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賣貨累了?百億賣家通拓搞培訓(xùn)了!服務(wù)比賣貨來(lái)錢快?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年09月06日 275

大賣家搞培訓(xùn),搞代運(yùn)營(yíng),不僅僅是為了賺點(diǎn)服務(wù)費(fèi)

 百億級(jí)大賣家通拓科技,要開(kāi)始做電商培訓(xùn)了。

9月2日,通拓科技“TOMTOP品牌出海”公眾號(hào)發(fā)布消息稱,在跨境電商的“凜冽寒冬”,通拓將打造“跨境E書(shū)院”,推出一站式孵化培訓(xùn)服務(wù)。

通拓稱,之所以在這個(gè)敏感時(shí)期做培訓(xùn)業(yè)務(wù),主要有兩點(diǎn)初衷:

一是,目前跨境電商行業(yè)正處在低谷期,賣家真正需要一些富有含金量的運(yùn)營(yíng)實(shí)操技能

二是,通拓仍然看好跨境電商賽道,2021年跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到14.6萬(wàn)億。(數(shù)據(jù)源:網(wǎng)經(jīng)社)

按照通拓的說(shuō)法,在培訓(xùn)方面,通拓已經(jīng)有了長(zhǎng)足的經(jīng)驗(yàn)。

一方面,已經(jīng)為百余位新手創(chuàng)業(yè)者提供了培訓(xùn)服務(wù);

另一方面,也為跨境電商行業(yè)輸送了數(shù)以萬(wàn)計(jì)實(shí)戰(zhàn)型人才。

通拓不止于培訓(xùn)業(yè)務(wù),還有后續(xù)“動(dòng)作”:為新手賣家做好培訓(xùn)之后,會(huì)幫助賣家孵化出自己的品牌,并給予一定的投資。

對(duì)于通拓科技忽然做培訓(xùn)業(yè)務(wù),相信業(yè)內(nèi)人士會(huì)有諸多猜想。

畢竟,近期對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),整體環(huán)境并不安穩(wěn)。動(dòng)蕩期,大賣家的任何舉動(dòng),都會(huì)讓人浮想聯(lián)翩。

對(duì)于培訓(xùn)業(yè)務(wù),通拓似乎早料到了業(yè)界的看法。

在其官宣中不無(wú)自嘲地稱,“通拓竟然做培訓(xùn)了?行業(yè)開(kāi)始衰敗了?通拓收受打擊了,要轉(zhuǎn)型了?也出來(lái)割韭菜了?

自嘲歸自嘲。

 那么,通拓現(xiàn)階段做培訓(xùn)的背景是什么?

它樹(shù)起培訓(xùn)大旗,賣家們會(huì)買單嗎?

早在8月份,通拓科技母公司公告稱,通拓從7月中旬以來(lái),因涉嫌不當(dāng)評(píng)論等違規(guī)操作,被亞馬遜關(guān)閉了54個(gè)店鋪,其中涉嫌凍結(jié)資金4143萬(wàn)元人民幣。

這被凍結(jié)的4143萬(wàn)元,雖然占2020年年末貨幣資金僅4.27%,但實(shí)際上對(duì)通拓科技2021年業(yè)績(jī)影響不小。

上半年,通拓科技營(yíng)收約35.3億元,但其凈利潤(rùn)7680萬(wàn)元左右。

也就是說(shuō),上半年通拓科技的凈利率僅2.18%,已屬偏低水平。

按照正常年份的情況來(lái)計(jì)算,下半年旺季營(yíng)收大約是上半年的2倍,但凈利潤(rùn)可能會(huì)更低(多為促銷)。

經(jīng)歷大封號(hào)之后,通拓下半年業(yè)績(jī)能否達(dá)到上半年的2倍暫且不提,凈利潤(rùn)肯定要再打上一些折扣。

在這種情況下,通拓科技2021年業(yè)績(jī)恐怕不會(huì)太好看。

更讓通拓糟心的是,自營(yíng)獨(dú)立站的營(yíng)收額在下滑。

上半年,通拓自營(yíng)網(wǎng)站營(yíng)收約5005.86萬(wàn)元,同比下降22.69%;

其中,家居類產(chǎn)品銷量下滑約1245.71萬(wàn)元,下滑比率達(dá)到了27.62%,是影響較大的品類。

與營(yíng)收下降相對(duì)應(yīng)的,是自營(yíng)網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)量大幅下降。2020年上半年仍有135萬(wàn)活躍用戶,到了2021年上半年,僅剩54萬(wàn)。

平均客單價(jià)也從261元下降到了194元。

訂單數(shù)量增長(zhǎng),GMV卻下降,結(jié)合平臺(tái)活躍用戶數(shù)量和客單價(jià)雙雙下降的情況,可以斷定上半年,通拓科技的獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)情況并不喜人。

下半年該情況是否會(huì)好轉(zhuǎn)?很難預(yù)料。

在這種情況下,通拓突然推出培訓(xùn)業(yè)務(wù),確實(shí)讓人懷疑其是否有分?jǐn)偨?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增加新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的想法。

通拓科技是深圳有名的一線大賣家,在2020年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收74.58億元。如今,通拓樹(shù)起培訓(xùn)大旗,具有較大的號(hào)召力,或會(huì)對(duì)一些打游擊式的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成“降維打擊”。

通拓的發(fā)展歷程,也非常具有傳奇色彩,頗為符合草根創(chuàng)業(yè)者的想象。

2004年,湖南人廖新輝創(chuàng)立通拓科技,辛苦耕耘近20年,從30個(gè)人左右的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今3000多人的團(tuán)隊(duì)

2017年,上市公司華鼎股份通過(guò)“發(fā)行股份+給付現(xiàn)金”的方式,收購(gòu)?fù)ㄍ?00%股權(quán)。

并入華鼎股份之時(shí),通拓簽訂了嚴(yán)苛的對(duì)賭協(xié)議,即在2017年-2019年三年里,向母公司貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)2億、2.8億元和3.9億元。

雖然如此,通拓依然扛住了壓力,以強(qiáng)大的盈利能力,在2017年完成了對(duì)賭,實(shí)現(xiàn)了2.02億元利潤(rùn)。

雖然在2018年、2019年未完成對(duì)賭,但已經(jīng)非常接近目標(biāo)了,兩年的利潤(rùn)分別為2.21億元(對(duì)賭目標(biāo):2.8億元)、3.04億元(對(duì)賭目標(biāo):3.92億元)。

在中美貿(mào)易戰(zhàn)的大背景下,實(shí)現(xiàn)這一業(yè)績(jī),已相當(dāng)不容易。

雖然很多人會(huì)質(zhì)疑,通拓因?yàn)樗尾疟环馓?hào),但其維持了3000多人的龐大團(tuán)隊(duì)以及近百億的營(yíng)收,并不全是靠粗放鋪貨模式來(lái)支撐的,其“合規(guī)+精品”的 運(yùn)營(yíng)打法,依然令不少跨境電商從業(yè)者心馳神往。

因此,其培訓(xùn)這條路,應(yīng)該不會(huì)走得太差。

▌大賣家搞培訓(xùn),搞代運(yùn)營(yíng),不僅僅是為了賺點(diǎn)服務(wù)費(fèi)

實(shí)際上,跨境大賣家除了賣貨,漸漸形成了“搞副業(yè)”的風(fēng)氣。

比如,安克創(chuàng)新在上市之前,就宣稱要搞代運(yùn)營(yíng),且已經(jīng)開(kāi)始再做了。

關(guān)于安克做代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的目的,業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜,有人質(zhì)疑,有人不解,認(rèn)為這是“老舊不入流的業(yè)務(wù)”,屬于“游擊隊(duì)”公司干的事情,想象空間有限。

事實(shí)上,安克布局代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),并不是為了賺這一點(diǎn)“代運(yùn)營(yíng)費(fèi)”,而是通過(guò)代運(yùn)營(yíng),與諸多大公司進(jìn)行聯(lián)結(jié),發(fā)展出更有縱深空間的生態(tài)鏈。

同時(shí),借助代運(yùn)營(yíng),安克可以通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(線上推廣、站外引流等),與Facebook、TikTok、Google、YouTube等流量分發(fā)平臺(tái)建立長(zhǎng)久而良好的關(guān)系,甚至有機(jī)會(huì)成為其在中國(guó)地區(qū)的代理。

通過(guò)成為這些流量平臺(tái)的代理,拓寬安克的產(chǎn)業(yè)縱深線,即便哪天“創(chuàng)新不動(dòng)了”,“賣不動(dòng)貨了”,憑借這些新拓展的業(yè)務(wù),安克也能安然活下去。

除此之外,安克在近乎同時(shí)推出了“創(chuàng)業(yè)者”集結(jié)計(jì)劃,提出“打造最適合全球化智能硬件創(chuàng)業(yè)者平臺(tái)”、“賦能每一位懷揣夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者”的愿景。

這一點(diǎn),跟通拓提出的“培訓(xùn)、孵化、投資”有異曲同工之妙。

據(jù)一位跨境電商資深人士反饋,安克創(chuàng)新的“創(chuàng)業(yè)者”集結(jié)計(jì)劃就是個(gè)“偽命題”,本質(zhì)都是為了招聘“高級(jí)人才”。

安克給這些“創(chuàng)業(yè)者”提供資金、人才,甚至資源,幫助這些人打造類似Soundcore 、eufy一樣的年?duì)I收超過(guò)15億的品牌。

但是,前提可能是要對(duì)這些品牌進(jìn)行“控股”,這些“創(chuàng)業(yè)者”,實(shí)際上就是在為安克“打高級(jí)工”。

比如“第一批創(chuàng)業(yè)者”中的前360手機(jī)總裁、酷派互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁Frank,加入安克后成為安克新子公司的“智信總裁”,仍舊是從安克處拿著百萬(wàn)年薪。

據(jù)悉,類似的情況也在澤寶等大賣家身上發(fā)生著?!胺趸⑼顿Y”一批“創(chuàng)業(yè)者”,似乎成為了跨境電商巨頭們心照不宣的“路數(shù)”。

通拓科技的“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”,也有著不一樣的“想象空間”。

“培訓(xùn)、孵化、投資”三步走的模式,意味著通拓漸漸地將觸角伸向了上游,擺脫“純粹賣貨者”的身份。

首先,在賺服務(wù)費(fèi)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)和投資標(biāo)的,利用自身的經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈資源,扶持這些新賣家,并通過(guò)持股,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

其次、通過(guò)“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”這個(gè)“口子”,通拓可以大規(guī)模聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,有可能形成一個(gè)具有“生態(tài)”性質(zhì)的服務(wù)型平臺(tái)。一旦形成規(guī)模,這一平臺(tái)的價(jià)值也會(huì)被放大。

 此外,“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”涉及到的一些業(yè)務(wù)范圍,也有類似安克代運(yùn)營(yíng)波及的業(yè)務(wù)范圍,比如“數(shù)字營(yíng)銷”領(lǐng)域的諸多紅利。

終歸,大賣家做培訓(xùn),目標(biāo)并不只是“收培訓(xùn)費(fèi)”那么簡(jiǎn)單。我們也希望,大賣家的培訓(xùn)業(yè)務(wù),愿意真心實(shí)意地提供最具含金量的技術(shù)打法。

并不是說(shuō)這些大賣家真的“大公無(wú)私”“慷慨大方”,而是這樣做能帶來(lái)的實(shí)際利益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)“割韭菜”式的培訓(xùn)。

▌培訓(xùn)比“賣貨”更賺錢?

其實(shí)在跨境電商行業(yè)里,時(shí)不時(shí)會(huì)傳出類似“在亞馬遜創(chuàng)業(yè)虧損,做培訓(xùn)卻賺錢”的傳言。

一位亞馬遜賣家曾爆料,他的一位同事辭職創(chuàng)業(yè)做亞馬遜,結(jié)果虧損了20萬(wàn)。后來(lái)轉(zhuǎn)行做培訓(xùn),竟然穩(wěn)賺百萬(wàn)。

亞馬遜做不下去后轉(zhuǎn)做培訓(xùn),一年就把三年虧損的錢全賺回來(lái)。

根據(jù)某培訓(xùn)服務(wù)商官網(wǎng)掛出來(lái)的報(bào)價(jià)顯示,新手實(shí)操班課程就可以賣到999,近千元。選品課程賣到了近7000元,數(shù)據(jù)分析課程賣到近9000元,上述屬于進(jìn)階課程。而更高級(jí)的如百萬(wàn)美金特別課程、店鋪孵化課程,更是賣到了1.5萬(wàn)、4萬(wàn)。

該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其中一套高級(jí)課程,眼下有超過(guò)20人下單。

另一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或許由于地域緣故,其中一個(gè)售價(jià)3980元的課程,報(bào)名人數(shù)高達(dá)1130人,僅該課程就營(yíng)收近450萬(wàn)元。

當(dāng)然,也有一些“近乎免費(fèi)”的課程可以“蹭”。

在某寶上,搜索“亞馬遜課程”,出現(xiàn)在首頁(yè)的大多數(shù)是幾十元的課程。有部分課程甚至低至1元。

但是,據(jù)知情人士介紹,這些課程都只是“誘餌”,只會(huì)講解其中比較基礎(chǔ)的部分,讓新手和對(duì)行業(yè)感興趣的人有一個(gè)大致了解,勾起興趣。想要進(jìn)一步提高,就需要花大價(jià)錢購(gòu)買后續(xù)課程。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一些大企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí),對(duì)于這種動(dòng)輒上萬(wàn)、3-4萬(wàn)的課程是真舍得花錢,因此一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也活得比一般賣家更滋潤(rùn)。

有部分個(gè)人賣家,為了快速入行,或者運(yùn)營(yíng)技巧上遇到瓶頸,不惜花重金“提高自己”,有人在培訓(xùn)上已經(jīng)累計(jì)花費(fèi)3-4萬(wàn)元。

對(duì)于培訓(xùn)比“賣貨”更賺錢這個(gè)認(rèn)知,一位業(yè)內(nèi)人士給出了自己的觀點(diǎn)。

首先,做亞馬遜店鋪的收入,有明顯的瓶頸,甚至是天花板。當(dāng)賣家做到一定的規(guī)模后,想要繼續(xù)快速擴(kuò)張,難度是非常大的,基本上“收入已經(jīng)固定”。

為了更好地“賺錢”,一些賣家會(huì)選擇“橫向發(fā)展”,培訓(xùn)就是一個(gè)很好的選擇。

一方面,做賣家出身,對(duì)于實(shí)操有良好的基礎(chǔ),能夠提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;

另一方面,成本也很低,甚至不需要另外招人,原班人馬就能搖身一變做講師,邊際成本就更低了。

其次,相比“賣貨”,做培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)更低。

只要涉及到銷售行為,就必然會(huì)對(duì)渠道產(chǎn)生一定的依賴。比如,做亞馬遜賣家,就會(huì)對(duì)平臺(tái)形成依賴,平臺(tái)對(duì)賣家可以任意“生殺予奪”,風(fēng)險(xiǎn)很高,可能一夜之間就會(huì)一無(wú)所有。

從4月底開(kāi)始的亞馬遜大封號(hào),就是活生生的例子。

但是做培訓(xùn)卻不同,只要亞馬遜平臺(tái)還在,只要它每年還在繼續(xù)招新賣家,那么永遠(yuǎn)有培訓(xùn)方面的市場(chǎng)需求,更不用擔(dān)心“封號(hào)”“庫(kù)存積壓”等問(wèn)題。

即便做不好,也不用擔(dān)心“回到解放前”,因?yàn)閹缀鯖](méi)有邊際成本的問(wèn)題,賺到的都是實(shí)實(shí)在在的真金白銀,不壓庫(kù)存,不壓資金。

再次,關(guān)于“培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的問(wèn)題,其實(shí)只要平臺(tái)繼續(xù)招商,賣家就無(wú)法避免競(jìng)爭(zhēng)。

“電商平臺(tái)終究是個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),對(duì)每個(gè)人都是公平的,你根本無(wú)法阻止別人崛起?!?/p>

該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即便不做培訓(xùn),一個(gè)企業(yè)的力量也無(wú)法延緩多少這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。行業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)人“少分享一些”,就不那么內(nèi)卷。

“該怎么卷,還是怎么卷。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的力量,在大趨勢(shì)面前不過(guò)是螳臂當(dāng)車?!?/p>

與其費(fèi)勁巴拉地對(duì)抗這種大趨勢(shì),不如趁著趨勢(shì)的潮流,“送一批人登上潮頭”,一來(lái)可以結(jié)善緣,說(shuō)不定未來(lái)就有合作互助的機(jī)會(huì)。

二來(lái),也可以趁著波趨勢(shì)“賺個(gè)車輪子錢”,也能距離“買豪車”更近一些。

如此這般,做培訓(xùn)利人利己,何樂(lè)而不為?

因此,對(duì)業(yè)內(nèi)大賣家做培訓(xùn)業(yè)務(wù),大家也不必太過(guò)“敏感”,更不必帶著敵意。

我們也希望越來(lái)越多的大賣家能夠組成“跨境黃埔軍?!?,為行業(yè)輸送更多的人才。(跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng))

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