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賣家?guī)烊葜苯?000,翻新庫存被封號!亞馬遜EPR新規(guī)下架預(yù)警

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年09月21日 183

近日,一批亞馬遜賣家的庫容又下降了。在中秋假期的第一天,亞馬遜更新了庫容數(shù)據(jù)。許多賣家發(fā)現(xiàn),自己的庫容被大幅度“砍削”。一個賣家一下子降了數(shù)千,其他賣家也表示,下降了1000、800不等。一位運營人員訴苦稱,為了騰出庫容空間,上周棄置了15

近日,一批亞馬遜賣家的庫容又下降了。

在中秋假期的第一天,亞馬遜更新了庫容數(shù)據(jù)。許多賣家發(fā)現(xiàn),自己的庫容被大幅度“砍削”。

一個賣家一下子降了數(shù)千,其他賣家也表示,下降了1000、800不等。

一位運營人員訴苦稱,為了騰出庫容空間,上周棄置了1500,原以為可以迅速補貨,但庫容直降2000,補貨計劃不得不進行大幅度調(diào)整。

而一個銷售率提高了三個點的賣家“更冤”,庫容非但沒有增加,反而下降了5000。

“現(xiàn)在棄置的速度,趕不上亞馬遜降低庫容的速度,在上一次好不容易漲起來的庫容,在本輪中又降回去了,”不少賣家紛紛抱怨。

這次庫容調(diào)整大致有兩個特點:

1.幅度大,有些賣家的庫容被直接砍半,減少50%,有些賣家的庫存指標(biāo)則直接變紅,無法發(fā)貨了;

2.調(diào)整頻繁,在短短的幾天內(nèi),庫容出現(xiàn)多次變化。

也有些賣家的銷量維持穩(wěn)定,指標(biāo)都正常,庫存績效指標(biāo)(IPI)也很高,但是庫容卻接連下降。

“這令人非常絕望,這個旺季無法發(fā)出足夠的貨了 ”一位賣家無奈地表示。

從2020年7月的ASIN級限制,到2021年4月的“按倉儲類型限制入倉數(shù)量”,一系列的庫存高壓政策,讓賣家非常窩心。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,亞馬遜不斷降低庫容,將會刺激賣家之間產(chǎn)生更激烈的競爭,加劇內(nèi)卷化。因為很多賣家為了騰出更多的庫存空間,會開啟一輪又一輪的清貨行動,低價拼殺、優(yōu)惠券和秒殺大促銷、提高廣告出價等。

有賣家建議稱,增加售出率,移除庫齡長的貨物,找賬戶經(jīng)理申請庫容,是增加庫容的常規(guī)做法。

也有一種方法是,對接上亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL),即亞馬遜自己做的頭程物流服務(wù)。

通過亞馬遜頭程物流服務(wù)的經(jīng)理,申請增加一些庫容。但根據(jù)這一方法所申請的額度會比較小,只能緩解一時之需。

一些賣家認(rèn)為,亞馬遜FBA庫容不斷收緊,與新推出的衛(wèi)星倉有關(guān)。

所謂衛(wèi)星倉,就是亞馬遜全球物流海外倉項目STAR。

衛(wèi)星倉是相對FBA倉來說的,就像月亮繞著地球轉(zhuǎn)一樣,衛(wèi)星倉也是繞著FBA場轉(zhuǎn)。

衛(wèi)星倉的操作方式是,亞馬遜頭程AGL先攬收賣家的貨件,然后批量運輸?shù)侥骋粐⒇浖娣旁谛l(wèi)星倉(想存多少就存多少,沒有庫容的概念),當(dāng)系統(tǒng)檢測到FBA倉庫中商品不足時,再由衛(wèi)星倉“批量+免費+自動補貨”的方式,給FBA倉補貨。

參與自動補貨的ASIN,在FBA倉庫中不會有超額存儲費。

非常美妙的是,正在補貨途中的貨件,如果已經(jīng)缺貨了,則可以在In-Stock Head Start計劃(搶先補貨計劃),變?yōu)榭墒蹱顟B(tài),顧客可正常下單,這樣就會避免斷貨的損失。

這樣一來,確實是不賴的安排,給許多賣家提供了便利。

因此,不少賣家認(rèn)為,這次高頻次調(diào)整是為了推廣自己的衛(wèi)星倉,同時讓更多賣家使用亞馬遜自己的頭程服務(wù)(AGL)和衛(wèi)星倉服務(wù)。

當(dāng)然,這些僅是猜測,同時,以上關(guān)于衛(wèi)星倉的規(guī)定,參考自第三方資料和業(yè)內(nèi)人士的分享,具體需以亞馬遜官方政策為準(zhǔn)。

 

除了庫容問題,許多賣家又被另一個問題所困擾,那就是翻新庫存賬號被封了。

近日,有賣家收到亞馬遜郵件通知,帳號被關(guān)閉,資金也凍結(jié)了。

原因是賣家修改了ASIN屬性,在ASIN之間轉(zhuǎn)移庫存,違反了亞馬遜行為準(zhǔn)則。

亞馬遜提出了重新激活賬號的要求,要求賣家坦白一切操作方法和披露背后的服務(wù)商。

賣家必須說明“如何修改ASIN屬性,以及如何在ASIN之間轉(zhuǎn)移庫存信息”。

并且需“一步步地描述所采取的行動,以及行動所涉及的人員(包括服務(wù)商)的信息,如姓名、聯(lián)系方式、就業(yè)信息等”。

此外,還需交代翻新庫存或合并ASIN所使用過的技術(shù)、軟件等細(xì)節(jié)。

這意味著亞馬遜要求賣家交代一切細(xì)節(jié),以收集賣家“在ASIN之間轉(zhuǎn)移庫存”的方法、服務(wù)商等資料,以備將來用來打擊其他賣家和服務(wù)商的類似行為。

據(jù)一位服務(wù)商透露,翻新庫存一般有幾種方法,一種是開case翻新,用merge的方式自己操作。不過,這一方法,已經(jīng)被亞馬遜堵住漏洞了,很難成功了

第二種方法,是通過服務(wù)商來操作,實際上也不是什么黑科技,玩人海戰(zhàn)術(shù)而已,原理跟第一種方式一樣。需要用VPS進入后臺,同時開很多case,完全用碰運氣的方式,可能遇到一個可以讓幫助翻新的客服。

但以上兩種方式,都存在封店風(fēng)險。

還有是所謂的內(nèi)部翻新(秒翻),即通過內(nèi)部經(jīng)理來翻新。這個很難找,一般被轉(zhuǎn)了好幾手了。之前無需開case,現(xiàn)在需要開一個case配合。

具體操作方法,服務(wù)商秘而不宣,還將這種方式被描繪的神乎其神,稱其為最安全有效的處理庫存的方式。

然而,隨著亞馬遜進一步收緊監(jiān)管,這一方法也被證明,存在巨大的封號風(fēng)險。

除了庫容和庫存問題,亞馬遜最近在歐洲又推出新規(guī)定——執(zhí)行EPR法律規(guī)定。

這里需要提醒一下,這里是EPR,而不是我們熟悉的ERP(電商管理系統(tǒng)或軟件) 。

所謂EPR,就是生產(chǎn)者責(zé)任延伸(Extended Producers Responsiblity)。

大家知道,歐盟非常重視環(huán)境保護,因此出臺了很多環(huán)境保護法律。

比如,德國的WEEE(報廢的電子電器設(shè)備回收法)、電池法、包裝法,依照這些法律,商家必須有相應(yīng)的注冊號。

如果說簡單一些,EPR也是一種環(huán)境保護法律,是幾項法律的統(tǒng)稱。

根據(jù)新規(guī),從2022年起,如果賣家在亞馬遜德國站和/或法國站銷售就要向亞馬遜提供EPR注冊號,由亞馬遜進行驗證。

如果賣家無法向亞馬遜證明其EPR合規(guī)性,產(chǎn)品很有可能因不合規(guī)而被下架。

億觀資訊組了解到,雖然新規(guī)2022年才開始生效,但是亞馬遜會在今年第四季度就推出上傳EPR注冊號的鏈接,建議賣家盡早做準(zhǔn)備,畢竟,注冊也需要時間。

亞馬遜已在Seller Central平臺刊登了有關(guān)“EPR內(nèi)容”的幫助頁面。

目前,也有部分做亞馬遜歐洲站的賣家收到了通知郵件。

所以說,亞馬遜平臺應(yīng)該真的要實行EPR政策了,從德、法兩國開始,后續(xù)是否覆蓋到其他站點,尚未可知。

EPR要求生產(chǎn)者對其推出到市場的商品的整個生命周期負(fù)責(zé),包括從商品設(shè)計到廢物收集、處理的這一整個流程,其實著重在廢物回收和最終處置上面。

可以說,EPR政策明確了誰需要為這些環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。

所謂“負(fù)責(zé)”,其實不是說生產(chǎn)者要親自去處理商品被消費和使用后的廢棄物,而是通過支付“生態(tài)貢獻”費用來負(fù)責(zé),就是交“環(huán)境保護費”。

不少賣家會疑惑:我只是賣家,不是生產(chǎn)者,也要我遵循EPR政策嗎?

事實上,EPR政策所說的“生產(chǎn)者”, 指代范圍更廣,并不是我們?nèi)粘Kf的產(chǎn)品生產(chǎn)商或制造商,它指的是首先讓商品出現(xiàn)在德國、法國的一方。

滿足以下任一種情況,即屬于“生產(chǎn)者”:

1. 在德國、法國生產(chǎn)符合EPR政策的商品

2. 向德國、法國進口符合EPR政策的商品

3. 向德國、法國地區(qū)銷售符合EPR政策的商品,并且在這些國家沒有注冊公司

中國賣家,大多屬于第3種情況,在亞馬遜德國站和法國站銷售產(chǎn)品,但并未注冊德國公司或法國公司,不管是自發(fā)貨還是使用FBA物流,只要其產(chǎn)品屬于EPR類別,就要提供EPR注冊號。

EPR類別有哪些?

事實上,EPR政策是一個綱領(lǐng)性政策,需要具體的立法、法律法規(guī)去執(zhí)行。在EPR政策指導(dǎo)下,制定了包裝法、電氣與電子設(shè)備法、電池法等。

在德國,EPR商品類別有3個:包裝、電氣和電子設(shè)備(EEE)、電池。

在法國,EPR商品類別有7個:包裝、電氣和電子設(shè)備(EEE)、電池、家具、輪胎、紙、紡織品。

簡單來說,如果賣家往德國、法國銷售的產(chǎn)品屬于上述EPR商品類別,就需要提供EPR注冊號,若是無法從供應(yīng)商那里獲取,就要自己到不同的生產(chǎn)者責(zé)任組織(PRO,即回收組織)去注冊,之后定期申報、繳費。

事實上,只要是在德國和法國銷售,可能所有商品都要提供EPR注冊號,因為商品都要包裝,EPR類別中就有一個“包裝”。

需要注意的是,一個產(chǎn)品,可能會涉及到多個EPR類別,也就是說,要提供在多個回收組織注冊的EPR編號。

比如,在法國站銷售一件T恤,要在包裝回收、紡織品回收相關(guān)組織注冊EPR編號;若是銷售帶電池的玩具,就要在包裝回收、電氣和電子設(shè)備回收、電池回收相關(guān)組織注冊EPR號。

鑒于EPR政策的規(guī)則很細(xì),合規(guī)操作流程復(fù)雜,建議賣家找專業(yè)的EPR合規(guī)服務(wù)公司,不容易出錯。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews——億觀資訊組)

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