有Lazada賣家反映，他們突然無(wú)法收到新訂單了。這不一定是賣家進(jìn)行的營(yíng)銷段和listing優(yōu)化有問(wèn)題，也可能是因?yàn)镺VL限制。 （文末掃碼入Lazada運(yùn)營(yíng)交流群）

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，OVL限制指的是訂單量限制（Order Volume Limit），就是賣家在一天內(nèi)，能夠接收的最大訂單數(shù)量。

一旦賣家店鋪達(dá)到OVL，至少當(dāng)天內(nèi)，賣家不能在Lazada平臺(tái)收到新訂單。

除了Lazada新手賣家，通常Lazada賣家的默認(rèn)OVL都是1萬(wàn)美元，這種情況下賣家的OVL將被鎖定在150。

Lazada表示這是為了避免賣家接收過(guò)多的訂單，而無(wú)法及時(shí)處理，導(dǎo)致買(mǎi)家差評(píng)。

一、訂單取消率如何影響OVL

除了訂單量限制以外，若是賣家的訂單取消率（由賣方發(fā)起）增加，也可能導(dǎo)致賣家收不到新訂單。

如果在過(guò)去兩周內(nèi)，賣家的訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過(guò)5%，那么賣家的OVL將會(huì)縮減至，兩周前每日平均水平的一半。若是賣家訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過(guò)3%，在過(guò)去兩周內(nèi)保持準(zhǔn)備出貨RTS（Ready to Ship）的狀態(tài)，其OVL也會(huì)減半。

在過(guò)去7天內(nèi)，如果賣家訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過(guò)5%，不考慮狀態(tài)，同時(shí)賣家被買(mǎi)方取消的訂單數(shù)量超過(guò)5個(gè)，其OVL將會(huì)減至，過(guò)去7天內(nèi)每日平均水平的25%。

二、如何避免縮減OVL

1.監(jiān)控產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量。這可以避免訂單過(guò)多，而庫(kù)存不足，導(dǎo)致賣方不得不取消訂單的情況。

2.在產(chǎn)品包裝好，并準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)，才將訂單設(shè)置為RTS狀態(tài)。避免在產(chǎn)品包裝與發(fā)貨前發(fā)生意外，導(dǎo)致不得不取消訂單的情況。

三、如何解除縮減OVL的處罰

減少OVL的處罰只是一時(shí)的，Lazada每?jī)芍芏紩?huì)更新OVL限制。

如果Lazada賣家符合上文所述的情況，則OVL限制將自動(dòng)解除。

因此，若賣家想要解除OVL限制，只需降低訂單取消率，就有機(jī)會(huì)在一周或兩周后解除限制。

四、POL與OVL的異同

OVL是賣家在當(dāng)日能夠接收訂單的最大數(shù)量，而POL指的是Pending Order Limit，即待辦訂單限制，與賣家現(xiàn)有的待處理訂單數(shù)量有關(guān)。

OVL與POL都是限制指標(biāo)，一旦賣家達(dá)到限制閾值，就不能收到更多新訂單。

與OVL不同，POL不會(huì)每?jī)芍苤刂?，賣家需要處理Pending訂單，才能解除POL限制。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，LazMall品牌與大賣家，受OVL處罰影響最大。訂單數(shù)量限制將會(huì)大幅減少他們的銷售收入。（

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