時(shí)下正值跨境電商行業(yè)的發(fā)展高速期，作為外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，跨境電商平臺(tái)正助力廣大企業(yè)提質(zhì)增效，其提供的高效出海通路也正成為廣東省實(shí)施“五外聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的重要方式之一。通過(guò)支持企業(yè)拓市場(chǎng)、漲訂單、增效益、抓機(jī)遇，跨境電商與產(chǎn)業(yè)帶的融合將加速培育出中國(guó)制造在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的新優(yōu)勢(shì)。

作為廣東省對(duì)外貿(mào)易的“排頭兵”，潮汕地區(qū)商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們當(dāng)仁不讓?zhuān)缭玳_(kāi)始布局起了跨境出海賽道。正如老話(huà)常道：“有潮水的地方，就有潮汕人；有潮汕人的地方，就有潮商”。

 
   如果打開(kāi)跨境平臺(tái)SHEIN的網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)玩具、不銹鋼餐廚用品、時(shí)尚鞋類(lèi)、內(nèi)衣家居服等品類(lèi)產(chǎn)品豐富、物美價(jià)優(yōu)，還有多款熱賣(mài)好物在最近獲得超一萬(wàn)單的消費(fèi)者復(fù)購(gòu)。據(jù)記者了解，上述產(chǎn)品中確有不少來(lái)自潮汕的特色產(chǎn)業(yè)帶，甚至已有賣(mài)家能夠達(dá)成百萬(wàn)、千萬(wàn)級(jí)的銷(xiāo)售增量。然而，跟隨商業(yè)風(fēng)口并不困難，難點(diǎn)在于如何在重重競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，在新賽道里持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“愛(ài)拼才會(huì)贏”正在續(xù)寫(xiě)著潮汕的新商業(yè)故事。

找到“新動(dòng)能”：潮汕老板的出海新故事

來(lái)自揭陽(yáng)普寧的鞋廠老板嚴(yán)曼云踩中過(guò)三次風(fēng)口：九十年代在深圳擺攤，千禧年后在廣州開(kāi)檔口做外貿(mào)，一年前開(kāi)始在跨境電商平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店。雖然鞋子都源于普寧的工廠，但每一次經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變都為她帶來(lái)了幾何級(jí)的生意增長(zhǎng)。

“從時(shí)間維度看，現(xiàn)在要試試跨境平臺(tái)”，嚴(yán)曼云說(shuō)，“二十年前我們開(kāi)始做外貿(mào)的時(shí)候，都說(shuō)‘摟錢(qián)’，只要有工廠就能接單賺錢(qián)，但是當(dāng)時(shí)的做法放到現(xiàn)在看鏈路太長(zhǎng)了”。

一雙鞋從普寧出發(fā)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)距離海運(yùn)到達(dá)貿(mào)易商手中，往往還要經(jīng)過(guò)幾次轉(zhuǎn)手才會(huì)出現(xiàn)在貨架上，今年以來(lái)甚至有貿(mào)易商跟嚴(yán)曼云抱怨：“今年看好的風(fēng)格，還沒(méi)來(lái)得及生產(chǎn)，跨境平臺(tái)上就已經(jīng)開(kāi)始賣(mài)了”。

放在與時(shí)間賽跑的時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)，能夠獲得消費(fèi)者芳心的，往往是更具市場(chǎng)前瞻性的產(chǎn)品和效率更高的服務(wù)。而跨境電商平臺(tái)，尤其在時(shí)尚領(lǐng)域成為海外年輕消費(fèi)者心頭好的SHEIN恰好擅長(zhǎng)滿(mǎn)足這樣的消費(fèi)者需求。

賣(mài)家許潔也在汕頭的內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶布局合作了多家工廠，這里是世界聞名的“內(nèi)衣之鄉(xiāng)”。以谷饒鎮(zhèn)、陳店鎮(zhèn)為核心，汕頭內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶的年產(chǎn)量達(dá)到3億多件，占據(jù)全國(guó)產(chǎn)量的半壁江山，以?xún)?nèi)衣為首的紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群工業(yè)產(chǎn)值已達(dá)千億之多。

雖然生產(chǎn)實(shí)力雄厚，但許潔的內(nèi)衣生意在十年里也經(jīng)歷過(guò)不少波折。說(shuō)起嘗試跨境平臺(tái)開(kāi)店，許潔的初心是不希望自己總被客戶(hù)“牽著走”。多年前的一筆外貿(mào)訂單，外國(guó)客戶(hù)的資金周轉(zhuǎn)出了問(wèn)題，導(dǎo)致貨款未能按時(shí)支付，許潔至今記憶猶新：“工廠的很多工人都要每個(gè)月定時(shí)給家里寄錢(qián)，所以我們必須按時(shí)發(fā)工資，當(dāng)時(shí)我等了一個(gè)通宵也沒(méi)有等到那筆貨款”。

在創(chuàng)業(yè)前，許潔已經(jīng)在服裝行業(yè)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從本地龍頭服裝代工企業(yè)到外資服裝公司，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的她意識(shí)到即便是員工數(shù)量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)的現(xiàn)代化工廠，如果不跟上商業(yè)世界的變化，遲早也會(huì)被淹沒(méi)在滾滾洪流之中。

傳統(tǒng)的訂單模式對(duì)于許多產(chǎn)業(yè)帶賣(mài)家雖是“熟門(mén)熟路”，但天花板顯而易見(jiàn)。而通過(guò)跨境電商平臺(tái)SHEIN，賣(mài)家們可以直接將產(chǎn)品銷(xiāo)往150多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，外貿(mào)“新動(dòng)能”正在加速釋放。

在敢為天下先的潮汕商人眼里，轉(zhuǎn)型進(jìn)入新賽道是時(shí)下的必選題，甚至不少出海捷報(bào)已經(jīng)傳來(lái)。在2023年，潮州市的跨境電商進(jìn)出口額已達(dá)16.8億元，同比增長(zhǎng)950%，增速列廣東全省第一；同年，揭陽(yáng)市跨境電商貿(mào)易額達(dá)8.44億元，同比增長(zhǎng)283%，敢為人先的經(jīng)營(yíng)者們?cè)缭缛刖?，正在新賽道?chuàng)造著令人驚喜的業(yè)績(jī)新高。

月銷(xiāo)6萬(wàn)雙！老鞋廠解鎖出?！绑w驗(yàn)卡”

地處粵閩交界，潮汕地區(qū)山丘層疊但平原較少，地理環(huán)境的特殊性決定了祖祖輩輩不靠農(nóng)耕，而是選擇在波濤洶涌的大海上向外闖。盡管父輩已經(jīng)多年從事跨海貿(mào)易，但跨境電商對(duì)于大量專(zhuān)注生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)帶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，仍屬于充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的新事物。

開(kāi)始接觸跨境電商平臺(tái)的時(shí)候，嚴(yán)曼云已經(jīng)做了30多年的鞋子生意，將跨境平臺(tái)SHEIN介紹給她的是她在海外深造的兒子：“我小孩說(shuō)，這個(gè)電商賣(mài)衣服賣(mài)鞋子很火，我也想學(xué)點(diǎn)新東西”。

雖然跨境電商平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)代運(yùn)營(yíng)賦能等模式盡量減輕賣(mài)家的啟動(dòng)成本，但對(duì)于電腦都極少使用的嚴(yán)曼云來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型的調(diào)整與適應(yīng)不可避免。在此過(guò)程中，嚴(yán)曼云多次提到SHEIN團(tuán)隊(duì)提供的支持：“SHEIN團(tuán)隊(duì)很真誠(chéng)也很專(zhuān)業(yè)，他們能看到我剛開(kāi)始的迷茫，然后方方面面地幫我解答，一步步告訴我到底怎么把電商做好”。

現(xiàn)如今，嚴(yán)曼云的鞋子店鋪在SHEIN單月能賣(mài)出6萬(wàn)多雙鞋，月銷(xiāo)增多了500多萬(wàn)元，而距離她在SHEIN開(kāi)店還未滿(mǎn)一年。

把店鋪經(jīng)營(yíng)起來(lái)后，嚴(yán)曼云的同行及身邊人都對(duì)老工廠的效率提升、單量增長(zhǎng)感到驚喜。原來(lái)丈夫還會(huì)質(zhì)疑：“你小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)，怎么直接做海外生意”，現(xiàn)在家里人反而支持她在工廠新增多條流水線(xiàn)生產(chǎn)專(zhuān)供跨境平臺(tái)消費(fèi)者的產(chǎn)品，認(rèn)為這才是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的好選擇。

嚴(yán)曼云常說(shuō)，自己遇到一個(gè)問(wèn)題，會(huì)備著至少十條解法。潮汕商人骨子里的勤勞與堅(jiān)韌是她數(shù)次轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，而選對(duì)“新手友好”的跨境平臺(tái)也讓她的努力沒(méi)有白費(fèi)。

通過(guò)一體化的賦能支持體系，SHEIN正在為產(chǎn)業(yè)帶賣(mài)家提供一條通往國(guó)際零售市場(chǎng)的便捷路徑。該平臺(tái)不僅全面覆蓋從海外市場(chǎng)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣到市場(chǎng)趨勢(shì)等關(guān)鍵領(lǐng)域，還涵蓋了從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售渠道、物流配送乃至供應(yīng)鏈模式各個(gè)環(huán)節(jié)的賦能，為賣(mài)家轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的難題提供全方位的支持引導(dǎo)。

同樣入駐SHEIN平臺(tái)一年左右的許潔，也在電腦屏幕里的銷(xiāo)量頁(yè)面內(nèi)看到了一條持續(xù)上漲的曲線(xiàn)，每月的內(nèi)衣銷(xiāo)售量也穩(wěn)定達(dá)到了5萬(wàn)多件，但回想多年前第一次嘗試轉(zhuǎn)型做電商時(shí)卻沒(méi)有這么順利。

相比于之前合作過(guò)的電商平臺(tái)，許潔認(rèn)為SHEIN最大的特點(diǎn)在于出單穩(wěn)定。這不得不提到以自主時(shí)尚品牌起家拓展平臺(tái)化的SHEIN，經(jīng)過(guò)十多年來(lái)的全球化、本地化運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)在海外市場(chǎng)積累了良好的口碑與大量的粉絲，也讓許潔這樣久經(jīng)沙場(chǎng)的跨境賣(mài)家倍感安心：“以前我做其他平臺(tái)，整覺(jué)都不敢睡的，壓力大的時(shí)候經(jīng)常半夜醒來(lái)查數(shù)據(jù)，生怕不出單。現(xiàn)在踏實(shí)多了，對(duì)于銷(xiāo)量心里有底”。

跨海貿(mào)易2.0，平臺(tái)助力高質(zhì)量出海成為新航向

在中國(guó)的東南沿海地區(qū)，包括潮州、揭陽(yáng)、汕頭、汕尾在內(nèi)的潮汕地區(qū)，從唐朝開(kāi)始便是“海上絲綢之路”的必經(jīng)之地?；凇鞍倌晟滩骸眱?yōu)越且獨(dú)特的港口條件，自古以來(lái)潮汕人就是跨海貿(mào)易的開(kāi)創(chuàng)者，而現(xiàn)如今面對(duì)跨境電商模式，賣(mài)家們也在積極找尋突圍之法。

許潔告訴記者，以前做電商是沒(méi)有任何基礎(chǔ)概念的，只是把平臺(tái)當(dāng)做一個(gè)客戶(hù)，自己作為工廠老板的主要精力還是放在生產(chǎn)管理上。直到團(tuán)隊(duì)來(lái)來(lái)去去換了五、六個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，許潔才發(fā)現(xiàn)做電商不僅要保證產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率，更重要的是找準(zhǔn)市場(chǎng)的流行變化和消費(fèi)者喜好，只有形成差異化、風(fēng)格化的產(chǎn)品壁壘，才能保證訂單的持續(xù)性，這一項(xiàng)能力尤其在與SHEIN平臺(tái)合作后提升明顯。

雖然已有近十年的電商經(jīng)營(yíng)，但入駐SHEIN平臺(tái)還是讓許潔的工廠經(jīng)歷了一次“改頭換面”。由于剛開(kāi)始合作時(shí)出現(xiàn)少數(shù)退貨，許潔開(kāi)始通過(guò)SHEIN團(tuán)隊(duì)的賦能學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作：“從面輔料開(kāi)始做第一道質(zhì)檢，面料到了之后提前72小時(shí)做處理提升面料的穩(wěn)定性，成品內(nèi)衣做好之后再經(jīng)過(guò)兩輪質(zhì)檢，才會(huì)進(jìn)行發(fā)貨”。

除了增加質(zhì)檢環(huán)節(jié)，許潔還進(jìn)行了許多操作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，比如當(dāng)制作不同顏色的內(nèi)衣時(shí)，機(jī)臺(tái)必須進(jìn)行全面地清潔，避免不同顏色的毛灰互相沾染。連工廠的面貌都發(fā)生了極大的變化：“現(xiàn)在員工是有共識(shí)的，質(zhì)檢不是一個(gè)環(huán)節(jié)的事情，任何人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的任何細(xì)節(jié)和瑕疵，都會(huì)主動(dòng)提出來(lái)做改善”。

雖然許潔的跨境店鋪，每日發(fā)貨上千單，最初入駐時(shí)一個(gè)月的退貨申請(qǐng)?jiān)谑畣蝺?nèi)，經(jīng)此調(diào)整后，店鋪已經(jīng)幾乎沒(méi)有再接到退貨情況。許潔認(rèn)為，與SHEIN平臺(tái)共同錘煉的產(chǎn)品力，才是未來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)上能夠與其他品牌和賣(mài)家一決高下的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是她信奉的商業(yè)世界里的長(zhǎng)期主義。

一位跨境電商從業(yè)者告訴記者，以往做外貿(mào)訂單，往往只需要讓品牌方派來(lái)的質(zhì)檢人員點(diǎn)頭簽單就能收到貨款，那么工廠經(jīng)營(yíng)者反而會(huì)把精力放在一兩個(gè)關(guān)鍵人員的滿(mǎn)意度上，而非提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量與細(xì)節(jié)。相比之下，跨境店鋪的好評(píng)與差評(píng)會(huì)影響潛在用戶(hù)的消費(fèi)決策，需要實(shí)實(shí)在在地提升產(chǎn)品質(zhì)量，這也是許多賣(mài)家持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的重要?jiǎng)恿Α?/span>

對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶工廠及賣(mài)家而言，眼下正是與國(guó)際市場(chǎng)加速融合的重要節(jié)點(diǎn)，也是提質(zhì)升效的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。目前，廣東省已實(shí)現(xiàn)21個(gè)地級(jí)以上市跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的全面覆蓋。作為外貿(mào)大省，從2015至2023年，廣東全省跨境電商進(jìn)出口值從113億元增至8433億元；2024年一季度，全省跨境電商進(jìn)出口總額突破2000億元。

無(wú)論是渴望獲取更多訂單的增長(zhǎng)，抑或是提升產(chǎn)品質(zhì)量、引進(jìn)更先進(jìn)的生產(chǎn)模式，擁抱跨境平臺(tái)出海正在成為更廣泛的產(chǎn)業(yè)帶賣(mài)家群體的選擇，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的生產(chǎn)制造企業(yè)也已經(jīng)紛紛對(duì)接上SHEIN平臺(tái)。截至目前，已有來(lái)自超過(guò)20個(gè)省份、300多個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)入駐，廣東省內(nèi)全數(shù)21個(gè)地市在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶也已加速入駐SHEIN平臺(tái)。

潮汕商人最?lèi)?ài)哼唱的歌里常道“人生可比是海上的波浪，有時(shí)起，有時(shí)落”，不同于前輩曾經(jīng)遠(yuǎn)航經(jīng)商經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)浪與險(xiǎn)灘，市場(chǎng)更廣闊、前景更光明的出海新篇已經(jīng)到來(lái)。