎo)致Etsy在未經(jīng)證實(shí)的單方面投訴中，刪除賣家的商品。

根據(jù)華盛頓郵報(bào)，Etsy曾表示，濫用通知或?yàn)E用其他政策，可能會(huì)導(dǎo)致賣家被永久封號(hào)。

三、版權(quán)投訴的背后，是競爭對手在搞事嗎？

1.即使是有人假冒某品牌投訴賣家版權(quán)侵權(quán)，也可能導(dǎo)致商品下架。一位賣家曾上架一款貓頭鷹鑰匙鏈，但因?yàn)橛腥送对V說它侵犯了哈利波特的版權(quán)，導(dǎo)致該產(chǎn)品被下架。

賣家表示，雖然這確實(shí)是一個(gè)貓頭鷹鑰匙鏈，在哈利波特中也確實(shí)有一只貓頭鷹，但相似之處僅此而已。該賣家的listing/tags中，完全沒有提到哈利波特。

據(jù)稱，該投訴來自哈利波特發(fā)行商WarnerMedia（華納傳媒）的代表。但另一個(gè)同樣被標(biāo)記的賣家在Reddit上稱，這位代表說他們沒有對Etsy提出投訴。

與此同時(shí)，被虛假投訴瞄準(zhǔn)的賣家表示，他們曾試圖從Etsy那里獲得幫助，但沒有成功。一名同樣被Warner虛假賬戶投訴、導(dǎo)致賬戶被關(guān)的Reddit用戶表示，Etsy根本沒有任何賣家支持，他們沒有chat、phone，也從不回復(fù)電子郵件。

在Etsy上提出版權(quán)侵犯索賠不需要任何證據(jù)，只需要簽名證明該索賠的真實(shí)性。投訴者填寫一張三頁的表格，其中包括違規(guī)商品的鏈接。目標(biāo)賣家可以提出反訴，如果其他賣家在10天內(nèi)沒有提起訴訟，物品就可以恢復(fù)原狀。

2.Etsy收到投訴下架產(chǎn)品的方式過于片面，侵權(quán)投訴或?qū)⒊蔀橘u家“消滅”競爭對手的骯臟手段。

據(jù)華盛頓郵報(bào)報(bào)道，如果Etsy認(rèn)為賣家存在“風(fēng)險(xiǎn)”，它可以在至多90天內(nèi)扣繳目標(biāo)賣家的銷售收入。Etsy賣家Mona Weiss在黑五前不久收到了一份takedown通知，她表示侵權(quán)投訴是非常片面的。

盡管Etsy上至少有十幾個(gè)賣家也在提供類似的商品，Mona Weiss還是收到了投訴，稱她侵犯了動(dòng)物頭骨裝飾的版權(quán)。

而且訴狀沒有列出版權(quán)。Mona Weiss在俄亥俄州經(jīng)營著Laughing Skull Studio工作室，并搜索了聯(lián)邦版權(quán)數(shù)據(jù)庫，但一無所獲。Weiss認(rèn)為任何人都可以投訴，一定是別的賣家是想在黑色星期五把她踢出局。

不僅僅是Etsy。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Chris McCabe曾是亞馬遜的高管，現(xiàn)在是一名電子商務(wù)顧問。他表示，一個(gè)客戶在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，由于一個(gè)虛假的版權(quán)投訴，損失了超過100萬美元的銷售額，而另一個(gè)賣家則遭到了14次這樣的投訴。這些投訴通常是競爭對手在濫用政策。

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