12月11日，美國中部6州遭受30多場龍卷風襲擊，當地建筑物受到嚴重損害。

由于波及范圍較廣，亞馬遜倉庫也未能幸免于難。

《跨境電商第一線》了解到，此次龍卷風致使伊利諾伊州的一個亞馬遜倉庫摧毀。

一位參與救援的當地官方表示，這間亞馬遜倉庫受損嚴重，先是兩側向內倒塌，最后導致屋頂坍塌。

（龍卷風襲擊亞馬遜倉庫前后對比圖）

這場災難，已經造成6位亞馬遜員工遇難。

“龍卷風襲擊倉庫時，就像一列高速運行的火車一樣穿過大樓，天花板碎片紛紛下落，聲音非常大。”亞馬遜員工David接受采訪時說。

目前，當地救援團隊預計不會再有幸存者，并且已將救援工作轉為恢復工作，同時為了人員安全，這些工作將被安排在白天進行。

事后，部分亞馬遜員工認為還有：不僅僅是天災，還有人禍。

他們告訴當地媒體，亞馬遜限制員工在倉庫使用手機，這使得他們在災難發(fā)生時無法與外部聯系，這也增加了救援難度。

此外，龍卷風襲擊之前，一位遇難員工維爾登通過短信告訴其女友，公司要求他先不要開車回家，待在公司直到這場襲擊過去。

“如果亞馬遜不做限制，他本可以活著回家?！本S爾登女友告訴《紐約時報》。

她透露，維爾登發(fā)送短信的時間，與龍卷風預計襲擊時間相差16分鐘，但是他們家與倉庫的路程只有12分鐘。

但是對于眾多員工與媒體的指責，亞馬遜矢口否認。

12月12日，亞馬遜發(fā)布通告稱，預防龍卷風的警報，在襲擊該倉庫的前11分鐘已拉響。

員工不幸遇難，貝索斯表示很難過

當地時間11日，貝索斯在推特上發(fā)帖稱，這個消息令人悲慘，我們對在那里失去的員工感到難過，我們的思念和祈禱與他們的家人同在。

同時，他還表示Amazon公司會竭盡全力支持當地員工，將與他們一起度過這場危機。

上周日，亞馬遜公司也表示將向愛德華茲維爾社區(qū)基金會捐贈100萬美元，用以支持當地災后恢復工作。

襲擊受損的是哪一個倉庫？

災難發(fā)生后，部分假消息也是隨之而來，影響最大的莫過于：哪一個亞馬遜倉庫遭受襲擊。

部分賣家表示，這次出現事故的亞馬遜倉庫是STL4。

然而，根據《紐約時報》發(fā)表的專欄文章中顯示，慘遭坍塌的是DLI4倉庫。

另外，Cardinal news也進行了佐證，其11發(fā)布的一篇報道稱伊利諾伊州愛德華茲維爾的 DLI4 亞馬遜送貨站確認有兩名員工死亡。

《跨境電商第一線》還了解到，此前盛傳STL4倉庫出現事故，也是有一定原因。

這是因為，兩間亞馬遜倉庫離得太近了，不足百米。

不排除部分賣家可能搞混兩個倉庫名稱，從而導致一傳十，十傳百。

還有一點尤為重要，根據查詢信息顯示，DLI4倉庫目前正處于暫停營業(yè)狀態(tài)。

因此，可以判定此次出現坍塌事故的是：DLI4倉庫。

亞馬遜倉庫坍塌消息傳回國內，賣家紛紛擔憂

“我想我也累了，每個月倉儲費四千多美元，連續(xù)交了好幾個月，站外站內超低價都賣不出去，現在可以躺平了?！币晃毁u家稱。

同時，也有部分賣家自稱收到亞馬遜物流賠償郵件。（真實性存疑）

（賣家提供的截圖）

郵件信息表明，鑒于賣家銷售賬戶近期活動，亞馬遜已經發(fā)起物流賠償操作。

也有賣家提出質疑，災難才發(fā)生一兩天，亞馬遜效率怎么突然會這么快給你賠償。

當然，絕大多數國內賣家對于不幸遇難的亞馬遜倉庫員工，表示哀悼之意，希望此次災難的傷亡人數有所下降。

“對于清庫存的賣家來說，確實是有意外收獲，但對于正常銷售的賣家來說，倉儲費和運費相當于又白交了?！币晃粯I(yè)內人士告訴《跨境電商第一線》。

他還指出，圣誕節(jié)馬上就要來臨，存放在這個倉庫的商品如果是暢銷品的話，意味著賣家有斷貨的風險。

根據以往倉庫事故，亞馬遜對于賣家?guī)齑婵赡軙扇∫韵麓胧?/span>

1.如果賣家已經創(chuàng)建坍塌倉庫貨件但還沒有發(fā)貨，亞馬遜可能會建議賣家刪除這些貨件，并且將這些貨件發(fā)往未受影響的倉庫。

2.如果賣家貨件已經在發(fā)往坍塌倉庫途中，亞馬遜會緊急聯系第三方物流商，通過合作，讓物流商將這些產品配送到其他倉庫。

3.如果賣家貨件已經在坍塌倉庫中受損，那么亞馬遜將會根據相關政策對賣家進行賠償。

需要強調的是，亞馬遜對受損或是消失貨物進行賠償時，會有有許多參考因素。

比如，賣家過往銷售記錄、過往產品銷售均價等。

此外，賣家若對賠償金額不認可，可以向亞馬遜提出上訴，但是需要提交更多的資料證明，比如供應商發(fā)票等。

現如今，對于國內賣家而言，后續(xù)有貨物需要發(fā)往亞馬遜倉庫，應當繞開這些受到龍卷風影響的倉庫，避免自己的產品再次受到影響。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。