有幾種方法可以讓亞馬遜賣家在Facebook上Retargeting亞馬遜的客戶。亞馬遜賣家可以使用過(guò)去的訂單數(shù)據(jù)，只要該數(shù)據(jù)在賣方中心賬戶中可用，或者賣家可以將訪問(wèn)者retarget（重定向）到登錄頁(yè)面或賣家自己的網(wǎng)站。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Retargeting通常會(huì)讓Facebook廣告表現(xiàn)更好，因?yàn)槊闇?zhǔn)的是曾經(jīng)接觸過(guò)產(chǎn)品或品牌的人，這些人更有可能購(gòu)買產(chǎn)品，他們至少對(duì)該產(chǎn)品有興趣。

Facebook的retargeting又名Facebook的remarketing（再營(yíng)銷），是最簡(jiǎn)單的Facebook廣告策略之一。Retargeting就是當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站，點(diǎn)擊之后，突然在Facebook或其他網(wǎng)站上看到該網(wǎng)站的廣告，這是數(shù)百萬(wàn)在線企業(yè)使用的策略。

Retargeting亞馬遜產(chǎn)品是相當(dāng)困難的，因?yàn)橘u家無(wú)法控制訪問(wèn)產(chǎn)品listing或與之交互的客戶。但有幾種方法可以Retargeting過(guò)去的客戶，或者對(duì)產(chǎn)品感興趣的人。

一、如何在facebook上retargeting亞馬遜產(chǎn)品？

Retargeting是通過(guò)向網(wǎng)站添加一個(gè)代碼片段，通常稱為pixel如Facebook Pixel，來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這段代碼跟蹤那些瀏覽網(wǎng)站的人，并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給廣告平臺(tái)如Facebook Ads Manager，后者使用這些數(shù)據(jù)來(lái)瞄準(zhǔn)同樣的人群。

這種方法的問(wèn)題是，作為亞馬遜賣家，不能將必要的Retargeting代碼添加到亞馬遜listing中。這使得亞馬遜產(chǎn)品listing的Retargeting變得復(fù)雜。

但是，亞馬遜賣家也可以使用現(xiàn)有的人員list來(lái)手動(dòng)retargeting。只要有足夠的信息與Facebook的個(gè)人資料相匹配，就可以創(chuàng)建Facebook受眾，并向這些用戶投放廣告。有兩種設(shè)置Facebook retargeting的方式：

1.Retarget現(xiàn)有客戶。這個(gè)選項(xiàng)可以讓亞馬遜賣家向以前的客戶顯示retargeting廣告。

2.Retarget登陸頁(yè)面的訪問(wèn)者。如果賣家想把亞馬遜以外的流量引向一個(gè)登陸頁(yè)面，可以在登陸頁(yè)面上放置retargeting代碼，retarget訪問(wèn)者。

二、Retargeting在Facebook上現(xiàn)有的亞馬遜客戶

過(guò)去購(gòu)買過(guò)亞馬遜賣家產(chǎn)品的人，將來(lái)可能還會(huì)購(gòu)買該賣家的產(chǎn)品。他們?cè)敢鉃樵撡u家提供的產(chǎn)品花錢。這就是retargeting廣告的力量。

相比之下，detail targeting就有點(diǎn)像瞎猜了。亞馬遜賣家要利用興趣、行為和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)猜測(cè)誰(shuí)可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣。所以，retargeting的第一個(gè)選擇是瞄準(zhǔn)過(guò)去的買家。

1.retargeting現(xiàn)有亞馬遜客戶的方法是，將客戶數(shù)據(jù)庫(kù)上傳到Facebook，這樣賣家就可以創(chuàng)建一個(gè)Custom Audience（自定義受眾）。

2.亞馬遜客戶list要包含數(shù)據(jù)例如名字、zip、城市、州，讓Facebook可以匹配這些用戶。雖然不會(huì)有100%的匹配率，但亞馬遜賣家可以通過(guò)這種方式瞄準(zhǔn)大量客戶。

據(jù)Landingcube報(bào)道，隨著亞馬遜限制用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)的數(shù)量，賣家仍然可以訪問(wèn)的相關(guān)數(shù)據(jù)點(diǎn)有：

（1）First name名字

（2）Last name姓

（3）Zip郵政編碼

（4）City城市

（5）State州

（6）Country國(guó)家

關(guān)于名稱，賣家可以使用“Buyer Name買方名稱”、“Recipient Name接收方名稱”或兩者皆用。這些都可以用于創(chuàng)建custom audiences。

利用這些數(shù)據(jù)點(diǎn)，亞馬遜賣家將能夠較好地匹配客戶與Facebook用戶。在一次測(cè)試中，Landingcube上傳了大約5500名客戶，F(xiàn)acebook能夠?qū)⑵渲械?200人與Facebook賬戶匹配起來(lái)，匹配率約為40%。

三、下載客戶list

下面介紹如何下載用于custom audience的客戶數(shù)據(jù)。

1.首先，轉(zhuǎn)到Reports報(bào)告 -> Fulfillment物流。

2.然后，進(jìn)入Sales銷售 -> Amazon Fulfilled Shipments。

如上所述，匹配率約為40%。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，考慮到custom audience應(yīng)該盡可能多，理想情況下是10000人以上，亞馬遜賣家應(yīng)該選擇一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間框架，比如30天或更多。

或者，如果亞馬遜賣家沒(méi)有在Amazon Fulfilled Shipments報(bào)告中找到必要的數(shù)據(jù)，也可以去Sales -> All Orders下載。 下載報(bào)告并使用Excel或任何其他電子表格編輯工具打開它。亞馬遜賣家需要對(duì)電子表格進(jìn)行的唯一更改是將name列拆分為兩個(gè)：First name和Last name。

（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。