體育賽事的停播使得運(yùn)動(dòng)品牌店的運(yùn)應(yīng)也受到了影響。對此，這些運(yùn)動(dòng)品牌該怎樣應(yīng)對？

一些公司正在找尋新方法與客戶建立聯(lián)系，也有的在危機(jī)中迷失自己。

Nike的成功就是一個(gè)典范，為客戶免費(fèi)提供訂閱型健身平臺(tái)，同時(shí)在社交媒體上鼓舞人心，這些舉措贏得了消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的信任。

然而，Nike最大的競爭對手Adidas卻栽了自己的跟頭：不顧健康警告繼續(xù)營業(yè)、試圖鉆法律空子推遲租金的支付。這些飽受爭議的行為使得這家德國運(yùn)動(dòng)品牌巨頭站在負(fù)面新聞的風(fēng)口浪尖。

FN鞋類動(dòng)態(tài)新聞網(wǎng)對五家頂尖運(yùn)動(dòng)品牌在疫情期間所做的舉措進(jìn)行了分析，并列出以下從好到差的排名。

Nike

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，無論是在實(shí)體店關(guān)閉的問題還是社交媒體上的品牌宣傳舉措上，Nike的領(lǐng)導(dǎo)能力讓疫情籠罩的世界眼前一亮，消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的贊許滔滔不絕。早在疫情初期，Nike就關(guān)閉了旗下的門店，在社媒上鼓勵(lì)人們在室內(nèi)進(jìn)行體育活動(dòng)，同時(shí)開放培訓(xùn)俱樂部應(yīng)用程序維持客戶活躍。Nike公司CEO約翰·多納霍（John Donahoe）在電話會(huì)議上透露，將與健康部門合作，推出健康防護(hù)計(jì)劃，為護(hù)士和醫(yī)生生產(chǎn)防護(hù)面罩原型，同時(shí)開放預(yù)算，控制新冠肺炎疫情的擴(kuò)散。據(jù)悉，Nike將捐贈(zèng)包括聯(lián)合創(chuàng)始人兼名譽(yù)董事長菲爾?奈特(Phil Knight)1000萬美元等在內(nèi)的1500萬美元用于防控疫情。

新百倫公司

新百倫公司在疫情期間的操作較為平靜，但有幾次廣告的發(fā)布也甚有影響力。3月24日，該公司宣布將通過新百倫基金會(huì)(New Balance Foundation)捐贈(zèng)200萬美元用于支持地方、地區(qū)和全球社區(qū)。捐贈(zèng)款將分批發(fā)放給各州公益組織，與此同時(shí)，在關(guān)閉辦公室、工廠及零售業(yè)務(wù)的一周后，新百倫公司還積極生產(chǎn)口罩，并將擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

Under Armour

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，疫情伊始，Under Armour就已關(guān)閉了旗下門店，同時(shí)捐款幫助支持各非盈利組織抗擊疫情，與各方積極合作開始生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)用品。Under Armour的代言人通過各社交媒體呼吁免費(fèi)鍛煉，發(fā)起Healthy From Home challenge家庭MyFitnessPal追蹤活動(dòng)。這些措施受到業(yè)內(nèi)人士的好評，同時(shí)安德瑪也采取了強(qiáng)制休假和減薪的措施。Under Armour透露稱，將陸續(xù)解雇包括地區(qū)講解員在內(nèi)的月600名員工，同時(shí)，公司董事會(huì)成員以及高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的薪資也將被削減25%。

Puma

疫情期間的Puma一路既往地在其社媒上分享新產(chǎn)品以及抗疫視頻，而公司CEO比約恩?古爾登(Bjorn Gulden)在Ins所展示的與阿迪CEO Kasper R?rsted“友好的”推文也贏得了廣泛贊譽(yù)。然而，在呼吁團(tuán)結(jié)的同時(shí)，Puma也不得不采取措施應(yīng)對公司遭遇的銷售打擊，包括放棄董事會(huì)4月份薪水的發(fā)放，以及高級(jí)經(jīng)理薪水的削減。

Adidas

Adidas在疫情期間推出了“運(yùn)動(dòng)員及員工為消費(fèi)者提供鍛煉、建議和鼓勵(lì)，以保持消費(fèi)者群體的參與“的“HomeTeam”活動(dòng)，盡管如此，Adidas在疫情里做出的幾項(xiàng)有爭議的決定，讓消費(fèi)者感到不安。有內(nèi)部郵件泄露稱，“公司關(guān)閉門店很容易，在一個(gè)健康的環(huán)境中保持營業(yè)需要勇氣、毅力和專注”，這招致了各方的批評，因此公司暫時(shí)關(guān)閉了Reebok在歐洲、美國和加拿大的所有直營店。同時(shí)，公司還打著“財(cái)政困難”幌子，利用德國疫情期間的“驅(qū)逐”政策凍結(jié)門店支付租金。公司也為此道歉，并支付了該付的租金。

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