在長達(dá)5年的時(shí)間里，David都只是一個(gè)童裝的小賣家：大部分產(chǎn)品都采用鋪貨售賣的方式，圖片也由工廠直接提供。雖然有自主開發(fā)的商品，但從來沒想過在視覺方面做投入。加之由于各種因素導(dǎo)致的缺乏和平臺(tái)以及同行的交流，自己摸著石頭過河，業(yè)績一直不溫不火。

但令他沒想到的是，去年年底，在誤打誤撞被拉進(jìn)一個(gè)釘釘交流群后，一切都開始變了。

通過行業(yè)小二指導(dǎo)視覺升級(jí)，店鋪僅用2個(gè)月就煥然一新。店鋪月銷從1萬美金增長到8萬美金，流量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)提升了兩三倍，在躋身行業(yè)前排的同時(shí)，還成為了一家有自己獨(dú)特風(fēng)格的小而美店鋪。

回顧這5年，David有一種強(qiáng)烈的感受：好產(chǎn)品遇上好視覺，才能把商機(jī)更好地轉(zhuǎn)化為訂單。

David 2016年加入速賣通，經(jīng)營著4家童裝店鋪，主打北美市場。雖然創(chuàng)業(yè)多年，但一直都是默默無聞的小賣家。

地處內(nèi)陸城市合肥，David做跨境電商面臨著比一般人更多的困難。除去物流方案、運(yùn)營人員匱乏等，最令David感到難受的，就是信息觸達(dá)的落后。這5年的大多數(shù)時(shí)間，David都是一個(gè)人摸著石頭過河?！罢麄€(gè)合肥，我只有一個(gè)不同類目的同行可以交流，在2021年以前，我?guī)缀鯖]有任何行業(yè)交流的渠道?！?/p>

David的5人團(tuán)隊(duì)

但在去年年底，在加入了速賣通的母嬰行業(yè)釘釘交流群后，一切都開始變了。

“群里有人說大家?guī)自聨滋?hào)來杭州參加復(fù)盤會(huì)，我當(dāng)時(shí)很懵，以為是對(duì)別人說的，并不涉及我?！?David回憶道。直到小二予馮@所有人，讓每一個(gè)商家都要來，他才反應(yīng)過來，自己這是找到組織了。

加入商家群后，除去平臺(tái)的玩法及大促活動(dòng)資源信息，收獲更大的其實(shí)是來自行業(yè)小二的經(jīng)營策略指導(dǎo)和平臺(tái)行業(yè)方向解讀。在這短短的幾個(gè)月內(nèi)，通過聽取小二的建議，做視覺升級(jí)，優(yōu)化單品打爆策略，以及入優(yōu)選倉，業(yè)績確實(shí)迎來了爆發(fā)式的增長。

在David看來，自己的店鋪能爆，是好產(chǎn)品最終遇上了好視覺的結(jié)果。

“以前我認(rèn)為‘打磨產(chǎn)品’只是單純地把產(chǎn)品做好，很大程度上忽略了視覺的作用。其實(shí)，對(duì)于電商尤其是服飾類的產(chǎn)品來說，視覺就是產(chǎn)品本身。再好的產(chǎn)品也必須要用圖片來呈現(xiàn)出價(jià)值，視覺是運(yùn)營的第一步，也是‘打磨產(chǎn)品’的重要一步?！?nbsp;

事實(shí)上，在小賣家時(shí)期，David對(duì)于產(chǎn)品的打磨就非常細(xì)致。早在3年前，他就和美國、以色列的兩個(gè)服裝設(shè)計(jì)工作室建立了合作，希望通過差異化的產(chǎn)品，來形成和頭部店鋪的錯(cuò)位競爭。每次換季，工作室都會(huì)提供當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)格提供流行元素，比如碎花、條紋、拼接等等。根據(jù)這些目標(biāo)市場上的流行元素，David的團(tuán)隊(duì)再結(jié)合速賣通的爆款趨勢(shì)，開發(fā)出當(dāng)季的新品。

團(tuán)隊(duì)正在做第二道的產(chǎn)品質(zhì)檢

但對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢卻始終沒能在生意業(yè)績上看到明顯的收益。

在看到商家群內(nèi)的視覺升級(jí)宣導(dǎo)后，David認(rèn)為視覺可能確實(shí)是一個(gè)突破點(diǎn)，決定向小二嶼秋求助。“之前店鋪真的挺‘LOW’的，在商品圖片的拍攝上沒有下過功夫，店鋪首頁還非常雜亂，自己也能模糊地意識(shí)到這一點(diǎn)，想把店鋪呈現(xiàn)得更專業(yè)，但一直不知道如何下手?！?/p>

嶼秋從兩個(gè)方面給出了方案：其一是產(chǎn)品拍攝，從模特選擇、妝容，到拍攝場景，再到細(xì)致的構(gòu)圖，都給到了非常細(xì)致的建議；其二是店鋪裝修，框架模板和素材選擇的建議也非常切實(shí)可行。

首先落到行動(dòng)上的是店鋪裝修。David表示，因?yàn)樾《慕ㄗh具體又細(xì)致，自己很快就執(zhí)行落地了。“對(duì)接完是下午3點(diǎn)，我們5點(diǎn)就把能做的內(nèi)容做好了。由于素材還沒有更新，在店鋪裝修上主要是海報(bào)、導(dǎo)航等模塊的調(diào)整，裝修完之后首先覺得我們也是一個(gè)比較專業(yè)的童裝店鋪了?！?/p>

然后非常重要的動(dòng)作，是圖片素材拍攝的投入和轉(zhuǎn)型。之前的商品圖片普遍是酒店房間或服裝店內(nèi)等比較生活化的場景，加上妝容成熟的國內(nèi)小童模，以及大量的圖片拼接。在行業(yè)的視覺升級(jí)宣導(dǎo)之前，David并不覺得這些圖片有什么問題，而且“同行們都是這么做的”。

但在嶼秋的幫助和建議下，David瀏覽研究了國外尤其是歐洲幾大服飾巨頭的網(wǎng)站，“確實(shí)能夠感受到國內(nèi)外的服裝商品在視覺上的巨大差異”。在單品視覺上，國外主要以淺色純色底商品圖為主。其一是整體視覺非常和諧，雖然店鋪內(nèi)存在不同風(fēng)格的商品，但由于拍攝背景的統(tǒng)一，也能夠融洽地陳列在有一起。其二是淺純色底圖確實(shí)能夠讓消費(fèi)者把注意力集中在商品上，最大程度地體現(xiàn)出商品本身的屬性。

因此David馬上就對(duì)圖片拍攝進(jìn)行了投入。選擇符合歐美審美的外國小童模，按照行業(yè)內(nèi)宣導(dǎo)的視覺規(guī)范進(jìn)行了商品圖的拍攝。雖然拍攝投入比之前高了不少，尤其是專業(yè)機(jī)構(gòu)以及外模的費(fèi)用大概是之前的兩倍，但后來的效果證實(shí)了這些投入確實(shí)值得。

在包含圖片拍攝和店鋪裝修這一整套視覺升級(jí)完成，再配合小二予馮對(duì)打爆單品的指導(dǎo)后，David驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己沉寂5年的店鋪，真的開始起飛了。短短2個(gè)月，GMV從每月1萬美金直接飆升到8萬美金，不僅流量翻了兩三倍，轉(zhuǎn)化率更是從以往的1%左右增長到了3%左右。

面對(duì)這樣的變化，David起初還有點(diǎn)難以置信，以為是春節(jié)期間的流量波動(dòng)。又觀察了一個(gè)月之后，他才終于確信，自己的店鋪真的上了一個(gè)新臺(tái)階。

此外，他在今年春節(jié)期間還收獲了一個(gè)“特別”的買家。這位客戶在春節(jié)期間一下子下單了四五款衣服，除了和往常一樣收獲好評(píng)之外，還有一條特別的賣家留言。“這位客戶希望讓女兒成為店鋪的代言人，因?yàn)榈昀锏囊路?shí)在是太好看了，每一件衣服都想買給女兒穿。能聽到客戶這么說，我們真的非常開心?！?消費(fèi)者的認(rèn)可和稱贊，讓David更加堅(jiān)定了做視覺投入，走品質(zhì)化路線的決心。

在好產(chǎn)品和好視覺之外，物流體驗(yàn)是跨境生意一個(gè)繞不開的話題。“一定要做優(yōu)選倉”，這是小二予馮和David對(duì)接之后，說的第一句話。

和部分商家一樣，David之前對(duì)于優(yōu)選倉，也有或多或少的疑慮。出于對(duì)予馮的信任和抱著初步嘗試的想法，他趁著春節(jié)不打烊活動(dòng)選擇了幾款商品進(jìn)行入倉。

“基本都是二十幾小時(shí)發(fā)貨，主流國家都是10日達(dá)，不少老買家都在評(píng)論提到物流變快了，還能把我自己從發(fā)貨中解脫出來去做其他優(yōu)化?！?nbsp;發(fā)貨的整體時(shí)效非常明顯地在提升，過去用e郵寶動(dòng)輒30天的日子一去不復(fù)返了。

不僅如此，優(yōu)選倉還一定程度上抵抗了突發(fā)情況導(dǎo)致的上網(wǎng)率危機(jī)。春節(jié)過后，店鋪內(nèi)有一款沒入倉的爆款，因?yàn)槌鲐洓]跟上售賣的節(jié)奏，單品的5天上網(wǎng)率極低，幾乎就跌到了平臺(tái)的處罰線。幸而其他入了倉的商品提升了店鋪整體的上網(wǎng)率，才達(dá)到平臺(tái)的要求。在當(dāng)前疫情頻發(fā)和充滿各種不確定性因素的大環(huán)境下，優(yōu)選倉對(duì)于抵抗發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)的保障性作用就顯得更為突出了。

堆滿倉庫的新品

回望這3個(gè)多月以來店鋪的變化，David感慨萬千?！耙郧肮饪孔约好饕恢闭也坏絺?cè)重點(diǎn)，現(xiàn)在真的感覺天時(shí)地利人和都來了，有了行業(yè)小二指導(dǎo)，自己有了明確的方向，今年對(duì)所有母嬰賣家來說，都是一個(gè)起飛的好機(jī)會(huì)?！?/p>

正如David所說，好產(chǎn)品遇上好視覺才能真正爆賣。對(duì)資金和人員實(shí)力較弱的商家來說，提供差異化的產(chǎn)品是一種可行的策略。而除了選品之外，通過視覺來展現(xiàn)符合目標(biāo)市場消費(fèi)者審美并且有獨(dú)特風(fēng)格的商品，是建立差異化的最佳切入點(diǎn)。并且從長遠(yuǎn)看來，可以向品牌化的方向發(fā)展，拔高自身的競爭壁壘。（來源：阿里巴巴全球速賣通）