最近，有賣家提出疑問，一些賣家可能會濫用亞馬遜的“敏感產(chǎn)品評論過濾器”（sensitivity filters），借用這個工具打擊競爭對手，坐收漁利？

買家部分評論不在簡介頁展示，主要針對保健產(chǎn)品

有買家表示，最近亞馬遜隱藏了其三條評論，都是針對保健產(chǎn)品。這三條評論不公開展示，只有“private viewing ”權(quán)限的訪客，才能看到。profile page（簡介頁面）顯示的解釋是“由敏感過濾器隱藏”。

“敏感過濾器”，顧名思義，就是隱藏涉及敏感產(chǎn)品的評論，不在買家的公開profile page展示。

這款工具似乎主要針對醫(yī)療保健產(chǎn)品，比如藥品，以及醫(yī)用手套等，尤其是藥品，因為買家不會希望在profile page展示抗皮膚真菌藥粉的評論，或者其他私人敏感產(chǎn)品的評論。

相關(guān)評論可在產(chǎn)品詳情頁查看，賣家影響不大

但賣家擔(dān)心的是，是否有其他賣家利用這一功能，打擊競爭對手的好評，即在好評并不涉及敏感產(chǎn)品的時候，設(shè)法操縱，讓亞馬遜系統(tǒng)誤認為是敏感產(chǎn)品的評論，并將其隱藏。

早在今年1月份，這個問題就已經(jīng)引發(fā)了眾多賣家的疑惑和擔(dān)憂。

藍海億觀網(wǎng)了解到，在一款保健產(chǎn)品的詳情頁面，可看到一買家留下的評論，還有買家名字，但點擊進入該買家的profile page，發(fā)現(xiàn)這條評論沒有展示在“歷史留評”清單中。

可見，賣家并不能通過“敏感評論過濾器”打擊競爭對手，因為消費者還是可以在產(chǎn)品詳情頁看到好評。

然而，它確實也造成了其他問題。通過閱讀買家的所有評論，或者其亞馬遜profile name（昵稱），甚至可以推斷其政治傾向等信息，但如果隱藏其評論，或多或少會受影響。（藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。