近日，有亞馬遜賣家收到亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)來的問題郵件，郵件中指出該賣家店鋪有ASIN因?yàn)樵谠斍轫?yè)面中出現(xiàn)了不恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ蔀槭芟奚唐贰?/font>

在此之前該賣家已經(jīng)遇到過此類問題并且申訴成功，所以這次該賣家輕車熟路的修改了標(biāo)題，五點(diǎn)描述等等并給官方發(fā)送了郵件申訴，然而這次申訴卻像石沉大海一樣，到目前未收到反饋信息。 

由于bullet points違規(guī)對(duì)于產(chǎn)品銷量影響甚大，一時(shí)間引來眾多其他賣家和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注！

一位業(yè)內(nèi)人士指出，.如果賣家出現(xiàn)ASIN受限產(chǎn)品后，要在第一時(shí)間開case問清楚具體受限的原因，有可能是標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述里面出現(xiàn)了敏感詞。如果賣家知道原因后，也不要直接在后臺(tái)的編輯里修改，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)修改不成功。

還有賣家認(rèn)為，該賣家在五點(diǎn)描述的地方添加了防跟賣導(dǎo)致不通過。

對(duì)于如何解決此類問題，賣家們也紛紛提出自己的解決方案

一位賣家表示，該賣家要持續(xù)去開case，一定要確定問題出在了哪一塊，如果是圖片或者關(guān)鍵詞被系統(tǒng)檢測(cè)到違規(guī)，或用模板刷新不成功的話，可以刪除原有商品和產(chǎn)品價(jià)格，再用模板重新上傳。

另有一位來自深圳的賣家認(rèn)為亞馬遜客服回復(fù)效率低且能夠申訴成功的幾率很低，建議該賣家可以放棄掉這個(gè)listing，通過海外移倉(cāng)換標(biāo)進(jìn)行重新售賣。

還有一位賣家認(rèn)為，應(yīng)該在后臺(tái)里下載模板上傳更新，更新完成后，系統(tǒng)一旦檢測(cè)到?jīng)]有了敏感詞匯就會(huì)恢復(fù)。具體時(shí)間大概要等一天左右，還是沒有恢復(fù)就聯(lián)系一下客服，最長(zhǎng)不超1周就能恢復(fù)成功。

那么，在撰寫bullet points時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？

1.不能寫任何有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格或標(biāo)明公司的信息，因?yàn)檫@一部分主要是用來描寫產(chǎn)品的功能和特性。

2.不能是營(yíng)銷廣告、物流信息等等，亞馬遜相關(guān)政策嚴(yán)禁賣家填寫相關(guān)信息。

3. 每個(gè)Bullet Points結(jié)尾處不能出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如果出現(xiàn)短句，要用分號(hào)分開。

4.每個(gè)Bullet Points必須以大寫字母為開頭且單行最多500個(gè)字符。

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