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不買100萬保險,就禁售!吃盡苦頭的亞馬遜,強制賣家買保險

藍海億觀網(wǎng)2021年02月18日 567

近日,亞馬遜向許多賣家發(fā)送通知,要求其繳納保險,保額100百萬美元,如果逾期不繳納,將凍結(jié)帳戶資金,如果繼續(xù)不繳納,還可能禁止賣家銷售。消息

近日,亞馬遜向許多賣家發(fā)送通知,要求其繳納保險,保額100百萬美元,如果逾期不繳納,將凍結(jié)帳戶資金,如果繼續(xù)不繳納,還可能禁止賣家銷售。

不買100萬保險,就禁售?吃盡苦頭的亞馬遜,強制賣家買保險

消息傳出后,賣家們炸鍋了。

很多賣家表示收到了郵件,而一些有十多個、二十多個店鋪的賣家則表示,沒有一個店鋪收到郵件。

一位觀察人士稱表示,VC賣家基本資格之一,就有產(chǎn)品責(zé)任險,這是規(guī)避法律風(fēng)險的需要。如今在第三方賣家開始試點了。

對于亞馬遜此次的保險政策,我們提煉一下關(guān)鍵信息:

1.三個月銷售額達到1萬美元的賣家,30天內(nèi)必須購買并維持至少100萬美元的商業(yè)普通保險;

換句話說,只要產(chǎn)品發(fā)生事故,每次保額至少100萬維持保險,且一旦購買了,以后都要購買。

2.不買會怎么樣?逾期購買會怎么樣?

2021年3月2日之前,如果賣家未回復(fù)郵件并驗證保險信息,亞馬遜會把“將來的付款保留在帳戶中“,無法從帳戶中提取現(xiàn)金。

在4月2日前,如果賣家還沒有購買保險,可能將被亞馬遜禁售。

不買100萬保險,就禁售?吃盡苦頭的亞馬遜,強制賣家買保險

3.被保險人是亞馬遜及其受讓人。

如果賣家產(chǎn)品出現(xiàn)問題,導(dǎo)致買家發(fā)生事故,那么亞馬遜及其受讓人(一般是遭遇事故的買家)為保險標(biāo)的。一般可以理解為,亞馬遜和買家是保險的最終受益人。

無疑,這是亞馬遜規(guī)避第三方賣家產(chǎn)品責(zé)任的重要措施。

4.保單持有人名稱必須與提供給亞馬遜的“法律實體”名稱匹配。

保單持有人要與公司法人一致。

這個會引起一些麻煩。

我們很多賣家是多賬號運營的,一些賬號甚至是買來的,資料不全,法人或許聯(lián)系不上了。因此,這條規(guī)定,可能會產(chǎn)生一些麻煩。

5.100萬美元保額,賣家要交多少保險金?

有賣家粗略計算,每年賣家要交4000美元左右,即2.5萬人民幣左右。

這是一筆不小的開支。

6. 賣家可以選擇哪些保險公司購買保險?是否有優(yōu)惠?

亞馬遜推薦了幾家保險公司,包括美國估計集團(AIG)、Chubb Limited、STARR等。

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賣家可以向亞馬遜咨詢,是否有推薦的保險產(chǎn)品包,以爭取保險金的優(yōu)惠。

亞馬遜強制賣家購買保險的背后,是什么?

業(yè)內(nèi)人士稱,美國、加拿大區(qū)域的產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險高,不止亞馬遜,許多電商平臺也開始強制賣家購買保險。

實際上,亞馬遜這些年為第三方賣家產(chǎn)品引發(fā)的事故吃了不少苦頭。

美國媒體曾報道了許多產(chǎn)品事故的案例。

一些買家購買了手機電池、移動電源等,遭遇爆炸而嚴重受傷,也有買家購買的平衡車發(fā)生自燃,導(dǎo)致火災(zāi),燒著了100萬美元的房子,最終索賠3000萬美元。

其中,2016年的一個訴訟案,對亞馬遜影響最大。

賓州居民Heather Oberdorf在亞馬遜上購買了一套可伸縮的狗項圈。該狗項圈由第三方賣家出售。

買家在一次遛狗時,狗突然沖出去,拉斷項圈,項圈伸縮帶迅速彈到她的眼睛上,導(dǎo)致左眼永久性失明。

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為此,Heather Oberdorf向法院提起訴訟。

然而,亞馬遜已經(jīng)無法找到該賣家了,也不想承擔(dān)責(zé)任。

在第一審過程中,亞馬遜確實是免責(zé)的,因為根據(jù)《通信規(guī)范法案》第230條規(guī)定,在聯(lián)邦與州的層面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商對于第三方發(fā)布的信息都不承擔(dān)法律責(zé)任。

什么意思呢?

亞馬遜是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,只給第三方賣家提供了一個發(fā)布信息、銷售產(chǎn)品的平臺,對第三方發(fā)布的信息不負法律責(zé)任。

然而,在后來的訴訟中,美國聯(lián)邦第三巡回上訴法院推翻了一審法官有利于亞馬遜的裁決。

第三巡回法院法官認為,亞馬遜的商業(yè)模式框架下,“第三方賣家處于隱藏狀態(tài),導(dǎo)致買家因缺陷產(chǎn)品受傷后,無法直接起訴第三方賣家”,因此亞馬遜可能要負部分責(zé)任。

法院認為,在亞馬遜的交易場景里,亞馬遜作為平臺對交易過程的參與,不僅僅限于產(chǎn)品信息的編輯,而是在實際的銷售過程中發(fā)揮著很大的作用。

因此在判例上,亞馬遜被認定為“不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)信息提供商,而是銷售商”。

這對于亞馬遜是一個重大的影響。

美國是判例法系國家,上級法院已經(jīng)做出的判令,下級法院在判決類似案件有約束力。非下級法院,也可能會援引其他法院的判例。

這意味著,亞馬遜作為“銷售商“,對第三方賣家產(chǎn)品引發(fā)的責(zé)任,已經(jīng)無法置身事外了。

目前,亞馬遜平臺上活躍著300多萬第三方賣家,其銷售額已經(jīng)超過了亞馬遜自營。

面對著幾百個賣家,幾十億條listing,亞馬遜可以在平臺上用算法進行約束,但是許多產(chǎn)品賣出后,因為質(zhì)量問題,引發(fā)一系列的事故,實在是鞭長莫及。

為此,亞馬遜出臺政策,要求賣家購買保險,是讓自己規(guī)避責(zé)任,避免卷入大量訴訟中的重要舉措。

結(jié)語:不過,目前來看,只有部分賣家收到了亞馬遜要求購買保險的郵件,我們不確定這一政策,是否將適用于所有類目。 在進一步明晰之前,我們保持密切關(guān)注。 

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