Poshmark在其Poshfest年度會議上，公布了賣家社區(qū)的新工具My Shoppers和My Closet Insight，以幫助該平臺上的大小企業(yè)增長和擴(kuò)大規(guī)模，增加與購物者互動的機(jī)會。

Poshmark新成立的賣家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，專注于對各級賣家的支持和創(chuàng)新，包括休閑賣家、更大的精品店和品牌等，以確保任何Poshmark賣家可以快速且輕松地構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上商店，而且，根據(jù)他們的動機(jī)不同，隨著時(shí)間的推移發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，該團(tuán)隊(duì)將專注于支持Poshmark在美國、加拿大、澳大利亞和印度的數(shù)百萬賣家。

Poshmark在會議上介紹了兩種新的工具來幫助賣家與購物者建立聯(lián)系，分別是My Shoppers和My Closet Insight。

一、My Shoppers

My Shoppers工具是虛擬版的“clienteling客戶服務(wù)解決方案”，是百貨公司和專賣店的一種策略，其sales associates（銷售助理）為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，基于購物者瀏覽或喜歡的個(gè)人風(fēng)格，提供相關(guān)產(chǎn)品的建議，或提醒他們最喜歡的設(shè)計(jì)師有新發(fā)貨。

Poshmark的客戶通過點(diǎn)贊、offers和添加bundle來查看產(chǎn)品。Poshmark把這些數(shù)據(jù)打包給賣家，讓賣家更容易為潛在客戶提供客戶體驗(yàn)。

所有Poshmark賣家都可以免費(fèi)使用My Shoppers工具，賣家可以在網(wǎng)上大規(guī)模地使用相同的、高度個(gè)性化的體驗(yàn)。

通過My Shoppers，賣家可以精確定位，然后精準(zhǔn)地鎖定線索（leads）。它完全由社交商務(wù)支持，所以賣家可以快速、輕松地通過銷售渠道，發(fā)送促銷折扣或個(gè)性化商品。Poshmark表示，這個(gè)工具可以無縫地與購物者互動，把他們變成買家。

二、My Closet Insight

Poshmark推出了一個(gè)名為My Closet Insight的控制面板，幫助賣家管理和最大化他們的銷售。

My Closet Insights是一個(gè)為賣家提供實(shí)時(shí)庫存和銷售數(shù)據(jù)的動態(tài)控制面板。

它讓賣家輕松有效地了解隨時(shí)間變化的銷售表現(xiàn)，利用相關(guān)工具來推動活動和提高銷售。

如果把My Closet Insights和My Shoppers的客戶關(guān)系結(jié)合起來，Poshmark賣家就能看到是否改變了更多的人，是否創(chuàng)造了更多的銷售。Poshmark將通過控制面板，向賣家提供當(dāng)前和未來可用工具的任何實(shí)時(shí)信息。

截至去年12月Poshmark發(fā)布S1并提交IPO招股說明書時(shí)，已有450萬賣家。Poshmark于1月14日上市，估值超過30億美元，在納斯達(dá)克股票市場上市，股票代碼為POSH。

據(jù)Forbes報(bào)道，去年，Poshmark的620萬活躍用戶產(chǎn)生了超過300億的社交互動。Poshmark賣家使用新的工具，嘗試新的營銷策略，將會更有效率地提高銷售。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，這些新的賣家創(chuàng)新緊隨去年發(fā)布的一系列功能，旨在提高Poshmark賣家的生產(chǎn)力和可擴(kuò)展性，包括：

1.Bulk Listing Actions：允許賣家快速和有效地分享listing，做出closet-wide范圍的價(jià)格變化，并一次執(zhí)行多個(gè)offers（報(bào)價(jià)）。

2.Listing Videos：在listing中提供嵌入短視頻的功能。

3.Style Tags：允許用戶根據(jù)趨勢進(jìn)行購物，提高購物者發(fā)現(xiàn)和匹配產(chǎn)品的概率。

4.Seller Discounted Shipping：這提供了調(diào)整運(yùn)輸價(jià)格的靈活性，以幫助Poshmark賣家完成銷售。

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