由于疫情形勢的變化，不少國家的部分跨境業(yè)務(wù)在暫停和恢復(fù)的邊緣試探，各電商平臺訂單完成情況，也因此受到了或大或小的影響。近日，eBay的SpeedPAK服務(wù)便多次發(fā)布公告，對部分國家路向經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行了調(diào)整。

在4月月底時，eBay剛剛發(fā)布緊急通知，宣布暫停SpeedPAK澳大利亞路向經(jīng)濟(jì)型方案服務(wù)，而才過一周，就在5月初，eBay就再次發(fā)布公告稱，5月8日起恢復(fù)該路向收寄服務(wù)，先行恢復(fù)的也是經(jīng)濟(jì)性方案的收寄。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這或與發(fā)往澳大利亞路向的航班情況有關(guān)。受疫情影響，部分國內(nèi)外各大航空公司單方面宣布減少澳大利亞航班班次，而追求合規(guī)、穩(wěn)定、合理性價比的SpeedPAK，多是依托高效空運進(jìn)行，因此，自然會隨航班最新情況，調(diào)整服務(wù)狀態(tài)。

但賣家需要注意，貨件刊登時應(yīng)選擇‘Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’選項，否則無法完成收寄服務(wù)。最好不要選擇‘Standard SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’，不然也無法降級使用Economy服務(wù)。

除此之外，由于法國當(dāng)?shù)匾咔樾蝿菹蚝茫湮渤谭?wù)已開始正常派送，因此SpeedPAK也在4月初恢復(fù)了法國全境路向的收寄服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)型和經(jīng)濟(jì)型方案目前都已正常運營。

需要注意的是，據(jù)法國賣家Jay反映，配送時效近期仍有所延誤，“可能和當(dāng)?shù)卮_診人數(shù)出現(xiàn)波動有關(guān)，部分法國航班又受到了影響”，因此，藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家，可以提前與買家進(jìn)行溝通，提醒買家延遲可能性，避免產(chǎn)生負(fù)面反饋。

作為eBay聯(lián)手橙聯(lián)推出的高效物流通道，SpeedPAK為賣家提供了多種物流方案選擇，包括速運型、標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型和Lite經(jīng)濟(jì)輕小件服務(wù)。不僅注重時效，而且提供門到門全程追蹤的服務(wù)，還有平臺政策支持，保證了用戶的收寄體驗。

而在疫情期間，賣家包裹如果出現(xiàn)疑似丟失狀態(tài)，即貨件取件掃描后兩個月內(nèi)都沒有妥投消息的話，是可以向平臺申請獲得賠償的，最高可得原服務(wù)費的三倍。但該申請具有時效性，賣家最好盡快申請，最長的限期為60天，超過后eBay和橙聯(lián)便不再受理索賠。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼，加入eBay賣家發(fā)貨交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。