跨境電商賣家“養(yǎng)”出的那些工廠“白眼狼”

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月19日 106

“跨境電商賣家對(duì)工廠的感情，是微妙的。大部分時(shí)候，工廠是賣家親密的合作伙伴，雙方一起合作共贏。但某些時(shí)刻，工廠一旦“叛變”，就會(huì)成為賣家最棘手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)跨境工廠佬兒消息，某工廠找深圳賣家客戶，幫助其優(yōu)化產(chǎn)品，使其產(chǎn)品更適合在亞馬遜上銷售”

跨境電商賣家對(duì)工廠的感情，是微妙的。

大部分時(shí)候，工廠是賣家親密的合作伙伴，雙方一起合作共贏。但某些時(shí)刻，工廠一旦“叛變”，就會(huì)成為賣家最棘手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

根據(jù)跨境工廠佬兒消息，某工廠找深圳賣家客戶，幫助其優(yōu)化產(chǎn)品，使其產(chǎn)品更適合在亞馬遜上銷售。

工廠信誓旦旦地表示，產(chǎn)品優(yōu)化好之后，絕對(duì)不會(huì)自己出售，主要給亞馬遜客戶供貨。

而該深圳賣家，則是工廠主要客戶之一。本著將產(chǎn)品優(yōu)化好之后，自己拿貨也方便，能夠一步到位，做成爆款概率也更大，于是賣家“傾囊相授”，將數(shù)年來經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享給工廠。

包括曾經(jīng)因?yàn)槟男┰虺缘竭^差評(píng)、退貨等等，工廠則如海綿一樣，迅速消化吸收賣家提供的經(jīng)驗(yàn)，耐心地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

在賣家的指導(dǎo)下，該產(chǎn)品被從內(nèi)到外優(yōu)化了一遍，擁有了成為爆款的潛質(zhì)。

該賣家也很欣慰，本想著靠這個(gè)產(chǎn)品，能夠賺一波錢。

未曾想，她前腳剛發(fā)貨，后腳便發(fā)現(xiàn)工廠違背了當(dāng)初的承諾，自己開店上架銷售，成為了賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（圖源：跨境工廠佬兒）

賣家對(duì)此出離的憤怒，找工廠討要說法。

工廠負(fù)責(zé)人就此事進(jìn)行了道歉，并表示電商部是由工廠和其他股東聯(lián)合運(yùn)營(yíng)（工廠無權(quán)干涉是否出售該產(chǎn)品），并且售價(jià)上也沒有比賣家便宜。

因此，希望能夠跟賣家“共存”，產(chǎn)品愿意優(yōu)先供應(yīng)給該賣家。

然而，在工廠“背信棄義”的打擊下，賣家已經(jīng)對(duì)工廠徹底失去了信任。表示再也不愿意對(duì)其他人“傾心指導(dǎo)”了。

如果事情屬實(shí)，那么工廠的“短視”，不僅讓其失去了一個(gè)客戶，也阻斷了與其他賣家深入交流，繼續(xù)優(yōu)化其他產(chǎn)品的后路。

這樣的情況，也不是第一次出現(xiàn)。

廈門3C賣家林航，向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》反饋，他們是最早做某個(gè)產(chǎn)品的賣家之一。當(dāng)時(shí)跟合作工廠一起，打造了一個(gè)爆款。

工廠眼見林航將產(chǎn)品賣得風(fēng)生水起，也心動(dòng)了，找了更多賣家，以林航的店鋪?zhàn)鳛樾麄鼽c(diǎn)，將產(chǎn)品撒了出去。

大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入，讓該產(chǎn)品在短短時(shí)間內(nèi)成為了紅海產(chǎn)品，隨即打起了價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)被壓縮到很微薄。無奈之下，林航退出了該產(chǎn)品的市場(chǎng)，也斷了和工廠的進(jìn)一步合作。

在林航退出該產(chǎn)品市場(chǎng)不久，其他賣家也發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不好做了，也漸漸收手，工廠該產(chǎn)品的生意一落千丈。最后，只有少數(shù)國(guó)內(nèi)客戶還在找工廠拿貨，亞馬遜客戶已經(jīng)斷絕干凈了。

▋工廠設(shè)計(jì)“殺豬盤”?！霸住毙沦u家

當(dāng)然，工廠掌握生產(chǎn)資料，只要不是其他人的專利產(chǎn)品，想要給誰供貨，甚至是自己出售，或許短視，但也無可厚非。

但一些工廠在知道亞馬遜生態(tài)鏈的運(yùn)作模式之后，利用信息差反過來套路賣家的行為，就讓人不齒了。

據(jù)一位賣家反饋，近年來一些不良工廠利用新手賣家的不成熟，操起了一套“殺豬盤”。

工廠先在亞馬遜上高價(jià)出售自家某個(gè)輕小件產(chǎn)品，然后利用刷單、coupon等各種手段，將產(chǎn)品銷量在短時(shí)間內(nèi)推高。

而后，再將產(chǎn)品大量掛到1688上出售，迅速占領(lǐng)該產(chǎn)品在1688上的坑位。

新手賣家本身對(duì)選品不敏感，更多地依賴選品工具。當(dāng)這些輕小件產(chǎn)品銷量爆炸式上漲，迅速占領(lǐng)品類BSR坑位的時(shí)候，數(shù)據(jù)會(huì)被選品工具抓取。

新手賣家依賴工具，以為抓到了爆款，于是又從1688上大量下單該產(chǎn)品，此時(shí)大部分該產(chǎn)品供應(yīng)商都是這家工廠。

最終，賣家采購了一批本來并不熱銷的庫存產(chǎn)品，而工廠通過賣家的采購，不僅補(bǔ)回了用于刷單的成本，還大賺了一筆，順帶清除了庫存。

不過，據(jù)爆料賣家稱，這樣的“黑心工廠”終究是少數(shù)，大部分工廠還是腳踏實(shí)地地賺錢的。

▋“1美元”的壓價(jià)，逼出跨境一個(gè)大賣家

回到最初的話題，工廠成為賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)候也不能完全“甩鍋”給工廠的短視，有些工廠是“迫不得已”，而有些工廠，則是主動(dòng)選擇轉(zhuǎn)型。

今年以來，諸多大賣家被亞馬遜封號(hào)，有些賣家預(yù)感風(fēng)向不對(duì)，不僅叫停了原本向工廠下的訂單，而且還企圖讓工廠將已經(jīng)出售的產(chǎn)品“買回去”。

一些工廠將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，賣家卻遲遲不肯提貨。工廠只能選擇向賣家收倉儲(chǔ)費(fèi)。

義烏劉先生也接到了賣家取消訂單的通知。面對(duì)賣家的選擇，劉先生更干脆，直接將賣家已經(jīng)下單的產(chǎn)品掛到自己的亞馬遜店鋪上出售。

另一方面，一些常年飽受大賣家“壓迫”的工廠，最終以“自己干”的方式，向這些曾經(jīng)壓榨自己的客戶發(fā)起了反擊。

深圳工廠主Ken，就是其中的代表。

此前，Ken給某個(gè)亞馬遜大賣家供貨，被壓低供貨價(jià)格，利潤(rùn)微薄，被各種借口拖延賬期，還要“主動(dòng)”給大賣家公司的采購人員提供回扣。

在決定斷絕給該大賣家供貨后，Ken利用3個(gè)月的時(shí)間，組建了自己的亞馬遜團(tuán)隊(duì)，成為了該大賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

用Ken的話說，自己做亞馬遜之后，整個(gè)人都神清氣爽了，不用看大賣家臉色。

廈門健身器材供應(yīng)商金總，則是一邊給大賣家供貨，一邊培養(yǎng)自己的亞馬遜團(tuán)隊(duì)。

金總表示，健身器材方面，供應(yīng)方一直都處在強(qiáng)勢(shì)地位，產(chǎn)品從來都是供不應(yīng)求。在這樣的情況下，即便是大賣家也不愿意跟工廠過不去。

而通過大賣家的采購量，金總也看到了亞馬遜的潛質(zhì)，因此下定決心轉(zhuǎn)型。

有些跨境行業(yè)的大賣家，原先也是從工廠轉(zhuǎn)型而來。

比如綠聯(lián)科技。

綠聯(lián)最早是給國(guó)外客戶供貨，面對(duì)客戶壓低產(chǎn)品價(jià)格1美元的要求，綠聯(lián)深感無奈，不降價(jià)，對(duì)方放棄采購，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就要壓箱底；降價(jià)，就毫無利潤(rùn)可言。

痛定思痛，綠聯(lián)決定打造自己的品牌，不再做只給他人供貨的工廠。一家跨境電商頭部企業(yè)就此誕生。

浙江協(xié)盛和家用紡織品有限公司發(fā)現(xiàn)自家工廠的訂單80%來自于亞馬遜賣家之后，于2019年7月果斷注冊(cè)了亞馬遜賬號(hào)，銷售自家產(chǎn)品。截至2020年7月，協(xié)盛和的家紡用品店鋪營(yíng)收穩(wěn)定在月營(yíng)收10萬美元左右。紹興凡爾賽紡織品有限公司2015年開了首個(gè)亞馬遜店鋪，如今年銷售額近9億元。

賣家和工廠，存在一定的循環(huán)性關(guān)系。對(duì)賣家來說，可能認(rèn)為“我是客戶”“我有技術(shù)”“我了解市場(chǎng)”，工廠轉(zhuǎn)型做亞馬遜哪有那么容易？

事實(shí)上，賣家和工廠之間的身份，從來都不是固定的。

一位業(yè)內(nèi)人士分享了自己的觀點(diǎn)：

電商運(yùn)營(yíng)（包括亞馬遜），說白了就是賣貨的，本質(zhì)上干的還是銷售的活。

只要干銷售，那么就離不開產(chǎn)品本位的原理。

比如汽車銷售和房產(chǎn)銷售，4S店的銷售在服務(wù)、話術(shù)體系上，比房產(chǎn)銷售要領(lǐng)先不止一個(gè)檔次。但事實(shí)上論賺錢能力，房產(chǎn)銷售要遠(yuǎn)高于汽車銷售。

核心問題，就在于產(chǎn)品價(jià)值的差異上。

做亞馬遜也是類似，打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看比鉆研運(yùn)營(yíng)技術(shù)要有用很多。畢竟所謂的“技術(shù)”，一直都在革新，“一代版本一代神”。

純靠運(yùn)營(yíng)，找工廠拿貨的賣家，能夠在短時(shí)間內(nèi)從利潤(rùn)上贏過工廠，主導(dǎo)與工廠之間的關(guān)系，成為工廠的“上帝”。

但是一旦工廠覺醒，反過來成為賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)賣家來說這也就是最頭疼，最難纏的對(duì)手。

因?yàn)楣S不缺技術(shù)，不缺產(chǎn)品，甚至不缺創(chuàng)新的靈活性，缺的只是時(shí)間去適應(yīng)，去沉淀數(shù)據(jù)。

因此，對(duì)賣家來說，如何長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展自己的供應(yīng)鏈，比任何事情都值得投入精力。最終的本質(zhì)，就是深入鉆研產(chǎn)品，挖掘每一個(gè)細(xì)節(jié)。