近日，有賣家在某平臺反饋，自己一款兒童玩具產(chǎn)品遭到亞馬遜商品安全審查，要求提交CPC和這一品類的ASTM資料。

但是，這位賣家提交資料之后卻被告知缺少信息遂遭拒絕，申訴時間也超過了后臺文檔請求的最后期限，再去查看listing，listing已被亞馬遜移除。

另外，該賣家特意百度了相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)有人回答，這種合規(guī)調(diào)查超過期限是永久性刪除無法恢復(fù)。

（賣家提供的截圖）

對此，一位賣家表示，可以繼續(xù)申訴，只要申訴成功，產(chǎn)品listing就會正常恢復(fù)。這里的到期日期是指鏈接被自動移除的時間，而不是申訴限制的時間，雖然產(chǎn)品listing頁面被刪除，但是亞馬遜后臺還是有信息。

另一賣家也表示，只要提交檢測機構(gòu)做的cpc報告以及相關(guān)資料即可，一般亞馬遜都會秒過，如果被拒絕客服會說明原因，比如你的listing編輯中缺少某部分的詳細信息。

之后，按照要求將資料補充完整，再開case跟客服講下，listing會正常顯示。

還有一位業(yè)內(nèi)人士指出，鏈接不會永久性刪除，都是服務(wù)商虛假宣傳，認真按亞馬遜郵件要求，提交對應(yīng)資料開case就可以通過。

亞馬遜對賣家商品進行安全審查，目的是什么？

一是因為部分賣家售賣的產(chǎn)品可能存在安全、質(zhì)量、進出口等問題，例如工業(yè)和科技制造品、珠寶、玩具和游戲制品。

二是為了提升買家的購物體驗，亞馬遜認為存在劣質(zhì)、假冒、過度重復(fù)的產(chǎn)品是不會讓賣家上架并進行銷售。

那么，什么是兒童產(chǎn)品證書（CPC）？

兒童產(chǎn)品證書全稱為Children’s Product Certificate，通常稱為CPC，適用于12歲及以下兒童為主要使用對象的產(chǎn)品，例如兒童玩具、搖籃、兒童服裝等。

做為國內(nèi)賣家，要想把中國工廠制造的兒童產(chǎn)品銷售到美國或是其他亞馬遜站點，需要向作為銷售平臺的亞馬遜提供CPC證書。

同時，CPC證書必須通過CPSC認可的第三方檢測實驗室進行檢測認證。

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