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產(chǎn)品含變體、圖片像素低致listings上傳失敗,eBay賣家如何解決?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年08月05日 499

當(dāng)eBay賣家在上傳產(chǎn)品listing時,偶爾會遇到有關(guān)的listing問題。比如有eBay賣家反應(yīng),他們遇到了產(chǎn)品類目不接受變體(cate

當(dāng)eBay賣家在上傳產(chǎn)品listing時,偶爾會遇到有關(guān)的listing問題。

比如有eBay賣家反應(yīng),他們遇到了產(chǎn)品類目不接受變體(category doesn't accept variations)、有關(guān)圖片分辨率的提示、變體屬性與該項變體屬性不一致等問題。這些會導(dǎo)致listing無法上傳,或上傳失敗。

一、產(chǎn)品類目不接受變體

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,產(chǎn)品類目不接受變體(category doesn't accept variations),當(dāng)賣家遇到這類錯誤時,是因為賣家所上傳的產(chǎn)品listing,其映射(map)到的eBay產(chǎn)品類目,不允許出現(xiàn)變體。

要解決這類問題,賣家需要將產(chǎn)品,重新映射(remap)到支持變體的產(chǎn)品類目。

eBay賣家可以參考以下步驟,進(jìn)行重新映射:

1.在eBayLINK的產(chǎn)品頁面中,單擊編輯(Edit)按鈕,在類目(Categories)部分,單擊添加新映射“Add new mapping”,另找一個有下列符號的合適類目:

 

2.單擊保存映射(save mapping),返回產(chǎn)品頁面。

3.最后單擊更新(update)提交更改,并進(jìn)入控制面板,單擊“update market place”按鈕。

4.檢查產(chǎn)品listing是否能夠上傳或更新。

二、請上傳邊長至少500像素的高分辨率圖片

eBay賣家遇到了這樣的問題:

“Buyers love large photos that clearly show the item, so please upload high-resolution photos that are at least 500 pixels on the longest side”

簡單來說,就是賣家上傳的圖片不符合eBay的要求,就比如上文,eBay要求賣家上傳,邊長至少500像素的高分辨率圖片。

對于不清楚eBay圖片要求的賣家,可以參考以下建議:

1.每個listing至少有一張圖片;

2.圖片至少有一邊長度達(dá)到500像素,但賣家應(yīng)當(dāng)使用1600像素的圖片,這樣移動設(shè)備查看listing的賣家,能有更好的購物體驗;

3.如果賣家把一件產(chǎn)品標(biāo)為已使用“used”,賣家就不能使用產(chǎn)品目錄或庫存的照片;

4.盡量保持干凈整潔的背景;

5.水印容易分散買家對產(chǎn)品的注意力,請賣家謹(jǐn)慎使用水??;

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,eBay允許賣家以JPG、PNG、TIFF、BMP、GIF格式上傳圖片。如果賣家的圖片格式是JPEG格式,在0-99的JPEG質(zhì)量等級(quality scale)中,該圖片應(yīng)當(dāng)達(dá)到90及以上。

提供的變體屬性不一致

當(dāng)賣家遇到的問題提示像這樣:“Variation Specifics provided does not match with the variation specifics of the variations on the item.”。這意味著賣家所提供的變體屬性(Variation Specifics),與該項變體的變體屬性不一致。

是不是聽起來很繞?問題復(fù)雜不要緊,遇到此問題的原因可能有兩個。

1.最初的單一變體產(chǎn)品,現(xiàn)在被賣家作為多變體產(chǎn)品上傳。eBay不允許賣家這樣做,因此該產(chǎn)品listing被eBay刪除、無法上傳或需要更改。

2.eBay賣家店鋪的產(chǎn)品變體數(shù)據(jù),不是很好、特別好(not good particularly good),比如,不同的變體中,有不同的屬性名稱。

因此,賣家需要對這些listing進(jìn)行更改,然后再重新發(fā)布。

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