藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年02月08日 267
“由于黑號、賣號問題一直存在,以及賣家們避開平臺規(guī)則注冊多家店鋪的行為,讓詐騙事件屢屢發(fā)生,并且亞馬遜一直被部分國家的監(jiān)管機構(gòu)質(zhì)疑“平臺根本不”
由于黑號、賣號問題一直存在,以及賣家們避開平臺規(guī)則注冊多家店鋪的行為,讓詐騙事件屢屢發(fā)生,并且亞馬遜一直被部分國家的監(jiān)管機構(gòu)質(zhì)疑“平臺根本不知道運營賬戶的賣家到底是誰”,因此,推出了新的安全驗證功能——視頻驗證。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
從去年官方在賣家注冊賬戶中加入了視頻驗證功能,經(jīng)過不斷試水,大有要在全部站點推廣的趨勢,而且視頻驗證功能不僅僅適用于注冊時,亞馬遜最近在對賬號進(jìn)行審核,就通知賣家要進(jìn)行視頻驗證功能。
在亞馬遜的通知中提到,賣家需要和平臺工作人員進(jìn)行大概20分鐘的視頻通話,賣家可以預(yù)約視頻通話的日期和具體時間,但是賣家要在視頻通話時,出示ID證明(身份證或護(hù)照)和營業(yè)執(zhí)照,出示的證件必須是有效期內(nèi)的原件,不能是復(fù)印件或者偽造的證件。關(guān)于沃爾瑪物流的內(nèi)容,可點擊閱讀《沃爾瑪加拿大站有一半買家很“富”, 使用SWW沃爾瑪物流輕松履行訂單》
平臺要求賣家必須在接到通知的一周時間內(nèi)安排好進(jìn)行視頻時間,不然官方就會收回店鋪的銷售權(quán)。
不過視頻驗證雖然看起來有利于凈化競爭環(huán)境,但是賣家們覺得頭疼,中國賣家入駐各國站點前雖然基本都過了語言這一關(guān),但是要進(jìn)行20分鐘的英語口語對話,對部分不擅長英語交流的賣家真的是緊張又刺激的事。并且,亞馬遜派出的人如果是用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行驗證工作,那可能就會因為沒法交流而驗證失敗。目前亞馬遜也沒傳出消息,能不能在驗證時帶個翻譯,或者直接讓人替代完成驗證,都是未知數(shù)。關(guān)于沃爾瑪物流的內(nèi)容,可點擊閱讀《沃爾瑪加拿大站有一半買家很“富”, 使用SWW沃爾瑪物流輕松履行訂單》
賣家們要完成視頻驗證,需要知道具體的流程:
在平臺發(fā)的通知中附有鏈接,賣家只需點擊鏈接,就能預(yù)約驗證時間,不過介于以往賣家賬戶被盜的事件,藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家們,一定要確認(rèn)是亞馬遜發(fā)的郵件才能點擊其中的鏈接,不然可能會跳到釣魚網(wǎng)站,讓賣家賬戶有安全風(fēng)險。
一般設(shè)定預(yù)約時間后的第二天就會收到平臺通知,里面包含視頻驗證的注意事項和進(jìn)行視頻通話的地址。
在進(jìn)行視頻驗證前,賣家不僅是需要準(zhǔn)備好證件,還需要查看網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,所使用的的設(shè)備(電腦、手機、平板等)能否進(jìn)行對話,麥克風(fēng)是否正常工作,攝像頭能否顯示清晰的畫面。建議賣家使用專門登錄亞馬遜賬號的設(shè)備,不然容易有關(guān)聯(lián)風(fēng)險。
(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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