今日一大早，亞馬遜又對(duì)賣家下手了。大批賣家向藍(lán)海億觀網(wǎng)反饋，一早起來(lái)評(píng)論被刪了。

有賣家店鋪的產(chǎn)品普遍性被刪了一些，有賣家單條鏈接被刪了幾十個(gè)評(píng)論，還有賣家一夜之間好評(píng)全被刪除干凈，就留下了兩個(gè)差評(píng)，排名直接從類目靠前的位置掉沒了。

據(jù)了解，亞馬遜此番刪評(píng)依舊老規(guī)矩：規(guī)規(guī)矩矩操作，安安穩(wěn)穩(wěn)過節(jié)。刷單刷得猛，掉評(píng)掉得狠。有刷評(píng)的賣家自稱評(píng)論掉了一半以上，也有賣家表示，自己的店鋪從不刷單，所有評(píng)論都是自然留評(píng)，所以一個(gè)也沒掉?？傮w來(lái)說(shuō)，雖然今早出現(xiàn)了大規(guī)模刪評(píng)的情況，但賣家普遍反應(yīng)還是比較淡定的。大風(fēng)大浪見慣了，也明白旺季前亞馬遜總要來(lái)幾波刪評(píng)，都是“常規(guī)操作”了。

此前已經(jīng)有過幾波刪評(píng)了

自7月下旬Prime Day以來(lái)，亞馬遜其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行過幾波刪評(píng)。

8月初，亞馬遜對(duì)賣家評(píng)論進(jìn)行過一波“清洗”，有賣家反饋?zhàn)约旱脑u(píng)論被刪，不僅刪除刷單的評(píng)論，連買家自然留評(píng)也刪除了。

9月初，有大批賣家評(píng)論被亞馬遜刪除，業(yè)內(nèi)人士分析，可能是A9算法升級(jí)，刪評(píng)從人工刪評(píng)改為了機(jī)器識(shí)別刪評(píng)。有趣的是，有賣家刷單好評(píng)被刪的同時(shí)，也有賣家差評(píng)被刪，評(píng)分快速上漲。

今年下半年，亞馬遜刪除評(píng)論動(dòng)作頻頻，從往年旺季前集中操作，到今年每隔一段時(shí)間就操作一次，賣家也已經(jīng)習(xí)慣了亞馬遜的刪評(píng)節(jié)奏，開始可以平常心對(duì)待掉評(píng)了。

亞馬遜識(shí)別是否刷評(píng)，以買家賬號(hào)為主

雖說(shuō)賣家已經(jīng)習(xí)慣了，但刪評(píng)終歸不是好事（刪了差評(píng)例外）。亞馬遜刪評(píng)，主要?jiǎng)h的是刷單的評(píng)論。據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解，評(píng)判賣家的評(píng)論中哪些是刷單，哪些是自然留評(píng)，亞馬遜主要的依據(jù)是買家賬號(hào)。

1.亞馬遜掌握了大量刷單賬號(hào)信息

通過起訴刷單服務(wù)商，亞馬遜掌握了許多服務(wù)商的交易資料，包括服務(wù)商掌握的，用以給賣家提供刷單服務(wù)的買家賬號(hào)。這些賬號(hào)被亞馬遜拉入了“黑名單”，如果有這些賬號(hào)在賣家的產(chǎn)品底下留評(píng)論，亞馬遜會(huì)將該評(píng)論定性為刷單評(píng)論，很可能會(huì)被刪除。

2.亞馬遜大數(shù)據(jù)能分析出職業(yè)刷單人

其實(shí)不僅僅亞馬遜，即便是稍有經(jīng)驗(yàn)的賣家，也能判斷出職業(yè)刷單人賬號(hào)。因?yàn)樗麄円运巫鳛槭杖雭?lái)源之一，因此有較為明顯的刷單痕跡，包括購(gòu)買產(chǎn)品的軌跡混亂，遠(yuǎn)高于常人的留評(píng)頻率和數(shù)量等特征。即便是職業(yè)刷單人真心購(gòu)買了賣家的產(chǎn)品，并留下了真正的自然評(píng)論，亞馬遜也會(huì)懷疑該評(píng)論是刷單，進(jìn)而可能將評(píng)論刪除。

另外，有些賣家的刷單頻率過于穩(wěn)定，產(chǎn)品在沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下，轉(zhuǎn)化率高過整體平均轉(zhuǎn)化率太多，也會(huì)引起亞馬遜的注意。

但本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)判斷賣家是否存在刷單行為，主要依據(jù)是評(píng)論中的買家賬號(hào)信息。

最后，旺季來(lái)臨了，藍(lán)海億觀網(wǎng)還是要提醒各位，謹(jǐn)慎操作，安全第一。刷單一時(shí)爽，被刪光評(píng)論再降權(quán)，這個(gè)旺季也就提前結(jié)束了。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。