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亞馬遜咬牙開放“私域流量蓄水池”

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年08月04日 0

一直以來,亞馬遜非常珍視其流量。

一直以來,亞馬遜非常珍視其流量。

這是因為,亞馬遜不僅是一個電商和云計算公司,更是一個廣告公司。2022年,亞馬遜的廣告收入達(dá)到 380 億美元,超過了全球報紙行業(yè)收入的總和,僅次于Meta 和 Google。

亞馬遜廣告收入之所以那么高,是因為它的流量很金貴——每一個流量背后,都是手持現(xiàn)金要下單的消費者,比TikTok、Facebook等平臺上的泛娛樂、泛休閑流量的轉(zhuǎn)化率要高很多。

為此,亞馬遜精心計算,充分利用每一個流量,努力將每一個流量進行重復(fù)售賣。

除了必須給賣家分配的自然流量之外,其余流量基本上要讓賣家以“付費廣告”的形式來購買。

在這一邏輯之下,亞馬遜嚴(yán)禁賣家與買家之間私下聯(lián)系,除非處理必要的售后事務(wù),嚴(yán)控賣家向買家發(fā)郵件,而營銷引流型郵件的發(fā)送,是絕對禁止的。

這除了擔(dān)心賣家過度干擾顧客之外,更重要的是擔(dān)心賣家免費擄走更多顧客,變相地構(gòu)建自己的私域流量池。

亞馬遜雖然也推出了品牌旗艦店,也有“+Follow”的關(guān)注功能,允許品牌店鋪積攢粉絲,但不允許店鋪成為一個私域流量的“蓄水池”,這跟速賣通、Lazada、Shopee等平臺上的邏輯不同。

圖/綠聯(lián)在亞馬遜上的品牌店鋪

速賣通、Lazada、Shopee等平臺允許賣家在自己的品牌店鋪里“蓄養(yǎng)”粉絲,并打造一個“相對私域”的空間,即允許賣家向這些粉絲和老顧客重復(fù)推廣、重復(fù)營銷。

圖/綠聯(lián)在Shopee品牌店鋪

比如,在Shopee店鋪,賣家可以通過“廣播”方式,吸引已關(guān)注你店鋪的粉絲或者已經(jīng)下單的買家,再次購買你的商品,也可以催促沒有下單的顧客繼續(xù)下單,也可以針對“粉絲買家”“待購用戶”“待評價買家”等人群,做出一些“主動出擊”的動作。

圖/激活粉絲以及30天內(nèi)未購的顧客

這些功能,幾乎是讓賣家重復(fù)地、免費地使用(相對)私域流量,這在亞馬遜平臺上是不允許的,除了廣告推廣之外,亞馬遜給予賣家“主動出擊的手段”很少,“免費出擊的手段”更少。

如今,Temu低價席卷,SHEIN尋增長,亞馬遜流量快速流失。

在這一大背景下,亞馬遜終于改變想法,推出了兩大“王炸”工具,讓賣家開始使用“私域流量”,給買家提供折扣,大幅度降低商品售價——即再次利用“老流量”或“曾經(jīng)錯過的、浪費的流量”,實現(xiàn)高性價比的“流量回收 ”。

實際上,這是亞馬遜的一次流量保衛(wèi)戰(zhàn),以及“用戶低價心智的保衛(wèi)戰(zhàn)”,

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