亞馬遜不僅是一個銷售服裝、電子產品的電商平臺，同時它也跟街邊小店一樣，銷售食品和雜貨。兩年前，亞馬遜收購了全食超市(Whole Foods)以來，其在食品和雜貨類目實現了巨大的增長。

不過，近日亞馬遜因其過期食品問題備受關注。

兩年前停產食品，依然在亞馬遜上銷售

品牌清倉產品是亞馬遜過期食品食品的重要來源。 2017年，當星巴克宣布將關閉其在 Teavana 的分店時。當時，許多賣家從這些店鋪購買了與茶制品相關的打折商品，然后在亞馬遜上轉售。

即便是現在，亞馬遜平臺上依然能找到一些Teavana分店的冰糖和水果茶等商品。這些商品已經在兩年前就已經停產。

在一條跟星巴克Teavana分店相關的商品listing中，一個消費者在底下評論稱，其購買到的水果茶，有一股“可怕的化學氣味”，這可能是一種變質水果的味道。該條listing明顯地顯示了“非轉售商品”的標簽，然而，這些商品確確實實地轉售的。

40%食雜類目賣家，受到5次以上投訴

藍海億觀網從外媒消息了解到，亞馬遜消費者最近反饋，購買到了許多過期食品，包括咖啡奶精、牛肉干和格蘭諾拉燕麥卷，甚至嬰兒配方奶粉也出現問題。

這些商品都已經變質，而且遠遠過了保質期。 對品牌、消費者、第三方銷售商和顧問的調研中發(fā)現， 亞馬遜技術和物流系統出現漏洞， 導致過期商品在幾乎沒有問責制的情況下大量增加。

CNBC檢查了亞馬遜Grocery & Gourmet的類目，發(fā)現許多顧客抱怨，辣醬、牛肉干、燕麥棒、嬰兒配方奶粉和嬰兒食品等產品都發(fā)現過期。 此外，有一批時間長達6個月的金魚餅干和咖啡奶精，在送到顧客手中時帶有“腐臭味” 。

一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司，分析了平臺上100種最暢銷的食品后發(fā)現。 在過期食品方面，至少有40% 的賣家曾經遇到5次以上的顧客投訴。

這一現象頻繁發(fā)生，引發(fā)了業(yè)內人士的憂慮。

藍海億觀網了解到，亞馬遜平臺上250萬個賣家在銷售各種各樣的產品。占亞馬遜銷售總額的58%。許多賣家銷售的額產品，是從各個渠道“淘”來的，難免在質量上出現問題。對于龐大的賣家群體，亞馬遜管控起來，略有難度。藍海億觀網egainnews JT）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網” 。 未經允許，不得轉載。請聯系我們，授權轉載。