與亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，Mercadolibre（美客多）平臺(tái)創(chuàng)建于拉美本土，其數(shù)字支付和互聯(lián)網(wǎng)滲透率的增長(zhǎng)，與拉美地區(qū)緊密關(guān)聯(lián)。

Mercadolibre是拉丁美洲規(guī)模第一的電商平臺(tái)，而且，去年爆發(fā)的新冠疫情，加速了該平臺(tái)的增長(zhǎng)速度。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Mercadolibre在18個(gè)國(guó)家有運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，最大站點(diǎn)是巴西（為Mercadolibre貢獻(xiàn)了55.2%的收益），其次是阿根廷（24.7%的收益）、墨西哥（14.5%的收益）。

可以說，Mercadolibre是一個(gè)綜合的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，既為賣家，也為消費(fèi)者，它提供第三方電商平臺(tái)（同名）、支付解決方案（現(xiàn)金支付和各種線上支付選項(xiàng)）、物流服務(wù)、貸款服務(wù)，以及廣告服務(wù)。

相比之下，亞馬遜主要有兩方面的生態(tài)系統(tǒng)，一個(gè)是客服、一個(gè)是物流；Sea Limited專注于電商領(lǐng)域，有良好的客戶服務(wù)，但是物流能力較弱。

為什么說美客多或許是拉美“最好”的電商平臺(tái)？

我們可以從下面幾個(gè)方面來分析。

1. 巴西、阿根廷、墨西哥的支付系統(tǒng)

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，拉美地區(qū)很多人到現(xiàn)在還是沒有銀行賬戶的，比如巴西有21%人口未辦理銀行賬戶，墨西哥有37%，阿根廷高達(dá)49%，將近一半人沒銀行卡。

（來源：Economist）

美客多、亞馬遜，還有其他的電商公司，都了解這個(gè)情況。所以，他們基本都提供多種支付選項(xiàng)，允許消費(fèi)者現(xiàn)金支付，或者數(shù)字錢包支付。

隨著當(dāng)?shù)厝藢?duì)數(shù)字支付的“抵觸”情緒減少，數(shù)字錢包使用得越來越廣泛。

而Mercadolibre的數(shù)字支付工具Mercado Pago，提供了線上線下都覆蓋的一種支付解決方案，并借助其電商平臺(tái)積累的信譽(yù)，吸引了不少消費(fèi)者。

（來源：Mercadolibre年度報(bào)表）

本質(zhì)上，Mercado Pago類似于國(guó)內(nèi)的支付寶，它是一個(gè)支付平臺(tái)，為Mercadolibre提供服務(wù)。

去年7月30日，Mercadolibre還與PayPal合作，在巴西和墨西哥站點(diǎn)提供PayPal支付選項(xiàng)，有趣的是，只要配送地址是在巴西或墨西哥，無論交易在哪里發(fā)生，都可以用PayPal支付。

2. 巴西、阿根廷和墨西哥的移動(dòng)電商增長(zhǎng)

在智能手機(jī)滲透率和互聯(lián)網(wǎng)使用率這兩個(gè)方面，巴西經(jīng)歷了爆炸式增長(zhǎng)，速度令人難以置信。

（來源：App Annie）

而且，智能手機(jī)覆蓋率的增長(zhǎng)，甚至比巴西整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還快。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，巴西有2.11億人口，其中1.41億使用智能機(jī)，另外，巴西家庭經(jīng)常共用一個(gè)手機(jī)來使用網(wǎng)絡(luò)，由此增加了當(dāng)?shù)厥褂没ヂ?lián)網(wǎng)的人口數(shù)。

Similarweb數(shù)據(jù)表明，Mercadolibre（巴西站）的訪問量在巴西國(guó)內(nèi)所有網(wǎng)站中排名第10。

排在美客多前面的，基本都是社交媒體平臺(tái)，比如YouTube、Facebook、Instagram和WhatsApp。

說完了巴西，再來看墨西哥。

墨西哥總?cè)丝?.276億，有8088萬人口使用智能手機(jī)。15歲以上的人口，雖然只有37%擁有銀行賬戶，但大部分都是有手機(jī)的。

工人領(lǐng)工資還是拿現(xiàn)金（非銀行轉(zhuǎn)賬），但有趣的是，Mercadolibre的生態(tài)系統(tǒng)在巴西、墨西哥建立了信任，它讓人們可以貸款、用現(xiàn)金支付，但不強(qiáng)迫，讓他們可以更舒適、更自由地選擇使用Mercadolibre的服務(wù)。

下面是巴西和墨西哥地區(qū)消費(fèi)者喜愛的電商平臺(tái)，包括Mercadolibre、亞馬遜、Americanas、沃爾瑪、Liverpool、eBay等，Mercadolibre都排在第一位，而且占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

（來源：Labsnews）

3. Mercadolibre的生態(tài)系統(tǒng)有什么？

Mercadolibre的電商生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)完整了，有第三方電商平臺(tái)Mercadolibre、支付平臺(tái)Mercado Pago，還有Shops、Credito、Envios和Ads。

賣家既可以入駐Mercadolibre平臺(tái)，也可以自建線上店鋪/網(wǎng)站。

這樣一來，即使是Shopify這個(gè)獨(dú)立站建站平臺(tái)，也無法威脅到Mercadolibre的地位了，后者或許能夠給賣家提供更大的價(jià)值。

據(jù)了解，Mercadolibre為了不完全依賴巴西當(dāng)?shù)氐泥]局，還在不斷增強(qiáng)物流運(yùn)輸能力。

目前，Mercadolibre與巴西70個(gè)物流服務(wù)商合作，去年6月還在巴西建了第三方倉(cāng)庫(kù)，與政府合作，持續(xù)擴(kuò)建其物流網(wǎng)絡(luò)。

在墨西哥也至少有3個(gè)倉(cāng)庫(kù)，還計(jì)劃在當(dāng)?shù)匚锪骶W(wǎng)絡(luò)上再投資11億美元。

今年Q1，Mercadolibre電商平臺(tái)新增20萬新賣家，5700萬消費(fèi)者。

4. 在拉美的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

拉美人口6.6億，是美國(guó)人口的兩倍多，但是也要考慮到，拉美消費(fèi)者雖然人數(shù)更多，但平均購(gòu)買力低得多。

對(duì)Mercadolibre來說，消費(fèi)者人均為平臺(tái)帶來19美元收益，而美國(guó)消費(fèi)者人均為亞馬遜創(chuàng)造93美元收益，預(yù)計(jì)這一差距還會(huì)持續(xù)存在。

亞馬遜在美國(guó)有2.1億活躍消費(fèi)者，占了總?cè)丝诘?4%，相比之下，Mercadolibre現(xiàn)在在拉美有1.32億消費(fèi)者，只占人口的20%。

不過，估計(jì)到2025年，Mercadolibre會(huì)覆蓋拉丁美洲53%的人口。

拉美電商市場(chǎng)是巨大的，但要做好這個(gè)市場(chǎng)，是一場(chǎng)“馬拉松”，而不是“短跑”。

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