2021年對于電商行業(yè)是復雜的一年，行業(yè)面臨全球航運危機、供應鏈短缺，但同時，也在踏步前進，為消費者提供更好的體驗，滿足不斷增長的消費者期望。

節(jié)日銷售旺季結(jié)束，回顧2021一整年的趨勢會發(fā)現(xiàn)，移動端銷售、社交電商、供應鏈在電商行業(yè)越發(fā)重要，可能是賣家在2022年最需要關(guān)注的地方。

1. 移動電商銷售額穩(wěn)步上升，創(chuàng)新高

Statista數(shù)據(jù)顯示，這幾年全球移動電商銷售額穩(wěn)定增長，并且在去年創(chuàng)下歷史新高。

（圖源：Oberlo）

然而，在2016年之前，一般的電商網(wǎng)站都是桌面網(wǎng)站，不適用于移動設備，很多電商品牌僅僅通過桌面網(wǎng)站就賺到了足夠多的銷售額。

但現(xiàn)在是2022年，消費者非?？粗鼐W(wǎng)購的便利性，用移動設備的話，他們在路上、旅途中，隨時隨地都可以網(wǎng)購。

因此，為了跟上不斷增長、不斷擴大的移動電商市場，每一位賣家都要確保其網(wǎng)站、店鋪或其他銷售渠道是可以通過移動設備使用的。

2. 社交商務和直播購物獲得更多關(guān)注

藍海億觀網(wǎng)了解到，至少有200名Instagram用戶會每天訪問品牌頁面，58%的Instagram用戶會對他們在Instagram Stories瀏覽的產(chǎn)品感興趣。

由此可見，消費者不僅將社媒平臺當做聯(lián)系家人和朋友的工具，也用社媒平臺來尋找產(chǎn)品、購買產(chǎn)品。

意料之中的是，像Facebook、Instagram、WhatsApp這些社媒巨頭，已經(jīng)迅速接受了社交商務這一模式，并開發(fā)出了自己的社交電商平臺，比如WhatsApp Business、Facebook Marketplace。

另外，最近Facebook和Instagram的直播功能允許品牌在直播間添加產(chǎn)品鏈接，點擊鏈接即可進入產(chǎn)品詳情頁。

總之，隨著社交商務愈發(fā)重要的角色，預計社媒巨頭將會開發(fā)更多的購物功能，將社交商務不斷升級。

3. 供應鏈彈性變得至關(guān)重要

疫情的爆發(fā)和持續(xù)存在，以前所未有的方式擾亂了2020全球供應鏈，2021年也尚未恢復過來，到現(xiàn)在，全球電商依然面臨航運挑戰(zhàn)、供應短缺（迫使蘋果停止iPhone生產(chǎn)）和通貨膨脹問題。

有一些行業(yè)受到的打擊更嚴重，也有一些企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于競爭對手，但總體而言，大多數(shù)電商品牌都面臨著供應鏈挑戰(zhàn)，這促使品牌要優(yōu)先考慮供應鏈彈性問題，并采用更靈活的方式來應對供應鏈中斷的情況。

另一方面，消費者仍然希望能夠享受“加快運輸”服務，但這變得很難保證，電商賣家因此苦苦掙扎。

除了移動電商、社交電商、直播電商、供應鏈很重要，2022年電商大趨勢還包括全渠道布局（不局限于谷歌搜索引擎和社媒平臺賬號），用人工智能和增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實來提供個性化購物體驗，這些都要考慮。