新型冠狀病毒肺炎疫情依然持續(xù)肆虐，引起國際社會廣泛關(guān)注，對中國出口貿(mào)易也產(chǎn)生了很大的影響。目前來看，新型冠狀病毒肺炎有向全球擴(kuò)散之勢。所幸的是，中國的主要出口目的國和地區(qū)，如歐洲各國，確診案例大部分為個位數(shù)。

歐洲客戶拒絕會面，見面要求戴口罩

即便如此，新型冠狀病毒肺炎疫情對歐洲各國外貿(mào)客戶的產(chǎn)生了壓力。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，深圳和廈門兩地外貿(mào)公司反映，不少歐洲客戶拒絕會面商談，將原定的見面計(jì)劃一律推遲，某些無法推遲的會面，客戶則要求大家戴口罩，甚至要求現(xiàn)場量體溫，大家確保安全無虞之后，方才愿意坐下來的會談。

隨著歐洲媒體對新型冠狀病毒肺炎深入，以及世衛(wèi)組織將此疫情宣布為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，歐洲許多國家宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，德國、法國等機(jī)場嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢查，以期阻止新冠狀病毒蔓延到國內(nèi)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，許多歐洲客戶紛紛向中國外貿(mào)公司發(fā)郵件稱，暫時不方便在歐洲會面洽談業(yè)務(wù)，即暫時向外貿(mào)公司關(guān)閉大門。

在疫情下，外貿(mào)企業(yè)如何合理應(yīng)對？

1.不能參加面談與展會，未必不能做工作。

（1）響應(yīng)號召，為國創(chuàng)匯。在疫情肆虐的情況下，不僅外國采購商向我們關(guān)閉了會面的大門，同時國內(nèi)外展會，也不再方便參加。外貿(mào)工作其實(shí)相當(dāng)部分可以在線上完成。在國家危難之際，外貿(mào)人此時更應(yīng)該響應(yīng)號召，自我隔離，利己利民，同時可以在線上繼續(xù)與全球客戶溝通，促成訂單，為國家創(chuàng)造外匯。

（2）除了拜訪和參加展會之外，發(fā)揮外貿(mào)B2B平臺和線上開展客戶渠道。實(shí)際上，外貿(mào)人大部分時間是通過阿里巴巴國家站、中國制造網(wǎng)等B2B線上平臺開發(fā)客戶，在疫情時刻，可持續(xù)發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢，使用B2B平臺和大數(shù)據(jù)全球客戶開發(fā)系統(tǒng)等，持續(xù)與外國采購商交流。

2.進(jìn)一步澄清中國商品的安全性。

(1) 利用權(quán)威證據(jù)。世界衛(wèi)生組織的聲明，已經(jīng)成為了中國外貿(mào)人和跨境電商人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。世衛(wèi)組織明確聲明，接收從中國發(fā)出的信件、包裹和商品是安全的。因?yàn)椴《镜谋砻娲婊顣r間短，出口商品從中國發(fā)往海外，是非常安全的、

（2）主動出示證據(jù)。與工廠和倉庫緊密溝通，在生產(chǎn)、裝箱、裝柜等環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒處理，并錄制視頻，向客戶展示商品消毒視頻，進(jìn)一步打消顧慮。

3.申請不可抗力事實(shí)證明，延期履行合約。在當(dāng)前疫情下，工廠推遲復(fù)工，倉庫減少發(fā)貨，航運(yùn)船次下降，許多外貿(mào)公司將出現(xiàn)違約的情況。此時，可向中國貿(mào)促會在認(rèn)證平臺申請不可抗力實(shí)時性證明 。這樣一份證明將給大量外貿(mào)企業(yè)提供支撐 。依照不可抗力條款，當(dāng)事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和延遲履行合同的責(zé)任。

4.向政府尋求幫助，紓解資金困難。在當(dāng)前疫情下，一些地方政府和機(jī)構(gòu)連接到外貿(mào)企業(yè)資金缺口，資金鏈難以運(yùn)作，或償債能力弱，紛紛出臺了扶持政策。外貿(mào)企業(yè)可以與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門接洽了解，或可獲得資金方面的支持。

5.對中國經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)形勢保持信心。疫情現(xiàn)在相對來說比較嚴(yán)重，鐘南山院士表示，此次疫情將不會像SARS那樣持續(xù)四五個月，將會在更短的時間里出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)并得到解決。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，世界貨幣基金組織發(fā)言人格里·賴斯1月30日表示，疫情對中國經(jīng)濟(jì)的一些不利影響只是暫時的。瑞銀最新研究報(bào)告判斷，如果能夠成功遏制疫情，預(yù)計(jì)在需求反彈和潛在的政府刺激措施下，中國經(jīng)濟(jì)增長可望在未來幾個季度反彈。

藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，困難是暫時的。外貿(mào)人一定要保持信心，在持續(xù)開發(fā)客戶的同時，盡可能地利用這段時間夯實(shí)自身基礎(chǔ)，提升競爭力，為中國對外貿(mào)易事業(yè)做出貢獻(xiàn)。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。