近日，Shopee發(fā)布通知稱，受疫情影響，為配合Shopee東莞?jìng)}庫(kù)所在地區(qū)，政府疫情管控要求及降低對(duì)賣家訂單的影響，即日起針對(duì)發(fā)往Shopee東莞?jìng)}庫(kù)的訂單作出以下處理。

對(duì)于已到Shopee東莞?jìng)}庫(kù)入倉(cāng)掃描但未出庫(kù)的包裹，平臺(tái)將會(huì)妥善保管包裹在倉(cāng)，待管控結(jié)束后處理。

發(fā)往Shopee東莞?jìng)}的在途包裹，使用免費(fèi)攬收及集貨點(diǎn)服務(wù)的包裹，會(huì)由平臺(tái)協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)至Shopee義烏倉(cāng)進(jìn)行入倉(cāng)操作；使用付費(fèi)攬收及快遞等第三方物流服務(wù)的包裹，請(qǐng)自行聯(lián)系快遞或物流公司轉(zhuǎn)運(yùn)至Shopee義烏倉(cāng)，或退回賣家發(fā)貨地址。

對(duì)于受疫情影響，部分地區(qū)的賣家可能面臨發(fā)貨困難的情況，發(fā)布如下政策：

在物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)上，針對(duì)2022年2月28日至2022年3月14日期間生成的訂單，若賣家在此期間的訂單受到疫情影響無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,請(qǐng)及時(shí)通過(guò)Shopee在線客服或者客戶經(jīng)理進(jìn)行反饋。已反饋的訂單物流時(shí)效豁免將延長(zhǎng)至3月24日。

針對(duì)受疫情影響地區(qū)（廣東省、上海市、山東省、吉林省、江蘇省連云港市、浙江省杭州市）2022年3月15日至3月20日生成的訂單，Shopee平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)設(shè)置物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)至3月24日。無(wú)需賣家主動(dòng)反饋。

2022年3月21日及之后生成的訂單沒(méi)有物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)，若賣家屆時(shí)仍然不能發(fā)貨，請(qǐng)?zhí)崆盀椴荒馨l(fā)貨的商品，設(shè)置好預(yù)售或者調(diào)整商品庫(kù)存為0。

需要注意的是，如果賣家訂單未受疫情影響，但是仍然反饋給了Shopee在線客服或客戶經(jīng)理，平臺(tái)核實(shí)后，將會(huì)取消賣家訂單物流時(shí)效豁免的資格，并會(huì)對(duì)賣家后續(xù)申請(qǐng)物流時(shí)效豁免產(chǎn)生影響。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。