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SHEIN的人間煙火氣

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年10月23日 0

越來(lái)越多的美國(guó)年輕人喜歡上了SHEIN。

越來(lái)越多的美國(guó)年輕人喜歡上了SHEIN。

他們喜歡SHEIN的兩個(gè)方面,一個(gè)是作為購(gòu)物網(wǎng)站的SHEIN,一個(gè)是作為時(shí)尚品牌的SHEIN。

Piper Sandler 2023年秋季最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,SHEIN獲得“Piper Sandler美國(guó)年輕人最受歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站第2位(12%)”。

同時(shí),SHEIN也獲得了“Piper Sandler美國(guó)年輕人最受歡迎的服裝品牌第4位”。

圖源/Piper Sandler調(diào)研數(shù)據(jù)

值得注意的是,SHEIN與Nike一起成為“同時(shí)入選兩大榜單的公司”。

在美國(guó)年輕人群體中,Nike擁極高的品牌聲譽(yù)。

如今,SHEIN在美國(guó)的存在,與Nike越來(lái)越相似了——成為了一個(gè)深受年輕人喜愛的消費(fèi)品牌,也成為了一個(gè)讓年輕人樂而忘返的購(gòu)物網(wǎng)站(App)。

「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,美國(guó)電商市場(chǎng)有著較大的”長(zhǎng)尾屬性”,既能容納亞馬遜、eBay之類的大型電商平臺(tái),也能為品牌獨(dú)立站提供肥沃的成長(zhǎng)土壤。

這塊土壤,既成就了Nike,也滋養(yǎng)了SHEIN。

SHEIN的背后,是一群對(duì)生活充滿熱情的年輕人。

萬(wàn)千年輕人成為了SHEIN的品牌之友,同時(shí)他們的每一次點(diǎn)擊、瀏覽和“加購(gòu)”,像涓涓細(xì)流一樣匯集,并支撐起了SHEIN龐大流量入口。

01.

SHEIN憑什么得到年輕人的喜愛?


年輕人是愛美的。

“周五晚上我必須出去。我不想穿同樣的衣服,不想成為一個(gè)不斷重復(fù)著裝的人”現(xiàn)年 21 歲、來(lái)自賓夕法尼亞州的艾米莉·德萊耶在接受美媒NPR采訪時(shí)說(shuō)[1]。

漂亮、時(shí)尚的服裝,是年輕人的社交貨幣。

小到一次生日聚會(huì),大到參加一個(gè)典禮,在每一個(gè)場(chǎng)合,年輕人希望穿上不斷更換款式的服裝。

艾米莉·德萊耶也認(rèn)為:“本周我們將穿著斑馬印花,而在下周,我們將穿著獵豹印花。當(dāng)其他人都穿著獵豹印花時(shí),你肯定不想穿著斑馬印花?!盵2]

然而,年輕人的問(wèn)題是,時(shí)尚太貴了,不斷更換款式的時(shí)尚則更是承擔(dān)不起。

各大時(shí)裝周潮流的款式、精致的造型,無(wú)不展示出絢麗的時(shí)尚之美。然而,這些時(shí)尚之美,對(duì)于大部分年輕人來(lái)說(shuō),是可望而不可即的。

尤其是在通脹盛行的當(dāng)下,美國(guó)9月的CPI同比上漲了3.7%,年輕人的腰包變得更“羞澀”了,時(shí)尚變得更加遙遠(yuǎn)。

SHEIN很早就洞悉了年輕人這一痛點(diǎn)。

SHEIN很早就決定做接地氣的時(shí)尚,有人間煙火味的時(shí)尚。此點(diǎn),從SHEIN官網(wǎng)上的愿景可以看出。

SHEIN希望“人人盡享時(shí)尚之美”(to making the beauty of fashion accessible to all),也就是讓所有人觸及時(shí)尚之美,因?yàn)椋瑫r(shí)尚之美不是特權(quán)階層所專享的”(not just the privileged few)。

多年以來(lái),SHEIN朝著這個(gè)方向持續(xù)努力。

于是,我們?cè)赟HEIN的頁(yè)面上,看到了6美元左右的一套裙子,9美元左右的一條褲子,5美元左右的一件的上衣……

價(jià)格親民、顏色各異,款式豐富,鼠標(biāo)往下滑動(dòng),萬(wàn)千SKU像瀑布一般傾瀉在眼前。

年輕人仿佛發(fā)現(xiàn)了一個(gè)時(shí)尚新大陸,一頭扎到SHEIN的網(wǎng)站和App里,瀏覽、淘選、加購(gòu)、下單,流連不盡,樂而忘返。

年輕人淘到喜愛的服裝后,穿在身上,通過(guò)Instagram、Facebook、TikTok曬了出來(lái),引起新一波的年輕人關(guān)注。接著,這些年輕人又涌入了SHEIN的網(wǎng)站和App淘選自己喜歡的服裝。

就這樣,SHEIN實(shí)現(xiàn)了一波又一波的圈層自傳播,其品牌印象也深深扎入到年輕人的心智之中:款式優(yōu)美、風(fēng)格多變、海量的SKU像蝴蝶一般翩翩涌來(lái),讓人目不暇接,驚喜不斷。很重要的是,這些服裝價(jià)格非常親民,讓可支配收入較低的年輕人幾無(wú)壓力。

因此,越來(lái)越多年輕人成為了SHEIN品牌和網(wǎng)站(App)的忠誠(chéng)粉絲。

比如,上文中提到的艾米莉·德萊耶和她的許多朋友(Z世代,1995年至2009年出生的一代人),甚至包括她們的母親(包括部分千禧一代),都成為了SHEIN的粉絲。

“逛SHEIN,已經(jīng)成為了重要的事,”她說(shuō)。[3]

0 2 .

SHEIN親民價(jià)格的背后

為何SHEIN的SKU上新的如此之快,價(jià)格又如此親民?

這是由SHEIN的“內(nèi)核”決定的。

SHEIN的運(yùn)作模式,是一種數(shù)字化DTC模式,也是一種“在線銷售+按需生產(chǎn)”的模式,即全部商品在線銷售(網(wǎng)站及App),銷售情況隨時(shí)反饋,后端工廠及時(shí)響應(yīng),可有效減少退貨和庫(kù)存,減少浪費(fèi)。

這種“在線銷售+按需生產(chǎn)”的模式,甚至理論上可以讓SHEIN不用進(jìn)行備貨就能先進(jìn)行測(cè)款。

比如一款設(shè)計(jì)好的裙子,上架到SHEIN的網(wǎng)站上后,就可以很快觀測(cè)到顧客瀏覽、點(diǎn)擊、收藏、下單的情況,接著,將趨勢(shì)往回向上游(工廠等)傳遞。然后,SHEIN可根據(jù)“一線情況”,決定是否補(bǔ)貨、改款或促銷等。

這跟許多傳統(tǒng)時(shí)尚公司所做的有很大差異。

過(guò)去傳統(tǒng)時(shí)尚公司的測(cè)款,帶著很濃重的固定性、“物理性”和“線下性”,因此成本也比較高。

這些公司往往需要部署大量的人力、物力,預(yù)測(cè)出某一個(gè)流行款式,然后試著制作一批服裝,實(shí)實(shí)在在地投放到市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試,然后根據(jù)結(jié)果,進(jìn)行追加生產(chǎn)、改款、重設(shè)計(jì)、修正等。

這樣一來(lái),成本就高了很多,而它們的消費(fèi)者,最終還是要為這些耗費(fèi)人力、物力的測(cè)款而買單。同時(shí),這類線下實(shí)體模式的測(cè)款,市場(chǎng)反饋傳遞不夠靈敏、也不夠精準(zhǔn),因此,引發(fā)了許多退貨和庫(kù)存。

這就是為什么很多時(shí)尚公司的服裝價(jià)格往往高居不下的主要原因之一。

相比之下,SHEIN在數(shù)字化DTC模式下,以小單快返的柔性供應(yīng)鏈為根基,通過(guò)“在線銷售”的模式進(jìn)行靈活測(cè)款,精準(zhǔn)反饋,然后嚴(yán)格地“按需生產(chǎn)” ,有效減少退貨和庫(kù)存積壓,提高服裝的正價(jià)售罄率,同時(shí)挖掘了供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的潛力,減少了損耗。

庫(kù)存和退貨減少了,服裝也大部分以正價(jià)銷售,這樣一來(lái)省下了很多錢。接著,SHEIN將這省下的錢,回饋給消費(fèi)者。

這是讓SHEIN的產(chǎn)品能夠保持比許多同行更低價(jià)的直接原因,也與大規(guī)模補(bǔ)貼暫時(shí)拉低售價(jià)的做法,完全不同。

價(jià)格低到可以閉著眼睛選購(gòu),款式又足夠的豐富,這對(duì)于熱愛時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō),是非常具有吸引力的。

0 3 .

時(shí)尚也可以“綠色”


年輕人喜歡低價(jià),也喜歡不斷更換不同款式的服裝。

SHEIN在時(shí)尚度和性價(jià)比更好滿足了年輕人的時(shí)尚需求,但也引發(fā)西方一些人(主要是政客)環(huán)保方面的憂慮。

但他們一直難以理解或不愿承認(rèn)的是,柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)菚r(shí)尚更好的解決方案,模式本身就能解決行業(yè)過(guò)量生產(chǎn)的問(wèn)題,例如過(guò)去要賣掉50件,一個(gè)公司需要備貨200-300件,而如果以SHEIN的生產(chǎn)模式進(jìn)行,則只需要備貨50件左右,這里面的產(chǎn)業(yè)浪費(fèi)減少是指數(shù)級(jí)的。

從這點(diǎn)以及SHEIN同時(shí)在做的其他實(shí)踐不難看出,其實(shí)SHEIN是將ESG納入日常運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的公司,再比如,SHEIN模式是小單快反,所以其印花面料也很大程度上用數(shù)碼打印實(shí)現(xiàn),需要多少打印多少,這也能減少物料的浪費(fèi),并且數(shù)碼印花更節(jié)水節(jié)省能源。

看看SHEIN的一系列做法,就能知道為何說(shuō)它對(duì)ESG的考量是納入日常運(yùn)營(yíng)的:

一、價(jià)值鏈上減少浪費(fèi):SHEIN立足于“小單快反”的柔性供應(yīng)鏈,減少退貨和庫(kù)存,在源頭上盡量減少浪費(fèi),如果整個(gè)行業(yè)都運(yùn)用這種模式,那過(guò)度生產(chǎn)的頑疾和產(chǎn)業(yè)浪費(fèi)將得到解決;

二、SHEIN Exchange二手平臺(tái)成為年輕人的“時(shí)尚交易所”:SHEIN Exchange靈感來(lái)自于SHEIN的用戶社區(qū)。SHEIN用戶在社區(qū)里表達(dá)了對(duì)“轉(zhuǎn)售購(gòu)物渠道”的興趣,該渠道可以供他們購(gòu)買和出售“以前擁有的SHEIN商品”。

為此,SHEIN Exchange應(yīng)運(yùn)而生,目標(biāo)在于為消費(fèi)者提供一個(gè)交換SHEIN二手商品的平臺(tái)。賣家可通過(guò)一鍵轉(zhuǎn)售界面輕松轉(zhuǎn)售他們的商品,該界面打通了SHEIN用戶以前的購(gòu)買記錄,使訂單到轉(zhuǎn)售變得快速而簡(jiǎn)單。

SHEIN Exchange是其可持續(xù)發(fā)展努力與承諾的一部分,有利于解決紡織品浪費(fèi)問(wèn)題,提倡循環(huán)使用。

三、采用數(shù)碼印花技術(shù),四年節(jié)省59萬(wàn)噸水:SHEIN以用水量較少的數(shù)碼印刷,替換傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷,并達(dá)到了一個(gè)新的里程碑。

數(shù)碼熱轉(zhuǎn)?。▽⑷玖嫌≡跓徂D(zhuǎn)印紙上再印到織物上)比傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷更昂貴,但有許多好處。傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷印刷100米面料,需使用0.49噸水,而SHEIN的數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)是完全干燥的,0水資源消耗的工藝,可以節(jié)省很多水。

新聞顯示,截至2022年12月,在過(guò)去的四年里, 數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的應(yīng)用,使SHEIN節(jié)省了59萬(wàn)噸水,大約相當(dāng)于11.8億瓶500毫升的瓶裝水。

四、包裝材料上減少浪費(fèi):SHEIN還在推進(jìn)可持續(xù)的再生塑料包裝袋、快遞袋,減少原生塑料的使用,同時(shí)探索無(wú)塑料替代品。再生塑料快遞袋含有50%的再生PE塑料,由廢棄物循環(huán)工藝生產(chǎn),可以連續(xù)回收,最大限度減少原材料、能源和水的使用。

SHEIN持續(xù)不斷地在網(wǎng)站和社交媒體上等渠道和用戶同步其ESG進(jìn)展,這些做法,也得到了年輕人的支持。

這一切,呼應(yīng)了SHEIN獲得了“Piper Sandler美國(guó)年輕人最受歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站第2位”和美國(guó)年輕人最受歡迎的服裝品牌第4位”(Piper Sandler 2023年秋季最新調(diào)研)的事實(shí)。

0 4 .

每一棵向上生長(zhǎng)的樹都會(huì)得到一份陽(yáng)光


今年上半年,坐擁龐大流量入口的SHEIN邁出了新的一步,深化平臺(tái)化戰(zhàn)略,加速招募各類型的賣家入駐開店。

目前,SHEIN的第三方平臺(tái)發(fā)展迅速,向賣家們開放了家居、電子、美妝、鞋靴和配飾珠寶以及汽車裝飾、運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰用品、床上用品等品類,旨在用更豐富的商品滿足年輕用戶的多樣化需求。

圖/SHEIN向第三方賣家開放的品類

由此,SHEIN啟動(dòng)了“自營(yíng)品牌+平臺(tái)”兩個(gè)引擎,朝著出海的道路上持續(xù)前行。

近年來(lái),在跨境電商和品牌出海的賽道上,涌現(xiàn)出了許多新的選手,這些選手也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展,占據(jù)了一部分市場(chǎng)份額。

總體而言,市場(chǎng)盤子依然繼續(xù)在增大,SHEIN在“自營(yíng)品牌+三方平臺(tái)”的雙引擎驅(qū)動(dòng)下,與同行選手并非是“你取一城,我就失一城”的此消彼長(zhǎng)的簡(jiǎn)單關(guān)系,而是各自立足于自身特點(diǎn),持續(xù)地向上發(fā)展。

我們相信,相信市場(chǎng)還在增長(zhǎng),每一棵努力向上生長(zhǎng)的樹木,都會(huì)得到一份陽(yáng)光。(億觀分析組)

數(shù)據(jù)來(lái)源:

1.https://www.npr.org/2023/10/13/1204983212/shein-america-fast-fashion-legal-issues

2 .同上

3.同上

版權(quán)說(shuō)明:藍(lán)海億觀網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可不得用于商業(yè)活動(dòng)。如當(dāng)前文章存在版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系客服申訴處理。

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