1. 了解消費者如何查找產(chǎn)品：“信息流（the feed）”和“搜索功能”

藍海億觀網(wǎng)了解到，eBay消費者主要通過“信息流”和“搜索功能”這兩種方式查找商品，這也是eBay的兩大流量入口。

“信息流”即eBay首頁，展示“推薦產(chǎn)品、日銷量，以及其他信息”，消費者會瀏覽首頁以了解之前不熟悉的產(chǎn)品。

如果消費者需要找一款特定產(chǎn)品，他們會利用eBay的搜索功能，這也是大部分消費者常用的方式。搜索結(jié)果占優(yōu)勢的賣家通常提供免運費服務(wù)、有眾多好評、保證發(fā)貨期限。

2. 與eBay銷售政策保持同步

與亞馬遜一樣，eBay也有自己的平臺政策，如果賣家違反，可能導(dǎo)致賬號被封。

主要有3點需要賣家特別注意：

a. 不要在eBay站外交易，一旦被發(fā)現(xiàn)，賬號就會被封。此外，賣家應(yīng)在eBay平臺內(nèi)與買家溝通，站外聯(lián)系也會引發(fā)封號的危險。

b. 快速發(fā)貨，添加物流細節(jié)。消費者如今對配送時長的要求越來越高，為迎合消費者，增加滿意度，賣家要做到盡快發(fā)貨。同時，及時上傳物流信息，這也是eBay官方要求。

c. 不要上架禁售產(chǎn)品。賣家可查看eBay的禁售清單，避免因違規(guī)產(chǎn)品造成重大損失。

3. 適當(dāng)優(yōu)化產(chǎn)品listings

這是實現(xiàn)高銷量的關(guān)鍵。如果賣家做好產(chǎn)品listings優(yōu)化，可以通過搜索結(jié)果獲得更多訪問量，進而增加產(chǎn)品銷量。

a. 撰寫特定標(biāo)題。特定標(biāo)題的效果比通用標(biāo)題好得多，比如，相比“iPhone X”，“Apple iPhone X 64GB White Factory Unlocked”提供更多的細節(jié)，供消費者瀏覽篩選。

b. 使用高質(zhì)量圖片。如果賣家產(chǎn)品競爭性大，單靠產(chǎn)品圖片就可以贏得點擊量，因為人都是視覺動物，肯定更喜歡高質(zhì)、高清圖片。

c. 撰寫吸引人的產(chǎn)品描述。不要只是從制造商那里復(fù)制產(chǎn)品的細節(jié)信息，要添加一些鼓勵下單的、有說服力的文字或表達，建議200詞以上。

4. 選擇可靠的供應(yīng)商

賣家如果運營代發(fā)貨業(yè)務(wù)，就要選擇能夠滿足訂單量的供應(yīng)商，這一點極其重要。

許多eBay賣家提供免運費、保證發(fā)貨日期、30天退貨等服務(wù)，因此，如果賣家通過供應(yīng)商配送訂單，要確保他們能夠滿足這些日期要求。

除此之外，賣家要確保供應(yīng)商樂于配合，盡快解決可能出現(xiàn)的物流問題，消除買家的不滿。

5. 明確“Buy-It-Now”產(chǎn)品和拍賣產(chǎn)品的區(qū)別

“Buy-It-Now”產(chǎn)品是指賣家給出確定價格的產(chǎn)品，而拍賣產(chǎn)品會有一個起拍價，多個消費者競爭出價，產(chǎn)品由價高者得。

現(xiàn)在，拍賣產(chǎn)品不如以前受歡迎，因為消費者需要等好幾天，最終競價結(jié)果才會出來，加上運輸時間，這一整個流程超過7天以上。生活節(jié)奏的加快，使消費者無法接受這么長的時間，寧愿選擇“Buy-It-Now”產(chǎn)品。

此外，拍賣產(chǎn)品只能手動管理，無法借助listings管理軟件，但“Buy-It-Now”產(chǎn)品可以。（藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。