越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行線上銷售，所以線上服務(wù)就是他們需要面臨的比較棘手的問(wèn)題了。那么Facebook Messenger Chat插件就顯得非常的方便了。

現(xiàn)在新版本的插件無(wú)需登錄Facebook賬號(hào)就可以與商家聊天。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，使用 Messenger Chat 插件，可以非常有效的維持賣家與消費(fèi)者的關(guān)系，如果他們有任何關(guān)于商品的問(wèn)題，或者是服務(wù)問(wèn)題，都可以通過(guò) Messenger Chat與賣家及時(shí)交流反饋。

而且以前的版本完全是依靠Facebook登錄才可以與商家進(jìn)行聊天。更新后的插件，無(wú)需Facebook賬號(hào)，如果用戶不想登錄或想保持匿名的狀態(tài)，就可以選擇游客模式，來(lái)詢問(wèn)商家關(guān)于商品的問(wèn)題。完全站在了消費(fèi)者的角度，給消費(fèi)者提供了最大化的便利。

更新后的聊天插件為商家?guī)?lái)了45%的客戶量

除此之外，還重新設(shè)計(jì)了聊天的主題。精美的聊天頁(yè)面給商家?guī)?lái)了45%的客流量。這種設(shè)計(jì)讓對(duì)話變得更加輕松和直觀。如果可以將此插件兼容到賣家的獨(dú)立站中，那溝通將會(huì)更加順暢和簡(jiǎn)單。并且不會(huì)影響其他軟件的運(yùn)行。

安裝此款插件并不難，特別是對(duì)于那些已經(jīng)在Facebook上銷售的商家來(lái)說(shuō)就更加簡(jiǎn)單了。他們只需要單擊頁(yè)面設(shè)置即可安裝插件。此外，不止Messenger chat這一款插件，比如WooCommerce，Manychat或是Caravan這些插件也都具有同樣的功能。

Messenger Chat插件的初衷可能是更多的讓人們使用Facebook和Messenger，但是由于賬號(hào)登錄的限制，導(dǎo)致很多商家并不愿意使用此工具。然而，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，F(xiàn)acebook不得不去做出一些改變，更新Messenger Chat也是為了吸引更多的商家。

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