藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年07月10日 126
“外貿(mào)業(yè)務(wù)員,是一個(gè)很悲催的角色,一方面被客戶(hù)虐,一方面被老板虐??蛻?hù)說(shuō)你價(jià)格高,老板說(shuō)我們不賺錢(qián),讓我們這些業(yè)務(wù)夾在中間左右為難,想拿單,客”
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,是一個(gè)很悲催的角色,一方面被客戶(hù)虐,一方面被老板虐。
客戶(hù)說(shuō)你價(jià)格高,老板說(shuō)我們不賺錢(qián),讓我們這些業(yè)務(wù)夾在中間左右為難,想拿單,客戶(hù)嫌價(jià)格高,老板又不愿意降。
因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題,付款方式問(wèn)題拿不了單,老板是不會(huì)把責(zé)任承擔(dān)下來(lái)的,只會(huì)認(rèn)為你的能力不行,久而久之,你就會(huì)失寵,進(jìn)入冷宮,直至被咔嚓一刀結(jié)果掉!
所以我們一直在研究如何跟客戶(hù)溝通,如何跟客戶(hù)談判,但是很少有人研究如何和老板溝通談判。
我總結(jié)了一下我的外貿(mào)歷程,之所以我能做的比較好,一方面客戶(hù)溝通我做到了無(wú)所不用其極,忽悠老板更是不在話下。
同樣一個(gè)公司,別人申請(qǐng)不下來(lái)的價(jià)格和付款方式,我就能申請(qǐng)下來(lái),廢話不多說(shuō),說(shuō)說(shuō)我自己的方法吧:
首先要強(qiáng)調(diào)一句,在跟客戶(hù)談判的時(shí)候一定不能猶猶豫豫,要堅(jiān)定一個(gè)信念:我的產(chǎn)品是最好的,我的價(jià)格是最優(yōu)惠的,盡量去談,要賣(mài)產(chǎn)品,就得堅(jiān)信自己的是最好的!
當(dāng)然你還要有一個(gè)靈活的頭腦,不管這個(gè)價(jià)格是你算,還是老板給你現(xiàn)成的,你必須要了解你們公司的成本價(jià)是多少,我所說(shuō)的成本價(jià)就是老板給你的初始價(jià)格,以這個(gè)價(jià)格為基礎(chǔ)去計(jì)算FOB和CIF。
很多人說(shuō)我不知道成本價(jià)格是多少啊,只知道FOB和CIF,怎么辦呢,其實(shí)很簡(jiǎn)單,倒著推回去就好了,問(wèn)問(wèn)你手頭的貨代,雜費(fèi),運(yùn)費(fèi)等等是多少,扣掉就知道了一個(gè)大體的成本價(jià)格。
例如:?jiǎn)挝籆IF價(jià)格是1000美金,單位海運(yùn)費(fèi)是70美金,單位的雜費(fèi)各種費(fèi)用100元,扣掉就出來(lái)了。
你還要去了解同行的價(jià)格,這樣做到有數(shù),更主要的是這是跟老板談判的資本,老板做生意就是為了賺錢(qián),賺的越多越好,有的時(shí)候頭腦一熱給你的價(jià)格就會(huì)高出同行很多,這個(gè)時(shí)候你該怎么去談。
你告訴他老板,客戶(hù)說(shuō)你價(jià)格高,能不能降點(diǎn),老板肯定會(huì)說(shuō),無(wú)論你給他多少他都會(huì)說(shuō)高的,其實(shí)這個(gè)價(jià)格真不高,咱不賺錢(qián)啊,少了就不能做了(實(shí)際上利潤(rùn)非常高),你再跟客戶(hù)談?wù)劙伞?/p>
于是乎你回頭跟客戶(hù)交涉,不降價(jià),一下子就被做掉了!很多單子都是這樣丟掉的吧!
所以你要掌握第一手資料,多問(wèn)幾個(gè)同行的價(jià)格,拿著這些鐵證去跟老板去談價(jià)格,談其他的各種條件,這其中有大公司,有比自己差的公司,這樣更有說(shuō)服力。
如果老板真的想做好業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),他會(huì)調(diào)整自己的思路,調(diào)整自己的利潤(rùn)設(shè)置的。
除了這些有說(shuō)服力的資料之外,還要注意方式方法,我們看這些說(shuō)法:
1、老板有個(gè)客戶(hù)問(wèn)價(jià)格,你覺(jué)得報(bào)多少?
2、老板有個(gè)客戶(hù),聯(lián)系好久了,一直沒(méi)讓我報(bào)價(jià),這次讓我報(bào)價(jià)了,應(yīng)該是馬上要采購(gòu),挺大的,他一個(gè)月需求四五個(gè)柜子,這次是試訂單,他要樣品,我說(shuō)服了他下試訂單,一個(gè)小柜,只要質(zhì)量合格,以后就長(zhǎng)期走,你看看怎么報(bào)價(jià)?
我的業(yè)務(wù)員如果是這兩個(gè)說(shuō)法,我的報(bào)價(jià)是不同的,尤其是我忙的時(shí)候。
第一種問(wèn)法,我就直接給一個(gè)大約的價(jià)格,并不精確,可能高出不少;
第二種說(shuō)法,我就會(huì)好好的算一下,考慮到以后的合作,我會(huì)適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格,讓業(yè)務(wù)員更有信心的去拿下訂單,所以你跟老板申請(qǐng)價(jià)格的時(shí)候,一定要盡量具備以下要素:
聯(lián)系很久的客戶(hù)了,當(dāng)然這個(gè)就是你自己說(shuō)了,雖然我能監(jiān)控他們的郵件,但是實(shí)在沒(méi)時(shí)間去找,也沒(méi)必要,我也知道他是想拿下訂單。
他需求量很大,雖然這次不大,但是會(huì)長(zhǎng)期合作,沒(méi)有人不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),這次少賺點(diǎn),薄利多銷(xiāo)也行啊。
這個(gè)客戶(hù)一直從中國(guó)采購(gòu),或者說(shuō)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某某采購(gòu),可以編一個(gè),反正誰(shuí)也不知道,這招很管用,只要你說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,老板就有想挖過(guò)來(lái)的沖動(dòng),哪怕不賺錢(qián),不賠,也不能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做。
咱們同行某某給他的價(jià)格是1000,咱們是1100,差距挺大的,咱得調(diào)整啊,不然這個(gè)客戶(hù)就丟了。
這個(gè)客戶(hù)對(duì)成本很了解,他能列出上下游的很多產(chǎn)品的價(jià)格,您看怎么辦?
這個(gè)客戶(hù)是中間商,我從網(wǎng)上查了一下,在當(dāng)?shù)匦U有勢(shì)力的,咱得抓住他啊,不能丟了,抓住他就抓住了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)哦。
客戶(hù)可能過(guò)幾天來(lái)工廠考察,當(dāng)然前提是得有合作的可能啊,您看怎么辦?
說(shuō)法有很多,無(wú)非就是盡量證明客戶(hù)是很有誠(chéng)意的,需求量很大的,能夠長(zhǎng)久賺錢(qián)的,老板都喜歡這樣的客戶(hù),其實(shí)說(shuō)白了就是給老板畫(huà)餅,很多人都擔(dān)心啊,萬(wàn)一降價(jià)了客戶(hù)還是沒(méi)談下來(lái)怎么辦,萬(wàn)一接受了客戶(hù)的付款方式客戶(hù)還是沒(méi)下單怎么辦?
這點(diǎn)大可不必?fù)?dān)心,丟單的原因有很多,老板也很清楚,他們是從業(yè)務(wù)員這種底層工作做起的,他看得到你為了拿單子的努力,這一點(diǎn)就足夠了;相反,你天天無(wú)精打采,有客戶(hù)來(lái)問(wèn),也是半死不活的問(wèn)一句,老板一定不會(huì)喜歡你。
所以你要讓自己充滿(mǎn)斗志,讓自己充滿(mǎn)希望,老板喜歡這種業(yè)務(wù)!
(來(lái)源:JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn))
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