“別人已經(jīng)搶先大賣了，小白要如何突圍？”這是新商家出海過程中或多或少會有的一個顧慮。孵化小二May表示：“新商家并非等于業(yè)內(nèi)新手，而是屬于需要"補(bǔ)足短板"的玩家。例如有的商家在"貨"方面能力極強(qiáng)，但在"人"和"場"方面缺少積累；有的則有電商經(jīng)驗(yàn)，但他們未明確規(guī)劃Lazada的平臺玩法。另外，也有商家是看中了一個潛力顯現(xiàn)的新平臺或市場，此時(shí)入局自然也需要緊跟平臺節(jié)奏從而一起快速成長?！?/p>

多年沉淀積累下，Lazada的電商生態(tài)和新商家孵化成長路徑已越發(fā)清晰完善且高效，面向不同類型的商家均有量身定制的店鋪成長方案（可下滑至文末領(lǐng)取Lazada成長運(yùn)營指南大圖），幫助商家獲取平臺資源，跨境新商家入駐還可以獲得資源扶持，助力其快速啟動Lazada業(yè)務(wù)。

2023開年，在做了充足的準(zhǔn)備后，傳統(tǒng)工廠起家的霈總帶著運(yùn)營Jessie通過Lazada開始了“主動出海”之旅。其工廠主營文創(chuàng)商品，包括貼紙和彩筆等文具。

入駐后Jessie開始風(fēng)風(fēng)火火的大批量鋪品來搏概率，但得到的效果卻不盡人意，通過在Lazada官方孵化群內(nèi)詢問其原因，與孵化小二溝通后，Jessie終于找到了問題所在。她的產(chǎn)品很難出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，因?yàn)樗龥]有填寫商品的關(guān)鍵屬性?！?span style="outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(38, 86, 188); overflow-wrap: break-word !important;">前兩周最重要的是把基礎(chǔ)動作都做完，除了店鋪維度外，每個品的主圖和詳情頁以及擬定商品標(biāo)題都是關(guān)鍵，不要把精力時(shí)間都耗費(fèi)在上品這里。一上來就無目的大批量上品，后面的細(xì)節(jié)運(yùn)營工作會耗費(fèi)你很大的精力。”霈霈總結(jié)說。

對照著小二提供的運(yùn)營動作清單一一自檢情況，Jessie很快抓住了孵化期的運(yùn)營重點(diǎn)，除了Listing持續(xù)優(yōu)化外她開始借力營銷工具來吸引買家下單。“考慮到買小件文具大多會購買多件，我們設(shè)置了2件減10%的優(yōu)惠，并在孵化小二的幫助下提報(bào)了新商專屬閃購活動，開店十天就收到了第一筆訂單，是兩套活頁本套裝，當(dāng)時(shí)還是蠻驚喜的。”Jessie回憶道。開單也意味著店鋪達(dá)標(biāo)通過了新店考核，孵化小二May在檢查完新店鋪必做項(xiàng)都完成后將其交接給了行業(yè)小二，這意味著新店鋪在孵化期順利畢業(yè)。

在行業(yè)群內(nèi)，Jessie得知越南、馬來西亞的新學(xué)年會在每年2-3月開始，伴隨著開學(xué)季消費(fèi)潮，她設(shè)置了相應(yīng)折扣活動，店鋪流量又上了一個臺階，結(jié)合新品專屬的流量營銷工具——超級新星，咨詢的買家越來越多。Jessie分享說：“雖然0銷量和評價(jià)的新品競爭力有限，但我們也不想浪費(fèi)這一波流量，后來選擇投放了超級新星后，商品可以在一些新品專屬展示位曝光和得到訂單轉(zhuǎn)化。”

幾款可愛款文具在越南站嶄露頭角后，每天Jessie店鋪都會有不少顧客咨詢，利用IMChat小語種自動翻譯功能，Jessie在跨國溝通中切身體會到了消費(fèi)者的需求和偏好。結(jié)合Lazada行業(yè)小二提供的市場資訊，讓Jessie得以短期內(nèi)獲取市場反饋，確定了該階段店里的主推產(chǎn)品。

“近水樓臺先得月”， Jessie剛巧趕上2023年的Lazada第一波六國Mega級大促——Lazada生日大促。在大促開始她前就嘗試設(shè)置推廣以獲得流量提升的收益，并保持為新店引流。在全效寶的搜索展示曝光和相似商品推薦的流量加持下，店鋪的流量呈直線攀升。1月份店鋪僅有數(shù)百訪客，2月曝光量直逼1w，為了應(yīng)對客戶的咨詢提問，Jessie提前配置了LISA自動回復(fù)并設(shè)置快速回復(fù)模板提升回復(fù)效率，盡可能提升每一次詢單體驗(yàn)。

強(qiáng)勁的流量聚合力、爆發(fā)轉(zhuǎn)化力,使大促成為商家不可錯過的增長機(jī)遇。3月3日凌晨，開售僅11分鐘，Lazada平臺銷量激增11倍。其中，前12小時(shí)，跨境六國站點(diǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品的訂單量即達(dá)到去年生日大促全天數(shù)額。Jessie表示：“原以為新商家是很難參與其中的旁觀者。事實(shí)上我們在當(dāng)天也收獲了近百單量?！边@一次爆單給Jessie帶來了信心，也讓她意識到平臺活動和廣告的重要性。

Jessie也透露了她未來的計(jì)劃，之后店鋪將會加入Free Shipping Max包郵項(xiàng)目和Lazada Cashback返現(xiàn)項(xiàng)目，獲取更多的曝光，轉(zhuǎn)化復(fù)購一手抓。此外她將更多地投入站內(nèi)推廣，不會放過任何一個給店鋪增量引流的機(jī)會。在保持服務(wù)水平的同時(shí)，在精細(xì)化、品牌化運(yùn)營方面投入更多的精力。相信未來能獲得更多成長的空間。（來源：Lazada Lazada東南亞電商）