受到疫情影響，美國(guó)諸多州實(shí)行居家令，許多公司的聚餐、朋友聚會(huì)等活動(dòng)都被迫停止。

假如你原先預(yù)定了聚餐，現(xiàn)在被迫取消，你會(huì)如何處理為聚餐準(zhǔn)備的食物？有亞馬遜賣家表示：消費(fèi)者可能會(huì)將已經(jīng)在家存放一個(gè)月的食物申請(qǐng)退貨。

該賣家稱，某個(gè)消費(fèi)者在3月11日的時(shí)候，從賣家處購(gòu)買了聚餐需要的食品。但是現(xiàn)在，因?yàn)榫鄄腿∠?，該消費(fèi)者想要退還這些食品。

問(wèn)題是，作為食品公司，該賣家公司有嚴(yán)格的規(guī)定，消費(fèi)者一旦購(gòu)買食品之后，想要退貨，需要在完成購(gòu)買的3個(gè)工作日之內(nèi)與賣家聯(lián)系，超過(guò)5個(gè)工作日，賣家就不會(huì)受理退貨及更換。

僅從賣家公司規(guī)定來(lái)看，該消費(fèi)者確實(shí)已經(jīng)不具備退換貨資格。而且，作為食品公司，賣家也不可能將消費(fèi)者存放在家里近一個(gè)月的食品，再度轉(zhuǎn)售給其他消費(fèi)者。

但遺憾的是，消費(fèi)者給賣家的回信中列出了亞馬遜最新的退貨政策，在政策中消費(fèi)者仍然具有退貨資格。對(duì)此，賣家向亞馬遜提出了申訴，上傳了票據(jù)，但遭到亞馬遜的駁回。對(duì)此賣家十分震驚和無(wú)奈。

對(duì)于該賣家的遭遇，大部分賣家在表示同情之余，也明確表示，這個(gè)虧必須賣家自己吃下去。畢竟作為食品公司，在亞馬遜上出售產(chǎn)品，首先要遵守的是亞馬遜的規(guī)則，如果沒(méi)有特殊政策保護(hù)，就不能豁免。這也是賣家應(yīng)該承擔(dān)的成本中的一部分。

希望該賣家能夠吸取這次教訓(xùn)，對(duì)于易腐爛的物品是否在亞馬遜上銷售，請(qǐng)慎重考慮。（文/跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺(tái)-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。