亞馬遜賣家可以利用庫(kù)存文件（Inventory File）來(lái)上架產(chǎn)品，但是，如果文件上傳錯(cuò)誤，或者文件里面信息無(wú)法成功上傳，都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法上架，上架失敗。

為什么會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存文件上傳錯(cuò)誤？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，庫(kù)存文件的上傳處理時(shí)間取決于文件的大小，小文件可能只要幾分鐘就可以上傳成功，而更大的文件（大于5MB）則可能需要多達(dá)8小時(shí)的處理時(shí)間。

如果小文件未能在1小時(shí)內(nèi)上傳成功，很可能就是出問(wèn)題了，大文件的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是8小時(shí)。

遇到這種情況，賣家需要聯(lián)系亞馬遜Seller Support團(tuán)隊(duì)，取消上傳，之后重新提交。

不過(guò)，在重新提交之前，先要弄清楚庫(kù)存文件出了什么錯(cuò)誤導(dǎo)致上傳失敗，妥善解決，之后才可以上傳成功，成功上架產(chǎn)品。

庫(kù)存文件上傳失敗，應(yīng)該是文件里的產(chǎn)品信息出問(wèn)題，無(wú)法成功上傳。

主要有這幾種情況：

1. 庫(kù)存文件處理延遲

賣家提交庫(kù)存文件后，還要確保亞馬遜有處理。

登錄亞馬遜Seller Central，在“Ad Products via Upload”頁(yè)面點(diǎn)擊“Monitor Upload Status”，即可查看該庫(kù)存文件的處理進(jìn)程，可能是 “request submitted”、“in progress”或“Done”。

如上所述，處理時(shí)間取決于庫(kù)存文件的大小，大文件最多8小時(shí)，小文件最多1小時(shí)，超時(shí)就說(shuō)明亞馬遜處理延遲，或者庫(kù)存文件出錯(cuò)。

2. 文件里的信息有誤

登錄亞馬遜Seller Central，在“Ad Products via Upload”頁(yè)面點(diǎn)擊“Monitor Upload Status”，在“Upload Status”一欄可以看到文件里哪些信息是有誤的（如有），還可以在“Processing Report”查看詳情。

3. 文件里的產(chǎn)品被暫停銷售

這種情況要注意，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，賣家提交的庫(kù)存文件在亞馬遜處理時(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的，但是當(dāng)訪問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品詳情頁(yè)時(shí)，找不到對(duì)應(yīng)的listings，背后的原因通常是有一個(gè)或多個(gè)詳情頁(yè)缺失產(chǎn)品圖。

總之，如果遇到Inventory File上傳錯(cuò)誤的情況，賣家應(yīng)當(dāng)閱讀Processing Report，報(bào)告里會(huì)有對(duì)于每一個(gè)錯(cuò)誤的詳細(xì)解釋，建議同時(shí)打開(kāi)庫(kù)存文件和Processing Report，對(duì)照著修正錯(cuò)誤。

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