故事的開端，要追溯到2018年。在很多外貿企業(yè)還在埋頭做傳統(tǒng)的貼牌代加工業(yè)務時，安徽省服裝進出口股份有限公司已經看到了國際貿易向線上轉移的大趨勢，開始關注跨境電商這條新通路。

一個偶然的機會，我們接觸到亞馬遜，感知到海外電商高速增長的大趨勢，結合自身在供應鏈與產品技術上的優(yōu)勢，最終我們堅定了決心，正式開啟探索跨境電商的轉型征程。談及轉型之路，侯偉如是說道。

作為傳統(tǒng)外貿企業(yè)，站在轉型的新起點，面對碎片化的訴求沖擊，骨子里的穩(wěn)重讓其并沒有自亂陣腳，而是一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，主動擁抱競爭，堅持以高性價比的基礎款服飾打動終端消費者，贏得市場占有率。

在這個過程中，亞馬遜全球開店也提供了諸多助力。王榮補充道，“亞馬遜大客戶運營及拓展經理提供了很多針對性的建議和幫助，從市場定位，到選品規(guī)劃、物流優(yōu)化，再到廣告優(yōu)化，都幫助解決了眾多難題?！边@使得公司迅速找到潛力細分市場，挖掘選品新機會，逐步從跨境電商的小白賣家一步步進階為成熟賣家。

不過，侯偉表示，公司在試水跨境電商的過程中，也走過不少彎路?！霸谧鰜嗰R遜初期，因為不熟悉北美市場消費者的身材、尺碼信息，我們使用了歐洲人的尺碼版型，結果發(fā)現(xiàn)水土不服，不符合消費者需求，導致退貨率居高不下。

這些“彎路”讓團隊很快意識到，經驗可以借鑒，但絕對不能照搬。于是，團隊迅速做出調整，汲取教訓，對北美市場的市場情況以及消費者喜好作了深刻洞察，迅速對服裝款式、版型進行了調整，最終憑借品質過硬的產品，實現(xiàn)了業(yè)績逐年翻倍增長。

從傳統(tǒng)外貿的大批量訂單到“小單快反”，這種碎片化的訂單變化，對工廠的協(xié)同機制、生產方式提出了新的要求。

雖然，公司使用的依舊是原有的供應鏈體系，但卻能夠迅速調整為電商思維，通過充分發(fā)揮傳統(tǒng)貿易企業(yè)的制造技術、品控和柔性生產優(yōu)勢，實現(xiàn)快速響應、靈活調整，從而滿足來自消費者的個性化需求。

并且，跨境電商業(yè)務與傳統(tǒng)外貿共用供應鏈，基于自身龐大的外貿業(yè)務體量，不管是在原材料價格、品控、還是交貨效率上，也都會擁有更明顯的優(yōu)勢。

同時，侯偉還提到，公司與工廠之間溝通緊密，可以隨時根據(jù)消費者需求調整制作工藝。每一次產品改動，都會召開產前會議，和工廠技術人員進行深入交流，以此兼顧每一個細節(jié)，滿足市場和消費者的需求。

就服裝領域而言，中小型賣家通常更注重設計，熱衷于通過特殊款式打造爆款，用以吸取店鋪流量。安徽省服裝進出口股份有限公司雖然也有針對某些細分領域的嘗試，但基于自身傳統(tǒng)外貿的規(guī)模優(yōu)勢，以及完善的供應鏈體系，在對目標市場深度調研的基礎上，公司最終確定了深耕基礎款服飾的發(fā)展道路。

在他看來，公司最大的優(yōu)勢便是擁有工廠，能夠大規(guī)模生產，降低成本，繼而打造極具性價比的產品，拓展更廣闊市場。

事實證明確實如此，越簡單的越容易賣爆，憑借舒適、百搭的特性，安徽省服裝進出口股份有限公司基礎款的羽絨服、棉服深受海外消費者喜愛，既能滿足保暖需求，又能成為日常服飾的點睛之筆，在衣柜里可謂“長盛不衰”，從而迅速在北美市場脫穎而出。

羽絨服、棉服等服裝擁有很強的季節(jié)性，必須提前做好規(guī)劃，把握其整體銷售節(jié)奏，淡季生產囤貨，這樣才能在旺季來臨時做到有條不紊，延長產品生命周期。

據(jù)侯偉介紹，10月份是冬季服裝起量的一個重要節(jié)點，他們會在此之前做好準備，保證Q4整個旺季所有貨物的儲備充足。11、12月份，產品熱賣期間，則會對市場銷售情況進行整合，分析消費者喜好。到了1、2月份，銷售會有一些延續(xù)，但已經邁入了來年的籌備期。此時公司便會根據(jù)去年的發(fā)貨量，結合市場流行趨勢，對今年的備貨和發(fā)貨提前進行規(guī)劃，并按照規(guī)劃開始生產發(fā)貨。6、7月份是預熱階段，公司會根據(jù)款式、顏色、尺碼的差異，分階段分批次發(fā)貨到市場試水。

基于這個理念，我們一般會借助買家評論和品牌分析報告中搜索詞表現(xiàn)報告等亞馬遜工具，來獲取最新的搜索趨勢和收集用戶評論。

不懈努力之下，目前我們所有的店鋪評分都達到4.5分以上，消費者口碑和信任度迅速累計。最關鍵的是，通過傾聽用戶反饋，公司在場景化拓展上也取得了極大突破。

以基礎款夾克為例，據(jù)王榮介紹，這款產品更多聚焦在日常生活場景，但公司在消費者的評論中，發(fā)現(xiàn)了“夾克穿著比想象中更舒適，非常適合理療”等反饋，這無疑給公司打開了思路，于是開始深入探索物理治療等場景下消費者的著衣訴求，從而開拓出醫(yī)療保健等新場景。

此外，針對消費者希望夏季也能穿上如此舒適衣服的反饋，公司在羽絨服、棉服之外，開始增設新的產品線，開發(fā)出連衣裙等夏季服裝。

在服裝這個品類，只給消費者提供一個單一場景的消費需求，顯然是行不通的。只有不斷拓寬產品寬度，滿足消費者更多場景化需求，才能挖掘更多增量機會。通過不同聆聽用戶聲音，安徽省服裝進出口股份有限公司的產品，正贏得越來越多海外用戶的青睞。

以傳統(tǒng)外貿轉型跨境電商，安徽省服裝進出口股份有限公司并不渴望通過打造爆款一蹴而就，在侯偉看來，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是真諦。

通過亞馬遜上的消費者反饋和多元化的需求洞察，加上自身強大的供應鏈，以“新人”姿態(tài)重新出發(fā)的安徽省服裝進出口股份有限公司，憑借基礎款的迭代更新，聚沙成塔，一步步走出別樣獨特的風采。

談及未來規(guī)劃，侯偉表示，服裝賽道是一個越來越紅海的賽道，更多同質化產品不可避免地促使企業(yè)面臨流量天花板的難題，而品牌建設和布局無疑會幫助企業(yè)化解桎梏，在跨境電商道路上越走越遠。一方面，公司將加深與消費者之間的聯(lián)結，塑造更具親和力的品牌，推動包裝升級，店鋪頁面優(yōu)化等；另一方面，公司將繼續(xù)專注于基礎款服飾，同時，也將開辟新戰(zhàn)場，通過上線歐洲站開啟全新掘金計劃。

而針對工廠以及傳統(tǒng)貿易型賣家，侯偉給出了自己的建議，他表示，一定要“專注”，死磕產品品質和創(chuàng)新。同時，也要基于消費者和市場需求，持續(xù)挖掘消費場景中的新機會。

在跨境電商這條道路上，安徽省服裝進出口股份有限公司一路高歌猛進，苦修產品內功，走出了獨屬于自身的風采。從它的轉型故事里，不難看出，或許正是緣由傳統(tǒng)外貿時期的厚重沉淀，才成就了如今穩(wěn)扎穩(wěn)打、鋒芒內斂的高階出海玩家。期待更多扎根中國優(yōu)勢供應鏈的企業(yè)，走上轉型之路，在這個品牌跨境出海的黃金時代，加速駛向世界。（來源：亞馬遜全球開店）