亞馬遜專利侵權(quán)，是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的一種，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)還包括商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)。如果出現(xiàn)“專利侵權(quán)”的行為會怎么樣？申訴模板要怎么寫？這是每一位亞馬遜賣家都需要知道的。

藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜本身不會監(jiān)測知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，除非有人舉報。

雖然不主動監(jiān)測IP侵權(quán)，但不代表亞馬遜沒有保護IP。事實上，亞馬遜給品牌所有人提供舉報侵權(quán)的權(quán)利，如果被舉報的賣家確實存在侵權(quán)行為，包括專利侵權(quán)，亞馬遜將采取嚴(yán)厲的措施。

被舉報專利侵權(quán)，亞馬遜賣家面臨什么？

只要亞馬遜收到侵權(quán)舉報，就會給賣家發(fā)送專利侵權(quán)的警告信，輕則立即暫停產(chǎn)品listing的銷售權(quán)限，重則關(guān)閉賬號（暫停賬號）。

甚至，直接移除賣家在亞馬遜上的銷售權(quán)限，凍結(jié)賣家賬號資金，根本不管賣家是真的侵權(quán)，還是被對手“陷害”，要把賣家從競爭名單中移除出去。

這是亞馬遜系統(tǒng)的一個漏洞，經(jīng)常被不良賣家利用，借亞馬遜之手清理掉競爭對手。

遇到專利侵權(quán)投訴，怎么做？

如果僅僅是被舉報的產(chǎn)品listings被暫停，而且?guī)齑嫔伲蛘弋a(chǎn)品本身銷量不高，表現(xiàn)平平，不要猶豫，直接移除這些listings，以“賬號安全”為要。

不過，藍海億觀網(wǎng)了解到，如果同時遭到2個或2個以上的侵權(quán)投訴，就不僅僅是listing被暫停這么簡單了，可能會導(dǎo)致亞馬遜封號，這點需要特別警惕。

如被封號，賣家要負責(zé)想方設(shè)法恢復(fù)賬號，有難度，大部分情況下需要花比較長的時間。

不管怎么樣，賣家還是要積極應(yīng)對，爭取早點解決。

1. 聯(lián)系舉報的賣家或公司

遇到侵權(quán)投訴，第一步就是嘗試聯(lián)系到舉報者（賣家或品牌所有人），如果不是被競爭對手惡搞，舉報的大多都是完成亞馬遜品牌備案，或者注冊了知識產(chǎn)權(quán)的公司。

不過，亞馬遜上的IP投訴，大多是完全沒有根據(jù)的，這些投訴可能是品牌所有人發(fā)起，也可能是其他賣家，建議先聯(lián)系他們嘗試解決。

2. 申請恢復(fù)賬號

很多舉報是無效的，因為品牌所有人和賣家的產(chǎn)品存在區(qū)別，有時候消費者僅僅因為“相似”就發(fā)起投訴，雖有相似，但還不足以造成IP侵權(quán)。

鑒于此，賣家可以通過證明自己產(chǎn)品的獨特性，且沒有違反任何知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，來解決侵權(quán)投訴問題。

為了恢復(fù)被封的賬號，賣家必須向亞馬遜提交行動計劃書（POA），或者申訴郵件，闡明這次侵權(quán)事件的詳情，目前的情況和處理進程，已經(jīng)采取了什么措施，還采取了哪些措施來避免再出現(xiàn)類似情況，這些基本都是POA郵件中必須要有的內(nèi)容版塊。

下面是有關(guān)恢復(fù)賬號的申訴模板，按照這種格式來寫，當(dāng)然，里面的細節(jié)可能需要增刪、修改，根據(jù)實際情況來調(diào)整，問題應(yīng)該不大。

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