全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的東南亞地區(qū)，也非常適合電商行業(yè)的發(fā)展，僅2019年，該地區(qū)電商交易量就達(dá)到260億美元。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在東南亞地區(qū)更加穩(wěn)健發(fā)展，未來幾年電商市場(chǎng)將繼續(xù)保持巨大的增長(zhǎng)，但是，菲律賓這個(gè)國(guó)家的電商發(fā)展速度，似乎沒有跟上整個(gè)東南亞地區(qū)的節(jié)奏，不過，這也意味著，它具備更大的發(fā)展機(jī)會(huì)、市場(chǎng)潛力，以及往數(shù)字化支付方面的轉(zhuǎn)變。

菲律賓電商發(fā)展挑戰(zhàn)在于“數(shù)字化轉(zhuǎn)變”？

對(duì)于菲律賓這樣一個(gè)規(guī)模的國(guó)家，在今年之前，它跨越“數(shù)字鴻溝”的速度可以說是慢的，主要是當(dāng)?shù)?/font>“無銀行賬戶”人口還非常多。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，2019年，菲律賓成年人口超過三分之二，至少5100萬人，還沒有銀行賬戶。

幸好，同年，菲律賓當(dāng)?shù)?/font>絕大多數(shù)領(lǐng)先企業(yè)承諾，會(huì)將重點(diǎn)放在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上面，把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。

另外，菲律賓政府也承諾為本國(guó)企業(yè)打造數(shù)字化環(huán)境，優(yōu)先、著重發(fā)展電商和電子支付，以推動(dòng)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和數(shù)字發(fā)展，包括克服實(shí)際的物流挑戰(zhàn)。

在新冠疫情的威脅下，出乎意料地，菲律賓無現(xiàn)金支付和數(shù)字支付出現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)，越來越多菲律賓人接受了網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式，在此特殊期間代替了實(shí)體店購(gòu)物。

像一些中小型企業(yè)，如果不支持?jǐn)?shù)字支付，他們在疫情過后將陷入“困境”，其實(shí)菲律賓中小企業(yè)還是很多的，他們為國(guó)家貢獻(xiàn)了250萬個(gè)工作崗位。

現(xiàn)金支付仍是主流，但數(shù)字支付增長(zhǎng)很快

就目前而言，菲律賓消費(fèi)者最常用的支付方式還是現(xiàn)金支付/貨到付款（Cash On Delivery，COD），其現(xiàn)金支付在電商領(lǐng)域的占比，在整個(gè)東南亞地區(qū)實(shí)最高的。

尤其是當(dāng)?shù)氐男≠u家，或者是那些經(jīng)營(yíng)社媒電商（比如Resellee）、聊天平臺(tái)電商（如WhatsApp）的賣家，貨到付款是最常見的支付方式。

但是對(duì)于做國(guó)際業(yè)務(wù)的大賣家而言，提供“貨到付款”這種支付選項(xiàng)可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，不僅是因?yàn)楝F(xiàn)在還處于疫情期，當(dāng)面現(xiàn)金交易會(huì)增加感染新冠病毒的危險(xiǎn)，還可能會(huì)面臨買家欺詐、拒絕付款的風(fēng)險(xiǎn)。

值得慶幸的是，菲律賓數(shù)字支付領(lǐng)域是有在發(fā)展的。

一方面，政府為愿意采用數(shù)字支付技術(shù)的企業(yè)提供了“減稅”或“免稅”的福利。

另一方面，菲律賓消費(fèi)者比之前更愿意使用電子錢包支付，比如GCash和Paymaya，這兩個(gè)是菲律賓地區(qū)最常見的數(shù)字錢包，其次還有Alipay和Grab。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，自2017年以來，菲律賓活躍電子錢包數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)了4倍，達(dá)到880萬（數(shù)字錢包賬戶）。

GCash是菲律賓最大的數(shù)字支付平臺(tái)，有2000多萬的注冊(cè)用戶，被6.3萬左右的實(shí)體店鋪和線上店鋪使用，而且，自2020年3月疫情在該地區(qū)爆發(fā)以來，新用戶數(shù)量大幅增長(zhǎng)。

而PayMaya，另一個(gè)數(shù)字支付平臺(tái)，也是GCash的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其營(yíng)銷策略有所不同，它是通過與各種各樣的實(shí)體合作，增強(qiáng)對(duì)方在電子支付方面的可能性，從而不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

目前，PayMaya正在與馬尼拉市合作，通過其QR碼技術(shù)，將無接觸支付部署到馬尼拉市政廳附近，以及該市廉價(jià)購(gòu)物市場(chǎng)Divisoria新推出的無現(xiàn)金支付攤位。

隨著菲律賓數(shù)字化轉(zhuǎn)化速度的提高，電商賣家（包括跨境電商）需要通過提供多樣化的付款方式，以及有吸引力的offer，來吸引多樣化消費(fèi)用戶的注意力，充分利用好消費(fèi)者在數(shù)字支付方面的轉(zhuǎn)變。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。