藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年10月19日 243
“新賣家剛剛創(chuàng)建自己的Shopify獨(dú)立站時(shí),可能會(huì)將注意力放在產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研、運(yùn)輸方案和策略上,以及與類似Shopify獨(dú)立站的競(jìng)爭(zhēng)方面,但是”
新賣家剛剛創(chuàng)建自己的Shopify獨(dú)立站時(shí),可能會(huì)將注意力放在產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研、運(yùn)輸方案和策略上,以及與類似Shopify獨(dú)立站的競(jìng)爭(zhēng)方面,但是,賣家應(yīng)該要看到真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)該是第三方電商平臺(tái)。
類似于亞馬遜、沃爾瑪等大型電商平臺(tái),在吸引、轉(zhuǎn)化、挽留消費(fèi)者這些方面,有大筆預(yù)算,這些預(yù)算,可以讓它們獲得全球數(shù)百數(shù)千萬(wàn)的消費(fèi)者,甚至更多。
Shopify賣家真正的競(jìng)爭(zhēng)方向,是這些電商平臺(tái)的品牌化、SEO、平臺(tái)價(jià)值,以及快速運(yùn)輸?shù)龋瑥牧硪粋€(gè)角度來(lái)看,這些也是Shopify賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)可以向其借鑒的部分。(文末掃碼,入Shopify精英賣家交流群)
1. 品牌化
亞馬遜、沃爾瑪、eBay這些,都是全球知名電商平臺(tái),是消費(fèi)者信任、首要選擇的購(gòu)物平臺(tái),它們已經(jīng)在電子商務(wù)市場(chǎng)建立起自己的品牌。
對(duì)Shopify店鋪而言,擁有強(qiáng)大的品牌化標(biāo)識(shí),對(duì)于吸引電商平臺(tái)的消費(fèi)者非常有用。那么賣家要如何建立品牌知名度呢?
a. 為Shopify店鋪起名,通過(guò)講述故事的視頻、logo等,強(qiáng)化品牌標(biāo)識(shí);
b. 創(chuàng)建社媒平臺(tái)賬號(hào),如Facebook、推特、Instagram等,定期發(fā)布與產(chǎn)品、品牌、消費(fèi)者有關(guān)的推文、帖子,保持活躍;
c. 在谷歌和社媒平臺(tái)開(kāi)設(shè)PPC廣告,增加產(chǎn)品和品牌的曝光度。
2. SEO
雖然廣告、社媒平臺(tái)、強(qiáng)大的品牌化等,可以獲取那些主動(dòng)搜索賣家產(chǎn)品或品牌的消費(fèi)者,但如果是那些不了解的消費(fèi)者呢?
這個(gè)時(shí)候,賣家就需要做好Shopify店鋪SEO優(yōu)化,那些在谷歌或必應(yīng)等平臺(tái)搜索與賣家產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,就更有可能看到賣家的產(chǎn)品。
另外,藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,如果Shopify賣家采用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞策略,在搜索結(jié)果頁(yè)一般比亞馬遜、沃爾瑪?shù)雀邇?yōu)勢(shì),也就是說(shuō),產(chǎn)品排名更靠前,曝光度更大。
3. 消費(fèi)者信任
人都是趨利避害的生物,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也是這樣,所以電商平臺(tái)為消費(fèi)者設(shè)身處地考慮,“保證退款”政策、快速運(yùn)輸這些,都屬于為消費(fèi)者提供的支持。
當(dāng)然,Shopify新賣家還沒(méi)有沃爾瑪或者亞馬遜那么多年的運(yùn)營(yíng)歷史,無(wú)法立即構(gòu)建消費(fèi)者信任,但依然可以通過(guò)以下途徑,降低消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)和顧慮:
a. 在質(zhì)量、滿意度、配送時(shí)長(zhǎng)等方面出問(wèn)題時(shí),可保證退款;
b. 專業(yè)而一致的品牌化;
c. 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“購(gòu)物意向”調(diào)查,了解他們想要購(gòu)買什么產(chǎn)品;
d. 確保支付選項(xiàng)安全、合法、多樣化。
4. 價(jià)值
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,87%的消費(fèi)者會(huì)前往亞馬遜平臺(tái),對(duì)比一款產(chǎn)品的價(jià)格,尋找最優(yōu)惠的那一個(gè),但是對(duì)Shopify獨(dú)立站賣家而言,進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)不僅會(huì)損害利潤(rùn),還可能失去消費(fèi)者。
所以,最佳方案是保證整體價(jià)值,除了產(chǎn)品價(jià)格方面的優(yōu)惠,建議從其他方面入手,比如提供優(yōu)質(zhì)、耐用、可持續(xù)產(chǎn)品,以及良好的客戶服務(wù),還有很重要的一點(diǎn),就是把這些附加價(jià)值,通過(guò)banners、社媒平臺(tái)傳遞給消費(fèi)者。
5. 快速運(yùn)輸服務(wù)
提供“快速運(yùn)輸”服務(wù),是促使消費(fèi)者下單的關(guān)鍵因素之一,第三方電商平臺(tái)也是用這一服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者,包括亞馬遜、沃爾瑪、eBay,尤其是亞馬遜,最短可以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天交付”。
Shopify賣家可以選擇自發(fā)貨,或者外包物流,以實(shí)現(xiàn)“2日送達(dá)”。
6. “免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)
要與第三方電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),Shopify賣家免不了要提供“快速、免運(yùn)費(fèi)”運(yùn)輸服務(wù),免運(yùn)費(fèi)對(duì)消費(fèi)者是非常有吸引力的。當(dāng)然,賣家要制定正確的產(chǎn)品定價(jià)策略,選擇合適的運(yùn)輸方案,才能吸收“免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)成本,做到不侵蝕利潤(rùn)。
最后總結(jié),在上文提到的這些方面,如果Shopify獨(dú)立站賣家不能超越第三方電商平臺(tái),或者達(dá)到同等水平,還有一種方案,就是入駐第三方電商平臺(tái),把這些平臺(tái)上的消費(fèi)者吸引到自己的Shopify網(wǎng)站,同時(shí)實(shí)現(xiàn)多渠道銷售。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入Shopify精英賣家交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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