常熟通潤多年來特別倚重B2B出口渠道（2021年境外收入24.15億元），但對跨境電商“并不上心”，然而，從2021年開始，看到了跨境電商的發(fā)展趨勢，開始著重布局，并將其9大品牌一口氣推到了線上。

在近一年兩年實現(xiàn)了正向反饋之后，常熟通潤開始向各大電商平臺鋪開，主要運營電商平臺包括Amazon、Walmart、eBay 、The Home Depot（家得寶）、Lows（勞氏）、AAP、Torin 獨立站等。

在亞馬遜和沃爾瑪上，擁有供應商店鋪，包括 Amazon VC、Walmart DSV 賬戶 。 其中，其主打品牌“BIG RED”的亞馬遜上表現(xiàn)良好。

據(jù)賣家精靈 sellersprite的數(shù)據(jù)，以“BIG RED”的200個ASIN作為樣本，總銷量為14.8萬，平均價格為78.68美元，

數(shù)據(jù)源/賣家精靈 sellersprite

為了探查其產(chǎn)品在亞馬遜上的受歡迎程度。我們用賣家精靈www.sellersprite.com基于ChatGPT4.0“智能評論分析工具”提取了一系列的評論數(shù)據(jù)，包括“消費者畫像”“使用場景”“ 未被滿足的需求”“差評原因”等 。

“BIG RED”某款產(chǎn)品在“臥式千斤頂”品類中排名第一（#1 in Floor Jacks）。總體而言，該款千斤頂?shù)脑u分星級達到了4.4，70%用戶為男性，最大的使用場景為“汽車維護”，用戶主要的“購買動機”為“緊急使用”“質量（好）”“便攜性”等。

數(shù)據(jù)源/賣家精靈www.sellersprite.com

該款產(chǎn)品的最大使用場景是“汽車維護” ，屬于汽車零部件中的售后服務市場（AM

市場，亦稱汽車后市場），而另一市場是OEM，即為整車制造廠提供配套零部件，這一市場的門檻比較高。

在eBay、亞馬遜、沃爾瑪渠道上的銷售，也屬于AM市場，是一塊非常值得我們跨境電商賣家注意的市場。

該市場很大，輻射到七大行業(yè)，包括汽保行業(yè)、汽車金融業(yè)、汽車 IT 行業(yè)、汽車養(yǎng) 護行業(yè)、汽車維修及配件行業(yè)、汽車文化及汽車運動行業(yè)、二手車及汽車租賃行業(yè)。

常熟通潤的大部分收入也來這一市場。2022年，公司的AM銷售額達到了18億左右。

而另一塊銷售收入為OEM渠道，即為汽車制造企業(yè)提供零部件。這一塊市場上，常熟通潤目前拿下了大眾汽車、戴姆勒汽車、本田、福特、標致雪鐵龍等大客戶。  

然而，即便有如此之多的“大客戶”，OEM銷售貢獻的收入僅為AM市場的一半左右。

正是基于這一現(xiàn)狀，常熟通潤非常重視這一市場，尤其重視在這一市場中發(fā)揮越來越大作用的跨境電商渠道。

為此，在2022年，常熟通潤從電商平臺、運營團隊、海外倉、品牌多方面著力建設。

一、線下優(yōu)勢品牌著力線上運作

目前，常熟通潤在海內(nèi)外線下運營了多個自主品牌，其中，Big Red、Torin、TCE、Black Jack YELLOW JACKET、ROAD DAWG等共有 9 大品牌實現(xiàn)全網(wǎng)絡推廣。

二、充分利用海外倉，滿足2-3天修理廠時效需求

常熟通潤在美國東部、西部都設有海外倉，特別是在洛杉磯面積近 10 萬平方英尺的海外倉，保障與各大電商平臺的供應鏈緊密對接。

美國有許多修理廠，一般不會將大部分型號汽配儲存在倉庫里。他們上亞馬遜、eBay等渠道采購后，一般要求2-3內(nèi)到貨。因此，海外倉的部署非常關鍵。

三、搭建海內(nèi)外電商團隊

 常熟通潤在國內(nèi)建有專業(yè)的運營團隊、視覺設計團隊、單證團隊，在美國通潤也設有營銷團隊、售后團隊。