近日，有賣家反饋，他的店鋪后臺(tái)無(wú)法正常進(jìn)入，并且被系統(tǒng)提示：我們已檢測(cè)到您帳戶中的可疑活動(dòng)，并已將其鎖定，以防萬(wàn)一。

“剛開始登錄時(shí)被提醒修改密碼，但是修改密碼之后就出現(xiàn)了這種提示?！辟u家告訴我們。

之后，這位賣家咨詢某位服務(wù)商，對(duì)方表示可能是因?yàn)橘u家近期使用買家賬號(hào)購(gòu)買了一些東西引起審查。

目前，該賣家店鋪所有產(chǎn)品listing在前臺(tái)均可正常顯示。

對(duì)于賬戶為何會(huì)出現(xiàn)“存在可疑活動(dòng)”提示，引來(lái)眾多賣家猜測(cè)。

一位賣家表示，出現(xiàn)這種現(xiàn)象不一定是由于買家賬號(hào)引起賣家賬號(hào)異常，有可能是因?yàn)槭褂玫暮笈_(tái)授權(quán)應(yīng)用觸發(fā)亞馬遜的檢測(cè)機(jī)制導(dǎo)致。

另有賣家認(rèn)為，有可能是用第三方軟件聯(lián)系消費(fèi)者，導(dǎo)致賬戶被暫停登錄。

藍(lán)海億觀網(wǎng)還了解到，賣家賬戶被平臺(tái)判為存在可疑活動(dòng)，基本上都是因?yàn)橘~戶登錄安全問(wèn)題引起。

那么，賣家遇到此類現(xiàn)象如何解決？

第一種方法是，賣家在賬戶登錄界面點(diǎn)擊“help”按鈕，與亞馬遜客服進(jìn)行溝通，并且向其說(shuō)明情況。

值得賣家注意的是，這類問(wèn)題都是亞馬遜美國(guó)團(tuán)隊(duì)來(lái)處理，因此在時(shí)效性上比較緩慢。

另外一種方法就是，聯(lián)系亞馬遜中文客服。

眾所周知，亞馬遜賣家賬號(hào)和買家賬號(hào)是互通的，所以當(dāng)賣家賬戶無(wú)法登入時(shí)，賣家可以通過(guò)買家賬號(hào)來(lái)進(jìn)行解鎖。

賣家可以直接撥打亞馬遜中國(guó)客服電話進(jìn)行溝通，而且只需要提供賬戶郵箱即可。

同時(shí)，這種方法恢復(fù)速度也很快，賣家只需等待半小時(shí)后，就可以正常登錄。

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