藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年02月08日 11
“國內(nèi)賣家在運(yùn)營亞馬遜店鋪過程中,難免會出現(xiàn)違規(guī)操作,則有可能造成賬號被平臺封禁,店鋪資金也會被亞馬遜凍結(jié)。同時(shí),店鋪資金凍結(jié)對于亞馬遜賣家來說,影響非常大,比如公司資金正常流轉(zhuǎn)會出現(xiàn)困難。那么,賬號無法恢復(fù),店鋪凍結(jié)資金會怎樣?一般情況下,”
國內(nèi)賣家在運(yùn)營亞馬遜店鋪過程中,難免會出現(xiàn)違規(guī)操作,則有可能造成賬號被平臺封禁,店鋪資金也會被亞馬遜凍結(jié)。
同時(shí),店鋪資金凍結(jié)對于亞馬遜賣家來說,影響非常大,比如公司資金正常流轉(zhuǎn)會出現(xiàn)困難。
那么,賬號無法恢復(fù),店鋪凍結(jié)資金會怎樣?
一般情況下,亞馬遜在封禁賣家賬號之后,會有郵件通知,而在這份郵件中也會告訴賣家:三個(gè)月之后可以正常申訴解凍被壓資金。
“根據(jù)亞馬遜自己的解釋來看,凍結(jié)店鋪資金的目的在于處理封號階段店鋪所產(chǎn)生的退換貨,但是這部分費(fèi)用并不會占用大量資金?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
他還表示,如果賣家無法正?;謴?fù)賬號,那么單方面申請解凍資金,成功的幾率幾乎渺茫。
對于亞馬遜這樣的懲罰機(jī)制,許多賣家也認(rèn)為極其不合理。
一位賣家表示,店鋪后臺還有5萬美元,但是某一天一款售價(jià)僅為30美元的產(chǎn)品,被平臺判為售假導(dǎo)致店鋪被封,賬號所有資金也被扣除,似乎有點(diǎn)過分。
因此,對于賣家而言,要想成功解凍店鋪資金,首先則應(yīng)搞清楚店鋪被封原因,從而開始提出針對性解決方案。
店鋪資金凍結(jié)原因有哪些?
1.刷單
刷單,站外測評等等,這些都是賬號被封原因,而且賣家一旦被平臺判定為“二刷”,那么要想拿回凍結(jié)資金難度會更大。
2.差評
平臺上的負(fù)面反饋對于每一個(gè)賣家而言都是夢魘,并且客戶績效指標(biāo)主要取決于買家反饋,如果listing出現(xiàn)大量差評,賬號被封資金凍結(jié)這些現(xiàn)象也會發(fā)生。
3.違反平臺銷售政策
眾所周知,每個(gè)電商平臺都會有相應(yīng)的禁售政策,一旦賣家上架銷售禁售產(chǎn)品,比如武器彈藥,保健美容產(chǎn)品等,賬號也會被凍結(jié)。
除上述三點(diǎn)以外,只要賣家在運(yùn)營過程中,出現(xiàn)違規(guī)操作,都有可能造成店鋪被封,資金被凍結(jié)現(xiàn)象。
但是,只要賣家認(rèn)證申訴,請求恢復(fù)賬號銷售權(quán)限,那么凍結(jié)資金被解凍也只是時(shí)間問題。
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